电网调度一体化运行维护平台的开发与实现.pdf

第 卷 第 期 电 力 系 统 通 信 32 230 Vol.32 No.230 年 月 日 ， 2011 12 10 Telecommunications for Electric Power System Dec.10 2011 · · 15 电网调度一体化运行维护平台的开发与实现 张旭，李晨曦，张帆 （甘肃省电力公司 信息通信中心，甘肃 兰州 730050 ） 摘要：未来的通信方式将发展成以NGN 网络架构为基础的软交换统一通信平台，如何结合 现有电力信息专网建设电网通信调度系统，完善一体化运行维护体系，并通过先进技术手段 对通信及信息网络运行过程中的关键事件进行掌控， 必然对未来电力系统通信调度系统的 发展有着极其重要的意义。 文章主要对基于软交换技术的电网调度系统一体化运行维护平 台架构及原理进行说明，主要探讨如何基于软交换统一通信平台，结合新技术的开发，实现 电网通信调度系统一体化运行维护平台的业务部署。 关键词：软交换；电网调度；一体化运行 中图分类号： 文献标志码： 文章编号： （ ） TN915.853 B 1005-7641 2011 12-0015-04 基本架构如图 所示。 1 0 引言 根据国家电网公司“SG186”工程建设的总体 要求和国家电网公司“两级三线”运维体系的统一 部署，网省公司须建立省级大集中通信、信息运行 呼叫中心系统，集中受理网省公司本部、基层单位 及合作伙伴用户信息运维服务的请求。 现阶段大 部分网省公司成立了通信调度机构， 做到对通信 网24 h 实时监控。 根据上述业务需求， 结合现有甘肃电力软交 换统一通信平台建设电网通信调度系统， 完善一 体化运行维护体系， 并通过有效的手段对通信及 图 系统基本架构 1 信息网络运行过程中的关键事件进行掌控， 对未 Fig.1 System basic structure 来电网通信信息运行维护体系的建立、 健全有着 在甘肃电力信息内网， 部署多部 坐席电 极其重要的意义。 依托电网通信调度系统，建立与 IP 各种应用和生产实际相适应的运维体系， 通过先 话，同时和内网坐席人员的电脑进行绑定，实现桌 面 电话、 以及相关管理软件的关联。 进技术手段实现运维工作的规范化、标准化，是当 IP Soft Phone 前必须考虑的问题。 基于软交换统一通信平台， 开发呼叫中心功能模 块，实现一体化运行维护平台呼叫中心的功能。 软 1 系统原理