2企业战略和运作策略.ppt

* * 产品或服务的选择、开发与设计策略 (一)产品或服务的选择 产品选择需要考虑的因素： 市场需求的不确定性 外部需求与内部能力之间的关系 原材料、外购件的供应 企业内部各部门工作目标上的差异 (二)产品或服务的开发与设计策略 作跟随者还是领导者 自己设计还是请外单位设计 花钱买技术或专利 做基础研究还是应用研究 * * 生产运作系统的设计策略 选 址 设施布置 岗位设计 工作考核和报酬 ※按长期预测确定所需能力 ※评估市场因素，有形和无形成本因素 ※确定是建造或购买新设施还是扩充现有设施 ※选择具体的地区、社区和地点 ※选择物料传送办法和配套服务 ※选择布置方案 ※评估建设费用 ※按照技术、经济和社会的可行性确定岗位 ※确定何时使用机器和人力 ※处理人机交互 ※激励员工 ※开发、改进工作方法 ※工作考核 ※设置标准 ※选择和实施报酬方案 * * 小结 运作战略是一种职能战略； 其主要内容是要决定企业在产品、生产过程、生产方法、制造资源质量、成本、生产周期、品种等方面的选择 常用的运作战略选择包括： 自制与购买 基于成本的竞争战略 基于柔性的竞争战略 基于质量的竞争战略 基于时间的竞争战略 在这种环境下，企业必须有一个长期发展的指导性计划，要能够预测未来，不致迷失方向。于是提出运作战略问题 企业战略包括三个层次：公司级，事业级，职能级 使命是总的方向，如学校：培养优秀人才，医院：治病救人 PEST：政治，经济，社会，技术 武汉科技大学管理学院 POM 武汉科技大学管理学院 POM 武汉科技大学管理学院 * * 生产与运作管理 Production Operation Management * * 第二章　企业战略和运作战略 学习目标： 当学习完本章以后，你将： 了解： 现代企业所处的环境 生产运作策略与企业战略的关系 阐述： 企业的竞争重点 掌握： 生产运作策略 * * 第二章　企业战略和运作战略 现代企业所处的环境 企业战略和战略管理 生产运作策略 * * 第一节　现代企业所处的环境 从工业经济到网络经济的变化 从“短缺经济”转变为“过剩经济” 从“生产导向” 转变为“顾客”导向 从“标准化”转变为“个性化” 从“成本优势”转变为“创新优势” 从“地域经济“转变为”全球经济” 从“多元化” 到建立“核心竞争力” 　具体表现在以下几个方面： * * 一、现代企业在产品竞争方面的特点 产品的生命周期明显缩短 产品品种日益增多 产品成本结构发生变化 产品交货期缩短 * * 二、大公司合并和跨国公司的发展 “资本并购”---20世纪90年代以来世界经济发展中最大的“热点” 汽车:　戴姆勒—克莱斯勒公司(德国的戴姆勒-奔驰公司与美国的克莱斯勒公司) 金融:　美国通用基金管理公司收购日本租赁股份有限公司和湖泊金融服务公司 电信:　美国在线AOL成功收购时代华纳　　　香港盈科数码动力公司收购香港电讯公司 目的:强强联合,实现优势互补 跨国公司成为当今世界经济的主体 * * 三、基于时间的竞争 时间研究由来已久： 缩短加工时间,提高劳动生产率（大量生产） 缩短设备调整时间(多品种小批量生产) 缩短产品开发时间(并行工程，时间压缩技术TCT) 内部资源重组(BPR) BPR的实质:将传统的按Adam Smith的劳动分工理论组织生产的方式，变为按服务对象和业务流程组织生产的方式，变批量加工为单件服务，从而提高对顾客服务的效率。 充分利用外部资源:敏捷制造 (AM)虚拟公司 AM：以多品种、变批量生产代替大量大批生产，采用可以快速重构的生产单元,构成的扁平组织结构，以充分自治的、分布式的协同工作代替金字塔式的多层管理结构，注重发挥人的创造性，变企业间你死我活的竞争关系为既有竞争又有合作的“共盈”关系 * * 四、先进制造技术的发展（AMT） 先进制造技术(Advanced manufacturing technology, AMT)是现代信息技术与制造技术相结合所产生的各种设备、技术和系统的总称。 AMT由三部分构成： ①硬件部分：计算机辅助制造(CAM)是AMT的核心部分，包括：NC，CNC，DNC，Robot，CPM/CPC，MV，AGV，AMH ②软件部分：它主要由支持制造系统运作部分所组成 CAD、CAE、CAPP、MRP、MPS、Sequencing、MRPⅡ ③集成系统部分（脑件） ：具有三个层次上的集成系统 MC、 FMS、CIMS * * 硬件部分/自动化工作站的基本单位 NC－Numerical Control machine，数控机床：利用数字形式将加工工艺信息记录在穿孔带或卡或磁盘上，同计数机依次将代码送入计算机并转化成电脉冲控制工作机床。 CNC－Computerised Numerical