中华医事科技大学教师职涯辅导知能研习~职涯辅导师的角色.ppt

案例分享九(2/8) A.個案背景： 餐管系二技部三年級學生，之前就讀聖母醫護管理專科學校餐旅科。 父親為中醫推拿師，母親為戶政事務所公務員，另有一妹妹就讀高中，家境小康。 B.職涯問題； 王同學父母期望他能從商，但王同學對餐飲業工作情有獨鍾，喜歡服務他人，享受那一抹回饋的微笑。五專就學期間已考取中餐丙級證照。 希望藉此測驗進一步了解性向，半年後投入實習職場時能找到讓自我有更多成長的方向。 * 案例分享九(3/8) C.工作性格分析： * 1 執行力 行動性(7分), 持續性(3分) 處事積極，但某些地方欠缺持久力及忍耐力。 2 統御力 指導性(7分), 挑戰性(5分) 重視人緣，建立良好人際關係的意願強烈，且在工作崗位上頗具競爭力，做人處事有ㄧ定的自我要求標準。 3 親和力 共感性(3分), 情緒安定性(0分) 內心封閉不善交際，而且情緒變化激烈易讓周圍的人敬而遠之，小心人際關係惡化，影響自己的工作績效。 4 開創力 獨立自主性(6分), 革新性(4分) 有個性且對事物明快果斷，對於新的嚐試非常慎重小心。 5 應變力 思考性(3分), 柔軟性(3分) 思考雖前後一致，且能處變不驚，靜觀其變，惟處事過於主觀，若不重視溝通協調，在別人眼中是個獨善其身，自以為是的人。 6 敏感力 感受性(7分), 慎重性(3分) 感覺敏銳，處事乾脆，但宜避免決策草率造成的後果。 案例分享九(4/8) * 案例分享九(5/8) D.職能分析：(A：優 B：良好 C：普通 D：稍弱 E：差) 1.執行力( C- )：行動性與持續性配合而成，診斷一個人即知即行的貫徹力與持之以恆的忍耐力。 2.統御力( B)：由指導性與挑戰性兩種特性組合而成，用於分析一個人的企圖心及統御能力。 3.親和力( E- )：由共感性與情緒安定性兩種特性組合而成，用於判斷一個人的親切感、同理心、EQ等與人溝通協調的態度能力。 4.開創力( C)：由獨立自主性與革新性兩特性組合而成，係判斷一個人獨挑大樑，改革現況，開疆闢地的獨創能力。 5.應變力(D)：由思考性及柔軟性兩特性組合而成，用以判斷一個人因應情勢變化的深思熟慮程度及柔軟應變能力。 6.敏感度( C-)：由感受性與慎重性兩特性組合而成，用以判斷一個人對外在環境變化之敏感度及決策的審慎度。 * 案例分享九(6/8) E.適才適所分析：(最適任工作排序，前3項) 由於王同學有個性且對事物明快果斷，對於新的嚐試非常慎重小心，因此有不錯的開創力，能朝具開創性工作的方向規劃。 處事乾脆，但感覺敏銳，應避免草率決策。喜歡看到被服務者那一抹回饋的微笑，應小心情緒變化激烈影響人際關係。 F.領導潛能分析：(A：優 B：良好 C：普通 D：稍弱 E：差) 領導潛能2分(D)，雖然重視人緣，建立良好人際關係的意願強烈，且在工作崗位上頗具競爭力，做人處事有ㄧ定的自我要求標準。但情緒變化激烈影響人際關係，進而影響領導力。 * 案例分享九(7/8) G.職涯建議： 由於浩維對餐飲業工作情有獨鍾，喜歡服務他人，享受那一抹回饋的微笑。但是同理心與情緒穩定度不夠，不適合在餐飲業的第一線面對消費者。 由於浩維對新的嚐試非常慎重小心，且有不錯的開創力，因此建議從事創新菜單設計與改善等工作。 就學期間，需注意適度增加自己的耐力與自信心，以強化領導潛能。 * 案例分享九(8/8) H、產業類別： □A電子資訊製造 □B機械與設備製造 □C材料與鋼鐵五金 □D營建工程相關 □E塑化紡織相關 □F生化食藥品相關 □G其他製造相關 □H軟體資訊相關 □I工商服務相關 □J金融保險相關 □K運輸物流與倉儲 □L貿易批發相關 □M百貨零售相關 █N觀光餐飲休閒旅遊 □ O文教出版印刷 □ P大眾傳播相關 □Q環保與公共衛生 □R其他服務業 □S健康醫療相關 □T其他行業 I、職務類別： □ 01行政、總務、採購 □02秘書、助理 □03人事、經營管理 □04財務、會計、稽核 □ 05金融、投資、保險 □ 06行銷、企劃、公關 □ 7業務、銷售 □08生產、製造、倉管 □09品管、安規 □10硬體工程、通訊 □11半導體、光電 □12系統軟(韌)體及資管□13特殊專業技術及其他 □14客服、技術支援、維修 □15媒體傳播 □16教育、學術 □17進出口貿易 □18賣場管理、店長、門市人員 □19營建、設計、裝潢 □20創藝設計、流行藝術 █ 21餐飲旅遊運輸 □22醫藥、生技、保健 □23美容、健身、芳療 □24法務、專業顧問 □