江苏联通IPTV试用阶段装维注意事项.pptVIP

江苏联通客户响应部 2016年12月 IPTV试商用阶段 装维工作注意事项 IPTV认证流程——首次开通认证（组播方式） 用户 机顶盒 装维人员 营业前台 BSS/CBSS 接入网管/RMS IPTV业务系统 AAA/DHCP Access Network (1) 用户到营业厅办理业务 (2)录入用户信息、生成工单 (4)终端回填（2小时内） (5)下发MAC地址 (5)下发MAC与业务账号 (3)IPTV账号预开户 (7)现场装机 (6)派外线工单 (a)启动机顶盒 (b)网络鉴权认证(IPOE) (d)RMS下发配置数据 (e)访问IPTV业务平台 (c)RMS注册 信令流 工单流 适用场景：HGU类的FTTH，HGW类的FTTB IPTV认证流程——首次开通认证（单播方式） 用户 机顶盒 装维人员 营业前台 BSS/CBSS 接入网管/RMS IPTV业务系统 AAA/DHCP Access Network (1) 用户到营业厅办理业务 (2)录入用户信息、生成工单 (4)终端回填（2小时内） (5)下发MAC地址 (5)下发MAC与业务账号 (3)IPTV账号预开户 (7)现场装机 (6)派外线工单 (a)启动机顶盒 (b)NAT地址转换(DHCP) (d)RMS下发配置数据 (e)访问IPTV业务平台 (c)RMS注册 信令流 工单流 NAT Server 适用场景：SFU类的FTTH，无HGW类的FTTB 一、IPTV装维关键项综述 IPTV终端回填 机顶盒信息回填 MAC地址扫码 FTTH设备信息回填 FTTH终端配置 IPTV连接配置参数确认 机顶盒配置 机顶盒版本升级 机顶盒恢复出厂设备 机顶盒启动 其他注意事项 新装/维修换终端 用户路由器设置 是否为OTT迁转用户 是否为自动开通区域 二、IPTV装维关键项——IPTV终端回填 IPTV终端回填—时限2小时 机顶盒信息回填 厂家默认选择烽火、型号默认选择AN5006-01-A； 已要求OSS2.0添加实际在用的机顶盒厂家与型号。 MAC地址扫码 MAC地址编码规则：大写+冒号，17位； 例如 38:52:DA:C0:44:29 当前创维、银河电子的机顶盒MAC地址编码是17位，但烽火是12位，已要求烽火修改； MAC扫码的识别率较差，已要求科大国创优化。 FTTH设备信息回填 当前FTTH终端必填：厂家选华为、型号选HG8310 今后将根据接入方式回填不同的设备信息； 新家庭网关选否。 二、IPTV装维关键项——IPTV终端回填 FTTH用户首先核对HGU终端的数据配置 在浏览器输入/cu.html进入设备页面； 在基本配置的上行线路配置页面，添加或确认IPTV通道： IPTV通道封装类型为IPOE； IPTV服务类型为IPTV； VLAN ID号设置为43； QoS优先级设置为5； 绑定端口添加LAN2-LAN4； 组播VLAN号设置为24。 三、IPTV装维关键项——FTTH终端配置 四、IPTV装维关键项——机顶盒配置 机顶盒配置 机顶盒版本升级——烽火当前版本为12月2日 链接: /s/1dEVoDR7 密码: 7g7i? 机顶盒配置 机顶盒启动 10% 机顶盒自启动，设备自检 50% 机顶盒向Radius系统发起网络认证（单播用户跳过该环节） 80% 机顶盒向RMS平台发起注册请求（机顶盒无IPTV业务号码时自动触发） 85% 机顶盒向IPTV业务平台发起业务认证 100%机顶盒认证通过，进入EPG页面 四、IPTV装维关键项——机顶盒配置 五、IPTV装维关键项——其他注意事项 其他注意事项 新装/维修换终端 其他注意事项 用户路由器设置 当前省内未采购家庭网关，FTTB用户采取单播方式接入IPTV； 用户侧无线路由器设立的私网地址段须错开“10”和“100”开头的IP地址。 是否为OTT迁转用户 当前BSS与OSS2.0系统已完成OTT迁转IPTV的功能开发； OTT迁转IPTV时，营业前台会点选“迁转”标识，该标识会显示在IPTV施工单上； 有“迁转”标识的用户，利旧用户OTT机顶盒（熊猫、大唐、华为OTT终端无法使用） 无“迁转”标识的用户，须携带机顶盒上门安装。 是否为自动开通区域 市场部门要求PON覆盖区域均允许受理IPTV业务； 当前BSS、接入网网管、资源系统与OSS2.0已完成功能开发； 资源系统内老旧PON、待自动开通设备将改为FTTO，允许受理IPTV； BSS根据资源系统自动开通标识，将“是否自动开通”标识送给IPTV施工单； “已自动开通”的IPTV施工单，无须确认OLT或FTTB配置是否下发成功； “未自动开通”的IPTV施工单，装维人员必须与接入网维护人员联系配置数据，装维人员要手工添加FTTH终端中