7-杨思超--如何成为优秀的会展营销人员.ppt

业务员需养成的良好习惯 学习的习惯 记日记的习惯 锻炼身体的习惯 守时的习惯 提建议的习惯 负责任的态度 立即行动的习惯 勉强成习惯，习惯成自然。 学习 人生是一个学习的过程 万般皆下品 唯有读书高 学习改变命运 学习创造价值 学习的必要性 学习的必要性是指必须学习，不学习我们就会落后、就要挨打！我们已经认识了学习的重要性，而学习的重要性和必要性却又是相辅相成的。社会在进步，而且是在竞争中发展，竞争是什么？就是矛盾，只有矛盾才能激活社会发展的步伐，若想很好地解决这个矛盾，那么就需要我们学习，并且是好好学习。 市场千变万化，各种新情况、新问题会随时发生，营销理念也在不断发展变化，这就要求业务员要经常学习，不断提升自身素质，以随时掌握市场营销方面的新知识、新观点和新方法，只有那些具有一定的文化、肯学习、会学习，并强烈力求上进的人才能适应不断变化的市场需求。 察言观色 读万卷书不如行万里路 行万里路不如阅人无数 找对人，说对话 ，办对事 合适的时间 合适的地点说适宜的话 与客户见面的几部曲 第一看人 看物 再看心 了解客户的需求 感情公关 金元公关 技术含量高的 投其所好 观察的价值 观察技巧贯穿整个销售过程中，尤其是在和顾客建立亲密关系时，很有价值。 因为： 观察你的客户能告诉你许多他现在的心理状况包括他对你的反应。 你对客户和他的环境的观察也能告诉你有关客户的长期行为模式，尤其是建立长期关系的信息。 观察四步骤 寻找可能显示你的顾客重要的线索； 解释线索，这是你能得出顾客的一个重要特殊步骤； 确认你的解释正确---用你现在想到的来探测的顾客特征； 使用你的线索和你的解释，帮助你建立与顾客的关系并决定你的下一步行动； 熟悉产品的市场。市场怎样细分，竞争对手有哪些，市场的容量如何，客户的地理分布和产品的时间分布如何，产品市场的短期发展趋势（未来2-3年的发展趋势）。 招商时，要合理安排时间，要根据客户的习惯和地理位置进行合理的空间分配。要讲究方法和策略。招商不是一味的蛮干，要随时总结经验，不断提高。而且招商还具有这样的特点，就是一开始着手的时候非常难，无从下手，随着时间的增长，会渐入佳境。从中会挖掘出很多机会。销售的过程也是一个扩大人际交往的过程。通过这种活动，人际关系网会大量扩大，信息量也会大量增加，这些人际关系网络和市场信息将为进一步创业提供大量的机会。 公式1：成功=知识+人脉 公式2：成功=良好的态度+良好的执行力 感谢您的观看! Thanks! 尚格会展 如何成为优秀的会展营销人员 2015年6月9日 1 2 3 4 contents 优秀的会展营销人员应该具备的素质 工作流程 工作要点 营销人员须重点培养提升的几点 目 录 优秀的会展营销人员应该具备的素质 contents 2 3 4 5 良好的心理素质 良好的心理素质是指抵抗挫折的能力很强，遇到困难与失败时，能保持情绪稳定。营销是一种极具挑战性的工作，尤其是现在，形形色色的营销员给各类消费者“轮番轰炸”，造成了社会对营销员的普遍反感和排斥，营销员所面对的挫折失败比比皆是，如果没有良好的心理素质，就不能成为一名优秀的专业营销人士。 敏锐的洞察力 感洞力，即感悟洞察他人心理活动的能力或善于站在对方的立场上考虑问题。 首先要求营销员善于倾听，能察言观色。另外，还能要设身处地地为顾客着想，帮他们解决各种困难。如果不能清楚地觉察到消费者内心的真实想法，又怎么能将产品营销给消费者呢？ 创新能力 创新能力是运用知识和理论，在科学、艺术、技术和各种实践活动领域中不断提供具有经济价值、社会价值、生态价值的新思想、新理论、新方法和新发明的能力。 社会的竞争，就是人的创造力的竞争。 高成就欲 高成就欲就是强烈地渴望有所作为，有想达成销售的强烈的个人意识。只有具有一种强烈的成就欲，才会竭尽全力地完成营销工作，并且永不满足，对客户的事负责到底。 产品知识（专家） 面队越来越细分的专业市场，特别是会展这样的现代服务业企业，其专业性很强，会展会务的营销必须有专门知识，所以对营销员的素质要求相对较高，专业出身的人搞营销更有竞争优势。 专家 与权威打交道（杂家） 会展天然与政府部门、公众组织、行业协会、品牌企业、宣传媒体、研究机构、著名学府、等权威人和机构打交道。 陆游：《示儿》 汝果欲学诗，工夫在诗外 一名优秀的会展营销人员仅是“专家”是不够的，必须是一名知识的“杂家”，一个复合型人才。 所谓的“杂家”，就是什么东西都要懂一点，但不一定有多精深，而专业知识是一定要精深的。因为我们所面对的客户，都有各自的喜好，琴棋书画、茶道、股