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“互联网教育”大市场创业者该如何把握?
“互联网+教育”大市场 创业者该如何把握?
作者: 钛媒体 来源: 钛媒体
中国教育产业日益强大,根据德勤中国科技、传媒与电信行业发布的必威体育精装版调
研报告,中国教育产业总体规模将在5 年内翻倍,即从2015 年的1.6 万亿元增
长至2020 年的3 万亿元。
另外,我国人口结构的改变,也在推进社会商业结构的改变。大量的80 后
成为中产阶级,儿童教育支出占家庭收入的30%-50%,而且在逐年递增。随着
二胎政策的放开和90 后的成长,80 后与90 后对下一代的教育关注有望使得教
育成为国民排名靠前的产业。
市场与机遇虽然巨大,但是中小传统教育机构要抓住这个“风口”挑战巨大,
并受到互联网巨头教育布局和教育巨头互联网转型的夹击。
传统教育机构在教学产品设计上已经有相对成熟的体系,也通过一些新的方
法缩短了知识的传播“过程成本”,这是互联网创业者值得学习研究的地方:
实体课堂:老师与学生面对面进行“教”与“学”。老师“输出”信息,学生“输入”
信息,好处是学生可能在处理信息的时候,出现的“特性”问题,老师可以进行及
时并有针对的辅导和处理,让学生的“输入”更高效。比如英语教育巨头“新东方”,
K12 教育巨头“学而思”、“学大”。目前仍然有超过90%的家长选择带“实体课堂”
教育机构。
手把手:在教学过程中,老师关注学生的所有的学习节点,并为每一个节点
作出示范和更正。比如艺术、音乐教育行业。
师徒制:老师和学生形成时间较长紧密的教学关系,老师为学生的学习结果
负责。比如职业技能教育行业。
传统教育机构经营多年,在规模扩张上遇到瓶颈,仍在存在获客成本过高、
无法形成口碑、无法快速进行品牌复制的问题。再加之互联网3.0 时代,用户拥
有大量获取知识的新渠道,如视频课、知识分享平台等,这些新兴知识在极大的
冲击着传统教育行业。
要想突破重围,中小机构需要从教育的核心出发,认清行业现状,正确定位
自己的产品模式,找到出口。
一、传统教育机构几个关键点上存在的问题
在探讨传统教育机构前,先可以引入一个最近火热的概念——“消费升级”。
教育也是个人消费的一个大方向,中国的消费品发展过程大致分为三个阶段:
第1 阶段:工厂时代,产能为王。上个世纪建国初期,各种物资非常匮乏,
供给远远低于需求,产品容易获得销路,有工厂有产能就意味着可以有收入。
第2 阶段:市场时代,渠道为王。随着工厂越来越多,产能已经不是问题,
如何把产品卖给消费者成为了关键,更多情况下,消费者的收入水平只允许大家
为产品的功能、性能付费,这个时代中为消费者提供低价产品的渠道更具备话语
权。
第3 阶段:心智时代,品牌为王。随着居民收入水平的提升、互联网将信息
传播的边际成本变为接近于0,人们选择更具多样性,并且更原意为品牌溢价买
单。第2 阶段中消费者和产品方是通过中间渠道链接的,在第3 阶段中消费者
正在通过微博官V 、订阅号、粉丝群等方式与品牌直接关联起来。
传统的教育机构面临的现状便是需要尽快的从第2 个阶段转化到第3 个阶
段,那么如何建立品牌?如何赢得用户心智?如何获得品牌溢价?
品牌的构建需要贯穿于产品、营销、运营的各个环节中,在每个环节上都做
到足够的优化与提升,目前绝大多数传统的教育机构在这3 个环节中都存在很多
不足:
1、教学产品环节
需要更懂用户需求
传统机构往往是先有产品再有用户,互联网往往是先有用户再设计销售的产
品,后者相对于前者更容易产生贴近用户真实需求的产品。
很多传统培训机构尽管累计了不少用户,但没有做过用户需求挖掘,导致用
户或决策人对学习结果不满。举例说明,比如学龄儿童的家长希望孩子学习硬笔
书法,改善孩子在学校里面的写字坐姿,但机构机构却要求老师致力于教会孩子
写好字,这种“不匹配”造成了用户的心理落差。
需要更标准、更易复制
对于中小教育机构,没有足够的资金支持足够标准化的教学内容,过度依赖
个体老师的素质,导致无法对用户形成品牌输出。有的机构尝试在产品上小步创
新,“小班制”“复合式教学”特点鲜明,却无法快速复制,这样在增速上就容易落
后于来自互联网的创业教育机构。
2、推广营销环节
新客获取
传统教育机构销售依托片区内海报、灯箱、地推等方式获取用户。也有通过
SEO、SEM,花钱购买有哪些信誉好的足球投注网站引擎关键词和门户流量。这种宣传效果相对“粗放”,
成本高
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