家庭旅游决策及其对旅游产品设计与营销的影响本科论文 .doc

学号 14103102894 毕业设计（论文 ） 题目：家庭旅游决策及其对旅游产品设计与 营销的影响 摘 要随着以家庭旅游形式出现,旅游人群越来越多，研究家庭旅游决策模式以及影响越来越迫切。本文阐述了家庭旅游当中的决策者，进行决策的过程和决策偏好。以及在这样的决策下对于旅行社产品、宾馆业饭店产品、旅游景区产品的设计与营销的影响。通过此项研究，加深对家庭这个群体的旅游特色的了解，从而开发出新的旅游产品，制定出相应的营销策略。 关键词：家庭旅游；决策；影响 Abstract With the development of the family travel ,more and more people start to study decision-making model and the impact of family travel .It becomes more and more urgent. This paper describes the family among policy-makers, decision-making process and decision preferences. And the impact for travel products, hotel industry, hotel products, tourist attractions product design and marketing . Through this research, we have a better understanding of family tourist attractions to this group. So we make the development of new tourism products and develop the appropriate marketing strategies. Keyword: family tourism；decision ；impact 摘 要 I Abstract II 绪论 1 1、问题的提出 1 2、本论文相关的国外研究动态 1 3、本论文的国内相关动态 2 4、论文主要研究内容与组织结构 3 一、家庭旅游决策者 3 1、儿童决策者 3 2、丈夫决策者 4 3、妻子决策者 4 二、家庭旅游决策过程 4 1、儿童决策过程 5 2、丈夫决策过程 5 3、妻子决策过程 5 三、家庭旅游决策偏好 5 1、儿童决策偏好 6 2、丈夫决策偏好 6 3、妻子决策偏好 6 四、家庭旅游决策对旅游产品设计的影响 7 1、家庭旅游决策对旅游景区产品设计的影响 7 2、家庭旅游决策对旅行社产品设计的影响 8 3、家庭旅游决策对宾馆饭店产品设计的影响 8 五、家庭旅游决策对旅游企业营销的影响 9 1、家庭旅游决策对旅游景区营销的影响 9 2、家庭旅游决策对宾馆饭店营销的影响 9 3、家庭旅游决策对旅行社营销的影响 10 结论 10 参 考 文 献 11 致 谢 12 绪论 1、问题的提出 随着时代的发展，旅游消费的需求越来越多,特别是改革开放以来随着中国国力的增强，国民收入的增加，旅游消费已成为人们日常生活消费的不可或缺的一块，成为一种典型的社会消费现象。消费者决策理论和研究视角对于这类新增的消费形式显然是不够完善的，虽在个体或家庭旅游消费决策研究中得到了一定的应用，但其所面对的主要是西方消费者。即使近年来也出现了对旅游者动机以及体验质量的研究,但是只针对于少数的旅游消费群体,没有针对各个细分市场做出相应的政策。而且通常只是对国外理论的论证和阐述,运用真实可操作性案例进行说明的比较少,只看到了问题的表面现象，没有看到更深的层次。针对此种现象，要想获得更多家庭群体的青睐，需要对家庭这个群体的决策模式及其对旅游产品设计与影响进行研究，从而对现有的旅游产品及营销策略，作出改变。 2、本论文相关的国外研究动态 随着全球旅游经济的发展,旅游消费市场发生了从卖方市场到买方市场的根本性转变,消费者的需求日益丰富，旅游市场细分化越来越明显。为了了解更多旅游市场发展的需求,相关研究人员着手研究各细分市场的消费者需求和行为心理。国外的研究成果主要集中于老年、青年、女性，男性以及家庭旅游市场的研究中，旅游营销人员将家庭购买决策视为产品开发、定价策略以及媒体选择的基础[1]。近40年来,国外消费者一直将家庭决策作为家庭旅游行为研究中的一个重要主题。随着时间的推移,家庭观念、家庭结构、家庭成员间社会经济地位的转变,使得家庭旅游者，决策过程，以及决策方向出现不同,有关研究层出不穷[2]。国外学者研究发现,家庭旅游决策的形成主要受以下几种因素的影响:孩子年龄、家庭收入的多少、家庭生命周期，