《公共关系学》形成考核答案.pdf

《公共关系学》综合练习 第一章公共关系的基本问题 一、单项选择题 1．“公共关系”一词是英语PublicRelations 的中译，把PublicRelations 译为（A、公众 关系）更切合英文的原意。 2．公共关系“传播管理职能说”的提出者是（C、詹姆斯·格鲁尼格） 3．国际公共关系协会在《墨西哥宣言》中，强调了公共关系的（C、咨询）职能。 4．英国学者弗兰克·杰夫金对公共关系所下的定义，侧重于公共关系的（B、传播职能） 5．公共关系的主体是（C、社会组织） 6．公共关系的客体是（B、公众） 7．公众的表现形式是多种多样的，其成员包括了其他社会组织、社会团体和个人，这表明 公众具有（A、群体性）的特点。 8．组织处理公共关系的方式是（B、传播沟通） 9．“众望所归”说明了舆论的哪方面作用（B、鼓动作用） 10．在组织形象地位图中，处于象限Ⅱ的公共关系状态具有的特征是C、低知名度、高美誉 度 11．在组织形象地位图中，处于象限Ⅳ的公共关系状态具有的特征是B、高知名度、低美誉 度 12．在组织形象地位图中，最佳的公共关系状态处于（A、象限Ⅰ） 13．对组织形象的具体内容进行分析，我们可以借助于（B、组织形象要素表） 14．形成舆论的关键是（A、告知公众） 15．公共关系作为一种特殊的社会关系，从其主体形态来看，它属于（A、组织（或集团） 关系形态） 16．公共关系作为一种特殊的社会关系，从关系的实现缘由来看，它主要是组织与公众之间 的（C、业缘关系） 17．“众怒难犯”说明了公众舆论对组织具有（A、制约和监督作用） 18．在组织形象地位图中，处于象限Ⅰ的公共关系状态具有的特征是A、高知名度、高美誉 度 二、多项选择题 1．公共关系的基本要素包括（A、组织C、公众D、传播沟通） 1 2．从公共关系定义出发，我们可以将公共关系职能概括为两大方面（A、传播性职能B、管 理性职能） 3．从本质上来分析，公众具有（A、同质性B、相关性C、群体性）的特征 4．我们可以从哪几个方面来理解公共关系的本质属性（A、公共关系的主体形态是组织B、 公共关系是组织与其公众之间的业缘关系D、公共关系在组织中属于参谋机构的职能E、公 共关系是对组织传播资源的管理） 5．公共关系形象状态的基本评价标准是（B、知名度C、美誉度） 6．在构成公共关系学的众多学科基础中，占有特殊地位并起着主要指导作用的学科是（A、 管理学B、传播学） 7．公共关系学的学科特点主要有（ABCDE） 8．下列属于主体型公共关系的包括（ Ａ、政府公共关系 Ｂ、企业公共关系 Ｃ、学 校公共关系 E、饭店公共关系） 9．下列属于对象型公共关系的有（ABCDE） 10．从运作过程来说，公共关系表现出很强的技巧性和艺术性。公共关系艺术具有以下特点 （A、多样性B、随机性C、经验性D、创新性） 11．下列不属于对象型公共关系的有（Ａ、政府公共关系 Ｄ、企业公共关系 ） 12．下列不属于主体型公共关系的包括（Ｃ、名人关系 Ｄ、政府关系E、媒介关系） 13．公共关系目标的具体指标包括（A、知名度和美誉度B、凝聚力和吸引力C、关系和舆论 D、效益和发展） 14．公共关系有责任帮助组织决策者建立健全组织内部的沟通机制，使各部门、各层次在相 互了解的基础上达到相互的协调。具体来说，组织内部的沟通主要包括（A、上源下向流B、 下源上向流C、信息平行流D、立体交叉流） 15．一个组织面临的外部关系是多种多样的，公共关系要协调好的外部关系主要有（ABCDE） 16．组织公共关系的根本目标是（A、优化内外环境B、塑造组织形象） 17．公共关系参与组织决策具有独特的作用，这种作用主要表现在其帮助组织从宏观和客观 的角度解决下列问题（ABCDE） 18．公共关系参谋职能的发挥贯穿于决策的全过程，其内容主要有（ABCDE） 19．舆论对组织的作用主要表现在以下几个方面（A、制约作用B、鼓动作用D、指导作用E、 监督作用） 20．舆论的控制是一个完整的过程，主要包括（B、舆论的形成C、舆论的强化D、舆论的引 2 导） 21．关于公共关系目标和组织总目标的关系，正确的表述是（C、公共关系目标服从于组织 总目标E、公共关系目标服务于组织总目标） 22．对于公共关系活动的研究