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任务4 了解市场调查与市场预测的关系 任务引入 调查显示：2010年花钱提高自己的人将会增多 中新网1月4日电 据路透社报道，澳大利亚一家市场调查公司表示，如果我们都实现了新年愿望，和2009年相比2010年将有更多的人身体健康、参与慈善事业、受到更好的教育和旅行。 　　 2009年有很多人减少开支，以应对经济衰退和失业的情况，而商务信息分析公司IBISWorld预测，随着经济情况改善，人们今年会花更多钱提高自己。 …… 一、市场调查与市场预测的关系 市场调查与市场预测之间有着密切的联系，被认为是一个连贯分析市场过程的两个阶段，它们之间的联系突出表现在以下4个方面： （一）市场调查为市场预测提供方向 （二）市场调查为市场预测提供了必需的信息资料 （三）市场调查方法为市场预测提供可靠的技术支撑 （四）市场调查可以用来验证和修补市场预测结论 二、市场调查与市场预测的区别 （一）侧重点不同 市场调查着眼于过去和现在，是对已发生过的实际情况的调查与了解。市场预测着眼于未来，是对未来的不确定的市场发展趋势的预计和推测。 （二）过程和方法也不完全相同 市场调查通过各种调查方法，得出调查结论；市场预测根据是运用定性、定量的方法，通过对调查资料的分析和研究，找出市场运行的规律性，预测市场的发展趋势。 （三）研究结果不同 前者是各种数据，资料和调查报告；后者是具有一定科学依据的预测或假设。 项目小结 本项目主要介绍了市场调查与预测的基本理论。通过本项目的学习，首先了解市场及市场信息的有关知识，其次应掌握市场调查与市场预测的基础知识。 具体要求: 掌握市场调查的概念、作用、原则、程序，以及市场调查机构和人员，了解市场调查的特征及分类，熟悉市场调查的内容。 掌握市场预测的类型、内容、基本要求和程序，熟悉市场预测的基本原理，了解市场预测的概念及作用，了解市场调查与市场预测的相互关系。 项目考核 1.名词解释 市场 市场调查 市场预测 市场调查机构 市场调查人员 2.思考题 （1）市场信息有哪些作用？ （2）市场调查有何作用？ （3）市场调查对市场调查人员有着什么样的要求？ （4）如何培训市场调查人员？ （5）如何进行市场调查和市场预测？ （6）市场预测的作用有哪些？ （7）市场预测的类型有哪些？ （8）简述市场调查与市场预测的关系。 课堂讨论 材料一： 乐百氏花了1200万元请“洋顾问”麦肯锡作战略咨询。由麦肯锡来为乐百氏作战略咨询和发展规划。麦肯锡派出4名专家入驻乐百氏，前后历时4个月，最后拿出了一份简言，麦肯锡在经过“深入的调查研究”，在“借鉴国际国内先进经验”的基础上，建议乐百氏做“中国非碳酸饮料市场的领导者”，不要进入碳酸饮料领域。于是，乐百氏转而进入了“非碳酸饮料”的茶饮料。结果没有一炮打响，乐百氏也从此一蹶不振。 请分析麦肯锡咨询公司在乐百氏业务中失利的主要原因是什么？假如你处在何伯权的位置上，将有什么举措？ 材料二： 丰田汽车进入美国市场的切入点是什么？他们是怎么发现的？你在将来的工作中会这么做吗？ 中新网1月4日电 据路透社报道，澳大利亚一家市场调查公司表示，如果我们都实现了新年愿望，和2009年相比2010年将有更多的人身体健康、参与慈善事业、受到更好的教育和旅行。 　　2009年有很多人减少开支，以应对经济衰退和失业的情况，而商务信息分析公司IBISWorld预测，随着经济情况改善，人们今年会花更多钱提高自己。 　　“2009年人们退出健身俱乐部，改用走步等免费健身方式，而2010年消费者信心提高，经济前景改善，人们会很快转向专业机构，以实现健身和减肥目标。” 　　“健身是最受欢迎的新年愿望，人们对健康的生活方式认可度越来越高了，更别提节日期间对过于放纵自己产生的负罪感了。” IBISWorld预测，减肥和健身行业1月份将入账将近2.05亿澳元(约合1.81亿美元)，人们还将在克制饮酒和吸烟等不良生活习惯方面花更多的钱。 　　更多的人会在1月份参加素质拓展课程，以增加就业竞争力。更多的人会给慈善机构捐款。澳大利亚人在2010年将继续出国旅行，国际航空公司收入预计增加将近10%，巴利岛、泰国、日本等地是亚洲最受欢迎的旅游目的地。 * 中新网1月4日电 据路透社报道，澳大利亚一家市场调查公司表示，如果我们都实现了新年愿望，和2009年相比2010年将有更多的人身体健康、参与慈善事业、受到更好的教育和旅行。 　　2009年有很多人减少开支，以应对经济衰退和失业的情况，而商务信息分析公司IBISWorld预测，随着经济情况改善，人们今年会花更多钱提高自己。 　　“2009年人们退出健身俱乐部，改用走步等免费健身方式，而2010年消费者信心提高，经济前景改善，人们会很