促动-让培训简单.pptx

;? 思行无界体验教育研究中心核心讲师 ? 国际促动师协会F5级促动师 ? 人社部高级授权授课促动师 ? TBF首期引导师 ? 高级人力资源师 ? 天津大学MBA特约讲师 ? 南开大学EDP中心特聘讲师 ? 美国国际职业经理人协会认证讲师? 中国体验教育研究院体验培训专家委员会特约专家 ;3;个人实践活动;什么是促动/引导;国际促动师协会的版本：什么是促动？ 促动（facilitation）的本意是“让事情变得简单，在会议、工作坊这些群体互动过程中，特指促进人们真诚交流，群策群力，达成有效共识与高质量决策的能力”。促动技术是一种有效激发团队智慧，促进群体共识，提升整体执行力的团队管理过程技术；而促动师，是掌握多种促动技术，促进群体有效互动，达成共识与共同行动的专业人士。;IAF及台湾开放智慧的版本：什么是促动？ 「促动」(Facilitate)字面上的意义是「让事情变得容易」。它是一门鼓励所有相关人之参与、拥有感与创意的方式，是透过流程引领人们达成共同目标的艺术。促动时关注的焦点是流程 (如何去做一件事) 而不是内容 (做些什么)。引导与「进行」有关，是将事情从 A 点进行到 B 点。促动师指引团体到一个目的地。引导让到达众人所同意前往之目的地的过程更容易。在这个过程中，促动师的选择能够被团体的所有成员所接受。 ;促动师扮演的角色？ 促动师（facilitator），是掌握多种促动技术，促进参与者有效互动，达成共识与共同行动的专业人士。能让团队与组织更有效运作，群策群力，达成综效。藉由提供流程上的领导，促动师协助团体更容易达成任务上的了解与决策。促动师所着重的是团体与其需完成的工作，在角色上是协助与指引，而非控制。促动师是「内容中立」者，运用公平、公开、兼容并蓄的程序及方法完成团队工作，对于团队会议的议题本身不表达立场或主张观点。促动师帮助团队深入思考假设、信念与价值，以及系统程序与内容。卓越的促动师知道如何带领团队建立持久性的共识。;引导即支持每个人做出最佳的思考。为此，引导者鼓励全然的参与、增进相互了解和培养责任共享，借由支持每个人做到最佳的思考，引导者??使团队成员探索出具有包容性的解决方案，建立持久的决议。 ——《参与式决策宝典》作者Sam Kaner 引导技术是一门诞生于美国、用来解决问题与形成共识的技术。引导是一种促使团队成员智慧相互激荡的技巧。具体一点，是以中立的立场管理团队活动的各种过程，引出团队合作，对其提供支援，以让团队活动的成果达到最佳化。 ——Kimitoshi hori;引导者通过设计和引导结构化的互动过程，协助一个团队更加有效地交流互动，达成高质量的决策或共识。引导的目的是提高团队的整体效能，支持大家实现他们的目标。 ——《引导：团队群策群力的实践指南》作者Ingrid Bens 引导是一种艺术，也是一种科学，它能帮助群体更有效地研讨并做出最佳决策。引导提升人与人之间、群体与群体之间的互动品质，使之更加聚焦在结果上。——INIFAC国际引导学院;阅读完后，请重点分享： 1.关于促动的定义，您印象深刻的是哪些内容？ 2.哪些内容让您对引导的理解豁然开朗，哪些内容让您有了疑惑？ 3.相比较而言，你更喜欢哪个定义？你认为引导的价值和魅力在哪里？你认为引导者的使命是什么？ 4.假如你来做一场引导，您会特别注意哪些方面？;什么是行动学习;13;行动学习的一般过程;共识的技术—??团队共创;利益攸关的不同个体如何达成共识;团队共创的步骤;促动适用的场景 ;一个重要而紧急的问题 问题本身尚无定论或明显的解决方案 解决方案如果成功需要得到认可（问题本身需要相关利益者参与设计、理解、认同或执行） 简单而言，如果有几个人以上的场景，并且需要理解和认可。;促动不适用的场景 问题本身不重要不紧急、且已有定论 决策时间比较紧急 技术术语或专业壁垒阻隔参与者，大家对新的知识或领域完全缺乏了解 参会者不持有开放态度或者不愿意接受一个通用的解决方案时（各讨论各的） 培训组织者期望引导师提供答案;共识适用的场景 ;