中国铁塔运维监控平台建设方案.pptx

中国铁塔运维监控平台建设方案 信息技术研究院 2016年3月 二、支撑核心业务流程说明 三、系统核心功能说明 一、系统总体情况介绍 四、常见问题问答 建设历程 功能 2014 2015 时间 2016 2014年11月 运维监控项目 启劢 2015年4月 运维管理基础流 程及劢环集中告 警等一阶段功能 上线 2014年12月底 基础构件研发， 2014年12月中 一阶段构件分包 需求调研、整体研 发方案设计与可研 一、系统总体情况介绍 2015年7月 系统迭代研发、功 能完善 建设场景 网络管理 规划场景 选址查勘 资金预算 配套设计 采购外包 施工安装 盲点/规划库 GIS展示 与终端 查询 站址规划 工程监理 服务开通/电子运维 规划 建设 运营维护 信息入库 安全管理 设备施工 集中告警 应急保障 服务开通 日常巡检 代维管理 劢环监控 服务保障 需求计划 全流程的业务运营： •规划－完成对铁塔的需求计划、规划审批、站址规划、投资评估等业务运营的支持。 •建设－完成对铁塔建设的立项审批、场地做那个、设备采购、施工、入网等业务运营的支持。 •运营维护－完成对铁塔相关业务放租、施工开通、故障发现、故障处理、日常维护、问题整治等 业务运营的支持。 应用监控 IT基础设 施监控 系统总体情况介绍 运维监控系统构建在底层被监控智能和非智能设备之 上，实现告警监控、实时性能监控、视频监控等，实现对 故障运维管理的统一派单。 系统定位 （1）劢环监控系统是对机房、基站通信电源、空调系统设备 和综合环境的运行进行远程监控的平台。 （2）电子运维系统是维护人员对通信电源系统、空调系统、 环境监控系统进行远程集中维护与操作的基本支撑工具。 业务定位 系统总体情况介绍 资 源 管 理 系 统 电 子 运 维 系 统 机房动力环境 客户服务系统 动环监控系统 告警 性能 视频 能耗 遥调遥 控 单 申告 服务支撑 资源数据 更新数据 故障工 单 预警工 作业工 单 发电工 单 网管 运 维 监 控 系 统 二、核心业务流程说明 三、系统核心功能说明 一、系统总体情况介绍 四、常见问题问答、操作指导手册 劢环监控系统 告警监控 性能监控 性能分析 故障派单 网元1…网元N FSU 网元1…网元N 网元1…网元N 监控、分析 处理、操作、 维护、修复 网络监控人 员 故障处理、 维护人员 电子运维系统 1 2 3 4 5 视频监控 拓扑监控 FSU FSU 1. 劢环监控系统采集底层劢环告警信息； 2. 劢环监控系统对告警信息进行处理，幵通过界面、 4. 电子运维系统针对故障进行派单（根源告警自劢 手机声光通知网络监控人员； 派单、人工定位后手劢派单）； 3. 网络监控人员处理告警，根据需要向电子运维系 5. 维护人员接收故障单，对故障设备进行处理。 统派发任务单； 业务流程介绍 功 能 应 用 采 集 适 配 状态监测 设 备 层 智能FSU 数据服务 器 智能FSU 智能FSU 智能FSU 智能FSU FTP服务器 电源/智能电表 新风机 温湿度 视频图像 告警监控 动环拓扑 告警派单 性能阈值 告警处理 报表分析 供配电 空调 视频 发电机 蓄电池 门禁 烟雾 漏水 防雷 WEB页面 移动终端 用 户 呈 现 核心功能说明 二、支撑核心业务流程说明 三、系统核心功能说明 一、系统总体情况介绍 四、常见问题问答 功能目录 运维监控系统主要功能列表 阶段 序号 功能名称 功能重要性 网络监控 1.1 动环监控 ★★★★★ 1.1.1 FSU监控 ★★★★★ 1.1.2 性能查询 ★★★★ 1.1.3 实时性能查询 ★★★★ 1.2 告警管理 ★★★★★ 1.2.1 活动告警监控 ★★★★★ 1.2.2 历史告警查询 ★★★★★ 1.2.3 动态视图 ★★★ 核心功能列表 运维监控系统主要功能列表 阶段 序号 功能名称 功能重要性 运营管理 2.1 工程割接 ★★★★★ 2.1.1 新建 ★★★★ 2.1.2 待办箱 ★★★★★ 2.1.3 监控箱 ★★★★ 2.1.4 综合查询 ★★★★ 2.2 运维管理 ★★★★★ 2.2.1 待办箱 ★★★★ 2.2.2 监控箱 ★★★★★ 2.2.3 综合查询 ★★★★ 2.2.4 运维视图 ★★★ 2.3 服务管理 ★★★