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5种思维模式课案
管理思维模式;学习管理思维的重要性;PDCA循环工作方法;;;;4个阶段,8个步骤;现代观念;;应用阶段;P阶段;D阶段;C阶段;A阶段;缺点;4Y管理模式;鱼骨分析法;头脑风暴;鱼骨图的用法;鱼骨图的基本机构;;6M;鱼骨图的类型;鱼骨图要点总结(一);鱼骨图要点总结(二);使用步骤编辑;案例(一);案例(二);5W1H;内容解释;应用范围;一个完成接受任务的过程;8D模型;8D在企业中的好处;何时启动8D;8D步骤;D0——问题初步了解;D1——建立小组;选择小组成员的准则;D2——问题描述;5W2H;D3——临时对策;临时措施;D4——原因分析;D5——长期对策;D6——预防再发对策;D7——效果确认及标准化;; 标准化;D8——恭贺小组;;营销漏斗模型;漏斗模型;;状态;
一、控制过程比控制结果更重要
最基本的要求是控制到“每个营销人员每天的每件事”
将营销人员的过程管理发挥到极致的企业是海尔集团,他们对营销人员控制称为“三E管理”,每个营销人员(Everyone)每一天Everyday)的每一件事(Everything)。;二、该说的要说到,说到的要做到,做到的要见到
“该说的要说到”
营销管理必须制度化、规范化、程序化,对营销管理的对象、管理内容、管理程序都必须以文件和制度的形式予以规范,避免营销管理过程的随意性,实行“法治”而不是“人治”。
“说到的要做到”
这句话容易理解,但是执行难, 只要是制度规定的内容必须要不折不扣执行,没有如何借口。
“做到的要见到 ”
——“没有记录就没有发生” !
;三、预防性的事前管理重于问题性的事后管理
这里要强调走动管理,只有走动起来才能发现问题!只有到销售一线才能发现问题,解决问题!
——一日之计在于昨天晚上。
;四、标准化
标准是可以模仿、可以复制、复制最关键的就是标准 。
避免很多,靠感觉、搞经验、悟性、灵感和个人的随机应变签单的人。
我们一定要靠标准(方法),才可以提高团队的效率!;漏斗的运用;END
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