2、ERP思想的发展历程.ppt

走向ERP系统 ERP脱离了以物料、人工和生产为中心的制造系统，而将客户放在了主导者的位置上。 ERP支持在世界上拥有多个工厂、零件和原材料来源于全球各地、产品进行国际分销的企业环境。它打破了企业的四壁，把信息集成的范围扩大到企业的上下游，管理整个供需链。 ERP还打破了MRPⅡ的旧观念和格局，把触角伸向各个行业，特别是金融业、通信业、高科技产业、零售业等，大大扩展了应用范围。 ? 两个集成 — 内部集成 产品研发、核心业务、数据采集集成 — 外部集成 企业与供需链上所有合作伙伴的集成 ? 在内外集成基础上实现 — 设计、管理、监控、优化整个供需链 — 合作竞争、协同商务 Gartner 定义 ERP 的思想 管理需求 ERP功能 应用技术 ? 市场开拓、商业情报 客户关系管理（CRM） 电话呼叫中心 电子商务 Internet、浏览器/服务器 ? 销售分析 联机分析处理（OLAP） 数据仓库，数据挖掘 ? 增值服务/质量反馈 售后服务，备品备件管理 Internet/Intranet ? 虚拟企业 电子商务 Internet/Extranet/Web ? 整体计划 先进计划与调度（APS） 约束理论算法 ? 流通管理 运输管理、仓库管理 Intranet ? 跨国经营 多语种/币制/税制 ? 多工厂管理 异构平台互操作 CORBA ? 多元化经营 行业解决方案 组件开发技术 ? 生产保障 质量/实验室/设备管理 ? 决策支持 领导决策系统（EIS） 数据库技术、人工智能 ? 知识管理 人力资源计划 自助服务 管理需求 / ERP功能 / 应用技术 * 经营 预测 生产 管理 采购 管理 质量 管理 库存 管理 销售 管理 分销 管理 运输 管理 成本 管理 总账 管理 应收 管理 应付 管理 设备 管理 固定资 产管理 工资 管理 预算 会计 人力资 源管理 ERP的功能模块图 销售管理； 采购管理； 库存管理； 制造标准； 主生产计划； 物料需求计划； 能力需求计划； 车间管理； JIT管理； 质量管理； 帐务管理； 成本管理； 应收管理； 应付管理； 现金管理； 固定资产管理； 工资管理； 人力资源管理； 分销资源管理； 设备管理； 工作流管理； 系统管理。 * 一般的ERP系统包含的模块有： ERP同MRPⅡ的主要区别 （1）扩充了企业经营管理功能 ERP相对于MRPII，在原有功能的基础上进行了拓宽，增加了质量控制、运输、分销、售后服务与维护、市场开发、人事管理、实验室管理、项目管理、配方管理、融资投资管理、获利分析、经营风险管理等功能子系统。它可以实现全球范围内的多工厂、多地点的跨国经营运作。 * ERP同MRPⅡ的主要区别 （2）面向供应链--扩充了企业经营管理的范围 ERP系统把客户需求和企业内部制造活动以及供应商的制造资源整合在一起,强调对供应链上所有环节进行有效管理。ERP能对供应链上所有资源进行计划、协调、控制和优化，降低了库存、运输等费用，并通过在整条供应链上传递信息，使整条供应链面对同一需求做出快速的反应，使企业以最快的速度最低的成本将产品提供给用户。 * ERP是对整个供应链的全面管理 * 供 应 市 场 采 购 加 工 销 售 需 求 市 场 物 流 过 程 资 金 流 过 程 资金流入 信 息 流 资金流出 物料流入 信 息 流 物料流出 企业供应链 * SRM 销售公司 制造部 物资供应公司 ERP（供需链管理 / Internet） 主体企业 （盟主） 联盟（虚拟）企业 联盟（虚拟）企业 联盟（虚拟）企业 ERP供应链管理图示说明 批发商 代理商 维修服务 办事处 MRP/MRP II DRP CRM 电子商务 （B2B）