2011年护理部工作总结PPT.ppt

* （三）加强护理服务文化建设 1、创新护理服务文化理念，将主动服务上升到感动服务。把关注力集中在日常细微的服务言行和服务措施上，激励全体护理人员将服务一次到位，将服务一次做好。 2、2011年5月3日组织举行以“优质护理服务”为主题的“强素质、展风采、促提升”－“5.12”优质护理服务演讲比赛活动。来自全院15个护理单元的19名护理人员参加了比赛。参赛选手紧扣“优质护理服务”这个主题，结合工作实际，以富有真情实感的表述，生动讲述了对“优质护理服务活动”感想和认识。肝五科护士长喻飞雪、ICU护士周亚岚名列第一，肝五科护士李璇获得第二，手术室护士黄冰海、急诊科护士刘峥、肝二科护士汤金环并列第三。 3、召开护士大会，庆祝“5.12”护士节。为庆祝”5.12”国际护士节,护理部组织了十几名护士长在医院传染门诊大厅进行了护理健康宣教及义务咨询活动。本次活动共接待健康咨询人数100余人，为前来咨询的人员免费测血压60余人次,发放健康教育资料100余份。5月13日下午4时，在门诊四楼学术厅举行了 “庆‘5.12’国际护士节表彰大会”。来至医院各部门的130多名护理人员参加了大会，并有20多名护理老前辈应邀到会，院领导到会表示祝贺，邹院长进行了重要讲话。大会对荣获“江西省优秀护士”、“南昌市优秀护士长”、“南昌市优秀护士”、全市卫生系统“优质护理服务示范工程先进病房”、全市卫生系统“优质护理服务示范工程先进个人”、全市护理临床技能大比武单项奖、“南昌市第九医院优秀护士长”、“南昌市第九医院优秀护士”、 “2010年度护理质量评比优胜奖”、“强素质 展风采 促提升”—“5.12”优质护理服务演讲比赛获奖人员进行了表彰。 * 1、明确了培训目标　 年初制定了“三基三严”培训计划，对全院护理人员按0－1年护士、2－5年护士、护师、主管护师及主管护师以上、护士长、重点科室护理人员分层次进行培训。对全院护理人员进行“三基三严”训练。上半年对护理人员进行三基理论与操作考核一次，理论考核平均分为92.9分，操作考核平均分为93.3分。各护理单元每季对护理人员进行三基理论与操作考核一次。 2、加强了理论知识的培训　 护理部每月组织全院护理人员业务学习一次，主要是进行新技术新知识的交流与学习，1－10月份共组织全院业务学习15次，参加人数为1521人次。 3、加强了重点科室的培训　　 重点科室有专科培训计划，ICU护士心肺复苏、除颤、呼吸机的使用、微量泵的使用人人过关；急诊科护士心肺复苏、洗胃、除颤术、呼吸机的使用人人过关 。 4、加强了岗前培训　　 对新入院护士进行了岗前理论、操作的培训与考核，1－10月培训新入院人员31人。对新上岗护士采用院科二级的培训考核办法，做到人人要培训、人人有考核、人人都过关，对于考核不合格者不予上岗，1－10月共培训新上岗护理人员34人次。 5、选派优秀人员外出培训　　 1－10月份共派出外出培训32人次，培训人员27人，其中外出学习人员13人，外出进修人员7人。1－10月份院外培训率为12.2%，外出培训具体情况如下： （五）护理教学科研工作 1、科研工作完成情况 ①护理部鼓励护理人员加强护理科研工作，要求各护理单元每一季度上交一篇论文到护理部， 1－10月共收到护理论文18篇。 ②完成了课题《自体骨髓干细胞移植治疗终末期肝病的护理干预》验收工作。 ③加强了学科建设，4月21日举行了南昌市护理学会传染病专业委员会成立大会，来自南昌市多家医院的30余名代表参加了会议。我院护理部顾问谭美华当选为主任委员，护理部主任曾晖当选为常委兼秘书，副主任邹龙珍当选为常务委员。 ④江西省护理学会传染病专业委员会第四届第四次年会、传染病护理新进展学习班暨论文交流会于6月 16日至 18 日在我院隆重召开。学会15名委员以及来自全省各地、市的护理工作者70余名代表参加了会议。会议期间举行了专业委员会委员年会、专题学术讲座和学术交流。 ? 2、教学管理工作完成情况　　 ①上半年接收省、市卫校实习护士共54人，根据学校的要求制定了实习带教计划、教学讲课计划，并指定具有护师以上职称或参加工作五年以上具有大专以上学历责任心强的护士，负责实习生的带教工作，对实习护士进行了岗前教育，上半年组织业务讲课、护理教学查房3次。 ②接授萍乡市第二人民医院等单位的4名进修护理人员 * 五）护理教学科研工作 1、科研工作完成情况 ①护理部鼓励护理人员加强护理科研工作，要求各护理单元每一季度上交一篇论文到护理部， 1－10月共收到护理论文18篇。 ②完成了课题《自体骨髓干细胞移植治疗终末期肝病的护理干预》验收工作。 ③加强了学科建设，4月21日举行了南昌市护理学会传染病专业委员会成立大会，来自南昌市多家医院的30余名代表参加了会议。我院护理部顾问谭美华当选为主任委员，护