一、电子商务基础知识201309.pptVIP

电子商务 《电子商务》课程简介 1、课程背景 “信息化”、“网络化” 趋势 企业对新型的管理人才的知识需要： “宏观+微观”电子商务知识 “管理+技术” 2、课程性质 综合性强的课程：管理学+计算机与网络技术+物流知识+商务知识+法学等学科的交叉 时代特征鲜明的课程：2000之后开设 实用性非常强的课程，对就业和创业非常有帮助的课程 内容日新月异的课程：谁也预测不准下一个热点是什么 《电子商务》课程简介 3、上课模式 知识讲授、实验操作、案例研讨 4、考核方式 *平时： 实验成绩+出勤 *期末： 实验室机考 《电子商务》课程简介 5、主要内容 一、电子商务的基础知识 二、电子商务竞争战略 三、电子商务商业模式 四、电子商务项目策划 五、网络营销应用基础 六、电子商务支付结算 七、电子商务物流实施 《电子商务》课程简介 6.几点提示 *需要关注的人 国内：马云，马化腾，李彦宏，李国庆，刘强东，周鸿祎，陈年，陈天桥，丁磊，张朝阳，曹国伟，李开复，王兴，张近东 ，雷军 国外：比尔.盖茨，拉里.佩奇，杰费瑞·贝索斯 ，马克.扎克伯格，迈克.戴尔，蒂姆.库克，埃里克.莱夫科夫斯基，杨致远，孙正义 《电子商务》课程简介 6.几点提示 *需要关注的物 国内：阿里巴巴，淘宝，天猫，一淘，聚划算，支付宝，腾讯，盛大，搜狐，新浪，京东，当当，麦考林，一号店，凡客诚品，人人，宅急送，中关村在线，美团，携程，小米，360，锦程物流网 国外：Microsoft,Google,Facebook,Amazon,Yahoo,Groupon,Apple，Dell，Ebay 《电子商务》课程简介 7、学完本课的目标 1）会网购 2）会开网店 3）掌握网上商城的运行模式 4）掌握企业间网上贸易模式 5）会进行网络营销策划 6）了解国内外电子商务市场概况 第一章 电子商务基础知识 1.2电子商务的概念 1.3电子商务的分类 1.2 电子商务的概念 1.2 电子商务的概念 一、电子商务（简称EC）定义 (一) 世界电子商务会议的定义 P11：官方，全面 从商业角度而言，电子商务(Electronic Commerce , EC)是指实现整个贸易活动的电子化。 从涵盖范围而言，电子商务是指交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易。 从技术方面而言，电子商务是一种多技术的集合体，包括交换数据(如电子数据交换、电子邮件)、获得数据(如共享数据库、电子公告牌)以及自动捕获数据(如条形码)等。 1.2 电子商务的概念 （二）世界贸易组织的定义P13：广义 电子商务是通过电子方式进行货物和服务的生产、销售、买卖和传递。这一定义奠定了审查与贸易有关的电子商务的基础，也是继承关贸总协定(General Agreement on Tariffs and Trade , GATT)的多边贸易体系框架。 1.2 电子商务的概念 (三)中国政府的定义P13：狭义 电子商务是指通过互联网完成的商务交易。交易的内容可分为商品交易和服务交易，交易是指货币和商品的易位，交易要有信息流、资金流和物流的支持。 1.2 电子商务的概念 （四）我们的定义p15 电子商务是指，交易当事人或参加人利用计算机、互联网、通信技术等电子信息技术所进行的货物、服务、知识产权等贸易的总称。 说明： 1.电子信息技术主要指互联网，还包括通信技术。 2.贸易主要包括货物、服务，还有一些知识产权贸易。 1.2 电子商务的概念 二、电子商务的内涵P15 (一)电子商务的前提条件—电子信息技术特别是互联网技术 (二)电子商务的核心—人 21世纪最贵的是人力资源 (三)电子商务的基础—系列化、系统化、高效的电子工具 (四)电子商务的对象—以商品交易为中心的各种商务活动 (五)电子商务的目的—高效率、高效益、低成本地进行产品生产与产品服务，提高企业的整体竞争能力 (六)电子商务的本质—消除一切壁垒 1.2 电子商务的概念 三、电子商务的特点P17 (一) 开放性：开放的胸怀，分享的精神 (二) 全球性：全球视野，地球村 (三) 动态性：信息实时更新，商店---直销---互联网 (四) 层次性：不同级别的电子商务具有不同的功能(区域性团购网) (五) 集合性：宣传、介绍、推荐、展示、订货、结算、付款和客服等 (六) 即时性：即时沟通，淘宝旺旺 (七) 互动性：与传统