基于ahp的第三方物流服务商评价方法研究大学学位论文.doc

姓 名 杨婷婷 成 绩 学 号 12108039023 评卷人 中 南 财 经 政 法 大 学 （结课论文） 论文题目 基于AHP的第三方物流服务商评价方法研究 课程名称 经济学与管理学中的数学方法 完成时间 2013年6月10日 专业年级 物流管理2012级 目录 引论 1 一、呼吁筹款的维度 3 （一）利己利他 3 （二） 诉求利益与消极情感 4 （三）诉求利益与积极情感 5 二、方法 6 （一）研究内容 6 （二） 创建数据库 6 （三） 模型描述 10 三、结果 12 （一） 假设检验 12 （二） 其他发现 12 四、讨论 13 （一）利己和利他诉求 13 （二）情感效果 14 （三）控制变量的发现 15 五、 局限和后续研究 16 摘 要 自物流思想引入我国以来，物流产业得到了迅速的发展，企业逐渐认识到降低物流成本可以提高利润，第三方物流服务商能够为企业提供专业的物流服务，使其更具竞争优势。本文简要介绍了第三方物流相关的理论，着重讨论了有效评价第三方物流服务商方法的问题的层次分析法AHP方法，构建了AHP评价模型，为企业对第三方物流服务商的选择评价提供了新的依据。 关键字：第三方物流，评价方法，AHP评价模型 引论 随着经济全球化趋势的加强, 科学技术尤其是信息技术的发展突飞猛进, 企业生产资料的获得与产品营销范围日趋扩大, 社会生产、物资流通、商品交易及其管理方式正在并将继续发生深刻的变革。与此相适应, 被普遍认为企业在降低物质消耗、提高劳动生产率以外的“第三利润源”的现代物流业已在世界范围内广泛兴起,它在经历了几十年的发展后, 目前正在成为全球经济发展的一个重要热点和新的经济增长点。20世纪80年代, 一种更新的物流形态第三方物流登上了历史的舞台, 第三方物流又成为现代物流的主要形式。 当大型企业提出供应链战略并构建高效的物流系统时，第三方物流服务的使用是他们所要考虑的一个重要选择，制定有效的物流外包策略的关键是选择合适的第三方物流服务商。无论是在国内还是国际的市场，第三方物流服务商都能提供范围广泛的服务，在我国物流概念虽然被炒作得沸沸扬扬，但第三方物流的发展尚处于起步阶段。面对如今像雨后春笋般冒出来的众多参差不齐的第三方物流企业，管理者考虑使用这些服务时面临着一个复杂的决策，这涉及到一系列重要的控制与成本、服务改进之间的权衡，必须在迅速变化的第三方物流产业中进行评估，选择最合适的第三方物流服务商作为供应链的战略合作伙伴。 一、第三方物流发展综述 （一）第三方物流的概念 第三方物流系统(TPL)是一种实现物流供应链集成的有效方法和策略，它通过采用现代化的物流技术和信息技术，有机整合供应链企业的各个部门和物流业务的各个环节，使得物流、信息流、资金流高度集成并保持高效运作，实现高效率、降低成本，实现客户服务价值的物流目标。 TPL是独立于供需双方并通过于双方的合作来提供专业化的物流服务。供需双方以合同的方式将内外部的部分或整体物流业务打包委托给TPL，并不直接参与物流活动。双方的主要目的是集中力量发展核心竞争力，把不善长的功能和业务外包给相对专业的企业来提供。 由于供应链、虚拟企业等一系列强调外部协调和合作的新型管理理念，既增加了物流活动的复杂性，又对物流活动提出了零库存、准时制、快速反应、有效的顾客反应等更高的要求，使一般企业很难承担此类业务，由此产生了专业化物流服务的需求。第三方物流业的出现正是为满足这种需求而产生的。它的出现一方面解决了规模经济和企业柔性要求的矛盾，另一方面又实现了进出物流的整合，提高了物流服务质量，加强了对供应链的全面控制和协调，促进供应链达到整体最佳。 （二） 第三方物流的作用 传统供应链的组成成员包括供应商、制造企业、分销商、零售企业到顾客。因为TPL的出现，让整条供应链在仓储、配送、运输等方面产生了革命性的变革，所以便产生了具有典型意义的三维结构供应链(图2-1)，也完全阐明了TPL在现代供应链中的重要作用。 TPL的业务功能主要有四个: 运输、配送、仓储和仓质抵押。 (1) 运输方面，有TPL的运输队伍能让核心企业减少固定资产投资，并且节省更多成本和在途库存。比如在小批量运输的情况下，TPL能采用混装等方式提高设备利用率，也没有产生高昂的运输代价。 (2) 配送方面，有了TPL全面的配送网络和配送能力，门对门服务能让供应链减少供应环节，缩短供应链的响应时间，降低业务成本，有效整合供应链。 (3) 仓储方面，作为战略同盟，TPL会主动参与供应链整体库存的研讨，利用TPL的速度和快速反应的优势，把供应链的整体库存降至