会议接待服务礼仪.pptx

会议接待服务礼仪;目的： 为了规范会议接待行为，统一接待服务标准，持续稳定的为客户提供良好的会议接待服务，提升公司形象。; 会议接待服务礼仪;会前准备工作;会议准备工作;会议准备工作;会议准备工作;会议准备工作;会议准备工作; 会议开始前30分钟，接待人员各就其位准备迎接会议嘉宾。 嘉宾到来时，接待人员要精神饱满、热情礼貌地站在会议室的入口处迎接嘉宾。配合其他会务人员工作，引领嘉宾就做。然后送上茶水。 ; 会议服务程序; 会议服务程序; 会议服务程序; 会议服务程序; 会议服务程序; 会议服务程序;会议服务程序;奉茶的禁忌： 尽量不要用一只手上茶，不能用左手。切勿手指碰到杯口。茶水量通常以八分满为宜，继而把握好续水的时机，亦不得妨碍宾客交谈为佳，不能等到茶叶见底后再续水。;每隔20-30分钟进入会议室，及时更换咖啡或将与会人员之茶水斟满。倒水时步态平稳，动作协调。不可直接不端茶杯倒水或把杯盖口放在桌上。 ;会议结束; 世界上最廉价的、而且能够得到最大收益的一项品质就是礼节。  --拿破仑.希尔; 会议接待服务礼仪