企业文化的内容与功能.pptVIP

第二讲：企业文化的内容与功能 企业文化的基本内容 企业精神 行为规范 传统风俗 文化的要素 文化环境 价值观 英雄人物 礼节和仪式 文化网络 企业文化的核心－企业精神 企业价值观 企业使命 企业宗旨 企业目标 企业理念 经营哲学 管理思想 企业精神 爱国精神、集体精神、主人精神、民主 精神、服务精神、奉献精神、竞争精神 科学精神、创业精神、创新精神 命名方式：企业命名、产品命名、归纳 命名、寓意命名、笼统命名 表达方式：条例式、标语式、厂歌式、 广告式 6.2 举例 IBM就是服务－IBM 无论一小步，还是一大步，总是带动世 界的脚步－IBM 我们出售的产品是进步－GE 塑造未来－CISCO 产业报国、光明正大、团结一致、奋斗向上、礼貌谦让适应形势、感恩图报－松下 诚、和、开拓者精神－日立 通过化学为美好生活提供更美好的东西－杜邦 万能的服务－ATT 每个领导世界潮流的人都戴劳力士表－劳力士 让我们做的更好－菲力普 决不扼杀一个主意，只能加以开导－3M 举例－中国企业 产业报国－长虹 我们一直在努力－爱多 与世界PC同步－联想 敬业报国 追求卓越－海尔 说到不如做到 没有最好,只有更好 6.1 企业使命 企业使命：在社会进步和经济发展中的 责任 企业哲学： 企业 经营的信念.价值观.行为准则. 职工与企业的关系；企业与股东的关系；企业与外部的关系；内部工作关系；企业与社会的关系；企业与国家的关系；企业对人才、技术等的观念。 企业宗旨：从事什么事业，成为什么性质。 企业宗旨的展开：顾客；产品或服务；市场；技术；社会形象；等等。 6.3 使命－道 道者，令民与上同意也，故可以与之死, 可以与之生，而不畏危。 － － 《孙子兵法》 得道多助，失道寡助。 －成语 道可道，非常道。 －《道德经》 替天行道 －农民革命军的永恒口号 行为规范 显性规范：法律、规章、制度、条例 隐性规范：道德、传统、习惯、 传统风俗 礼仪：表彰、纪念、任命、接纳、送别 风俗：服装、人情、 习惯：称呼、会议、排位、气氛 企业文化的表象 文化象征：建筑、雕塑、音乐、旗帜； 文化英雄：超人与英雄 文化载体：手册、制度、刊物、多媒体 墙报； 文化符码：CIS：MI、BI、VI； 文化仪式：会议、表彰、娱乐、体育 SAMSUNG GROUP 经营理念 －以人才和技术为基础 －创造最佳的产品和服务 －为人类社会作出贡献 三星人精神： －与顾客同在 －向世界挑战 －去创造未来 三星logo含义 兰：象征着基础和扎实、通用【三原色】 白：象征着纯洁与矜持 椭圆：运动中的宇宙，象征立变化于不败 字母：英文译音 SG：不封闭，善于创新 A：不拘一格 英雄人物的作用 提供成功榜样 公司外部象征 保持公司特色 设定工作标准 激励公司员工 礼节和仪式－行为方面的文化 象征、娱乐、仪式、典礼 仪式的必要性 交际与社会仪式 工作仪式 管理仪式 表彰仪式 文化幻想曲 企业文化的作用 企业文化的存在与重要性 企业为什么成功或失败 企业为什么一时成功或长期成功 精神与物资 有形资产与无形资产 企业文化与经营业绩 企业文化对长期经营业绩有重大作用 企业文化是未来决定企业兴衰的关键 负面作用的企业文化并不罕见 企业文化是可以改变的 文化功能 功能两重性 教化功能 维系功能 激励功能 规范功能 阻抑功能 辐射功能 建设企业文化的原则 继承与创新相结合 共性与个性相结合 宏观与微观相结合 理论与实践相结合 竞争与内聚相结合 群众性与先进性相结合 * * * *