11章领导.pptx

导入案例： 一天四位开饭店的小老板在一起聚餐。饭后，大家都借着酒力开始吹嘘自己的绝活。 甲老板说：“我烧得一手好菜。” 乙老板说：“我最善于理财。” 丙老板说：；“我擅长招呼客人”。 丁老板说：“我没有什么特长，我只是会激励员工而已。” 10年后，只有丁老板成了大饭店的老板；而甲老板成了大饭店的厨师长，乙老板成了大饭店的财务经理，丙老板成了大饭店的营销经理。;第四篇　领 导;第十一章　领导概论;第一节 领导的性质和作用;几种定义的共同之处： 1、都把领导（leadership）与领导者（leader）这两个概念区别很清楚。 2、都把领导看成是一个过程，同时也是一种艺术。 3、揭示了领导的本质，即影响力。 4、指出了领导的目的，领导的目的是通过影响 下属来达到企业的目标。 领导的定义：领导是指挥、带领、引导、激励部下为实现目标的而努力的过程。 ; 思考问题： 管理者和领导者是一回事吗？ 所有领导者都是管理者吗？ 一个人可能是领导者但并不是管理者。 如非正式组织中最具影响力的人，是领导者但并不是管理者。 所有管理者都是领导者吗？ 一个人可能是管理者但并不是领导者。 拥有职权的管理者由于管理方法不对，可能没有部下服从，就不算 是真正意义的领导者。 ; 管理者与领导者的本质区别：; 领导者和管理者： 二者既有联系，又有区别。 在理想情况下，所有的管理者都应是领导者。 事实上，管理者和领导者是不同的两个概念。 一个人可能是领导者但并不是管理者， 一个人可能是管理者，但并不是领导者。 尼克松：一个没有管理对象的管理者就不成其为管理者，但一个领袖即使失去权力，也能对其追随者发号施令。;;; 韦尔奇眼中的管理者与领导者;; 二、领导的作用 指挥：帮助人们认清所处的环境和形势，指明 活动的目标和达到目标的途径。 协调：协调人们之间的关系和活动，把大家团 结起来，朝着共同目标前进。 激励：关心员工，为他们排忧解难，激发和鼓 舞他们??斗志，加强他们积极进取的动力。 ; 三、领导权力的来源：; 第二节 领导风格类型; 第三节 领导理论; 人性假设与领导风格;三、领导的特质理论;;管理学——原理与方法; 有效领导通常与六种特质正相关; 罗宾斯：区分领导者与非领导者的六项特质; 二、领导行为理论;;;（二）李克特的四分法：;;管理学——原理与方法;管理学——原理与方法; （三）管理方格理论;;;三、权变理论; （一） 菲德勒模型 ( LPC理论 ); 1、菲德勒模型的基本观点; 2、领导环境的具体化;3、诊断领导方式的独特指标—LPC; LPC问卷; 4、菲德勒模型的结论;菲德勒模型;管理学——原理与方法;管理学——原理与方法;管理学——原理与方法;（三）领导的生命周期理论; 四种领导方式与不同成熟期员工的匹配：; ; 练习题：;; 作业：