校外入口用户须知.doc

iReader QQ 群E-mail: zyxytsg@163.com 校外入口用户须知 图书馆是提供数据资源部门，而不是提供网络接入的部门。图书馆没有提供 网络接入服务的责任和义务，更不具备提供网络接入所需的网络硬件条件。 目前 图书馆提供的校外入口服务是受到图书馆现有网络环境制约的。因此，我们无法 解决用户使用过程中出现的连接速度慢、经常断线或者无法连接到服务器等等这 些网络问题，请用户谅解。 如果您在使用过程中遇到问题，请先自行查看以下常见问题及解答，看看是 否可以解决您的问题。如果不能解决您的问题，请将您的问题 email 到我们工作 人员的邮箱 zyxytsg@163.com，工作人员将尽快给予答复。另外也请大家经常关 注我们主页上的信息公告，有相关的信息我们都会在公告上及时公布。 iReader常见问题及解答： 1、问：提交申请后多久开通使用？ 答：远程访问服务申请将于两个工作日内受理开通使用。 2、问：申请的用户有效期有多长？ 答：自开通之日起一年。 3、问：校外入口申请审核通过后，登陆的用户名密码是什么？ 答：ireader 的“用户名”就是申请单中所填写的“工号/学号”，初始密码就是 “123456”。 iReader 激活成功后，可以自行修改密码。 4、问：如何修改 iReader 用户密码？ 答：点击客户端“设置”菜单，选择“修改密码”即可。 5、问：如果忘记了密码怎么办？ 答：可以持本人带本人照片的有效证件，来图书馆办理密码初始化。 6、问：iReader 用户名和密码输入后，提示“用户名或密码错误”。 答：如果提示“用户名或密码错误”，请核对您输入的用户名或密码是否正确，注 意大小写是有区别的，如果确认密码没有错误，请联系系统管理员。 7、问：iReader 用户名和密码输入后，提示“帐号正在使用中，不能重复登录”。 答：iReader 用户名和密码输入后,提示“帐号正在使用中，不能重复登录”，可能 是其它人在使用你的帐号和密码，不能重复登陆，请不要将自己的帐号告诉别人。  iReader QQ 群E-mail: zyxytsg@163.com 8、问：在校园网内访问图书馆的主页需要通过 iReader 吗？ 答：iReader 是专业的图书馆远程访问系统，被广泛的应用于校外网访问校内网， 所以当您在校内网访问的时候是无需使用 iReader 访问，可直接访问校内网图书馆 网站。 9、问：使用 ireader 是否可以使用本馆的所有资源？ 答：受网络环境制约，目前视频资源数据库如综合素质教育视频数据库、生物医 学视频数据库等不能通过 ireader 实现校外访问。 10、问：用傲游浏览器怎么上不去？ 答：请在傲游浏览器的“工具”选项中选择“使用 IE 代理设置”。 11、问：为什么我的 iReader 帐号提示激活成功，却无法打开图书馆网站？ 答：请试着执行以下操作： (1)请先关闭您电脑上安装的防病毒软件或防火墙。 有可能您的防病毒软件或防火墙软件禁止了 iReader 运行时所用的端口或禁止它设 置注册表信息。如果是这个原因，您可以在运行这类软件时设置成允许 iReader 软 件访问 80 和 880 网络端口，并允许它设置注册表信息（如果是弹出窗口问是否允 许它执行的，请选“允许”）。 (2)请查看您电脑上的网络属性选项，看 TCP/IP 设置中的本机 IP 是否保留了校园 网 IP，如果有，请暂时设为“自动获得 IP 地址”。 12、为什么连接 iReader 后能访问主页，却无法访问数据库？ 答：如果出现 iReader 连接后能访问主页，却无法访问数据库的话，请查一下本机 是否有安装运行如下软件：“pp 加速器”、“飞速土豆”。如果有，请关闭后重新启 动 iReader 试一下。 13、问：为什么 iReader 登录后超星的书为何均无法下载下来？ 答：这是因为数据库版权要求，超星电子图书仅支持在线浏览，不提供下载。 14、问：为什么知网的文章打不开？ 答：检查一下电脑上是否已经安装 CNKI 全文浏览器，如果没有，下载安装。 15、问：使用 ireader 登陆并打开 CNKI 数据库后，在很短的时间内就无法操作， 需要重新登陆，点击文章弹出窗口也经常是空白的窗口，没有任何内容。 答：这是由于浏览器有加载网页安全拦截程序的原因，现在许多人都有假装拦截  iReader QQ 群E-mail: zyxytsg@163.com 恶意网页代码的 IE 浏览器工具，就是因为这些工具经常会自动拦截并自动注销 CNKI 数据库，导致这种现象的发生。请打开 IE 浏览器，选择 工具 - 管理加 载项 ，在这里面禁用这些 IE 安全过滤器