保险公司会议经营.ppt

会议的模型 夕会 周例会 总结要素 会议要素 确立明确的目标 完善信息的采集与分析 追求不断的创新 制定周密的计划 实施严格的现场管理 结束与细致的总结 争取优秀，而不是完美 全程参与会议 最大限度地使用知识 清晰而明确的沟通 成熟的危机管理 提供足够的价值 周例会主要追踪工具 周经营计划与总结 小组经营行事历 续收业务指标阶段达成追踪表 失效保单追踪表 考核预警表 新单业务差额追踪表 亲访达成追踪表 …… 研讨二 8月第二周结束（8月9号），8号分部召开周例会，请结合续收及新单达成情况，召开周例会。 要求： 1、实景演练； 2、限时10分钟。 背景提示： 1、阶段任务达成不理想 2、部实动有30% 3、9月1日新产品上市 会议经营重分保费部 为什么要开会？ 为了追踪绩效进度和达成 为了有效推动客户经营和计划 为了营造组员成长的空间 为了相互交流与学习 为了建立团队文化、塑造团队精神 会议经营的定义 会议经营是寿险经营管理的重要手段，通过不同范围人员的共同参与，对各项经营指标和日常经营活动进行分析和评估，总结和共享团队经营过程中存在的问题和经验，从而实现团队目标，稳定和改善团队绩效。 共行 共享团队经验 规划团队行动 形成团队共识 共享 共识 会议经营之“道” 会议经营 目标 团队文化 会议目的 会议对象 第一：会议宗旨 第二：会议关键 第三：会议方式 第四：会议保证 会议经营之“术” 常见形式 早会 夕会 周例会 常见的会议形式？ 早会经营 常见的会议形式？ 大早会 大早会：是以明确目标、激发士气为目的会议形式。通过经营分析，找出团队亮点，让其更好的开展经营活动。 会议宗旨 会议关键 会议方式 会议保证 企业文化 培养人 业务推动 技能培训 选对人 找准点 重实战 授权 数据分析 讲授与演练 行事历 提前沟通 课件准备 通关 大早会：是以明确目标、激发士气为目的会议形式。通过经营分析，找出团队亮点，让其更好的开展经营活动。 会议宗旨 会议关键 会议方式 会议保证 企业文化 培养人 业务推动 技能培训 选对人 找准点 重实战 参与和授权 数据分析 讲授与演练 行事历 提前沟通 课件准备 通关 早会经营要领： 务实 及时 简约 明确 数据准确 目的明显 有效反馈 (整体会议时间控制在20-30分钟之间为宜) 前一天组员亲访情况收集和整理 小组人员共性的问题收集 会中： 1、亮点鼓励 首先应对前日工作亮点进行表扬，全员鼓励，增强信心（既针对工作结果，也要包括过程和习惯）。 2、过渡二早 提出目标和要求进行追踪强调，要求二早演练学习内容，来帮助大家掌握和记忆。 3、解决问题 就事先准备的现阶段共性问题，进行分析，结合经验分享转化为解决方案（持续改进）。 4、工作安排 检查组员工作日志，明确组员是否已清晰当日目标、行程及相关准备工作 1、分享 个人亮点分享（提前沟通准备），激励团队成员。 2、信息播报 行业信息、公司信息、时事信息等，以完善大早会未完善的信息，方便组员与客户沟通。 早会中常见的错误： 准备不充分 流程安排不当 时间过长 主题不明确 流于形式 人员操作无经验 无具体内容 太追求形式而形成混乱 常见的会议形式？ 二次早会 强化执行 动作落地 人员鼓励 找出问题 提出办法 下要求 参与旁听 研讨与分享 组织与协调 追踪举措 会前摸底 提前沟通 主管反馈 通报 二早：是以细化工作要求、分解展业动作为目的会议形式。通过相互交流、研讨、学习，找出小组亮点与之鼓励，找出不足提出解决办法。 会议宗旨 会议关键 会议方式 会议保证 二次早会 标准化手册、清单、客户亲访卡的检查和抽访 个别组员个性问题研讨解决 今日工作计划及安排 针对前日亮点表扬，增强信心 阶段目标达成追踪、落实 工具检查 个案研讨 计划安排 亮点鼓励 追踪落实 二次早会内容 角色定位：督导、检查 会议的对象：小组、主管是重点 参与的态度：帮助主管、鼓励人员 汇报对象：分部经理（直属领导） 注意事项 二次早会视频： 视频一： 视频二： 研讨二： 1、视频中的二次早会存在哪些问题？ 2、如何改进？ 常见的会议形式？ 夕会经营 夕会的诉求要点： (建议每周1-2次会议时间控制在一小时内) 夕会——是以小组为单位帮助人员疗伤解瘀，心理建设。追踪活动，技能提升，亲访及标准化工作进度检查，次日工作的安排。 心理鼓励 技能提升 活动量检查 意愿心态 辅导训练 倾听 单独交流 心灵鸡汤 培训及研讨 考勤 提前准备 氛围营造 会议宗旨 会议关键 会议方式 会议保证 会议要点： 以会代训，就工作中反馈的问题或者是组员较为集中的问题制定培训的目标。可采取分享式或者是传承式。 会中： 1、个人