02管理思想的发展.ppt

《道德经》（又称《老子》）不但是一部哲学书、为政书、兵书，也是一本管理科学的书。现代意义上的管理职能如领导、计划、组织、指挥、控制等，在《老子》中都已涉及到，发掘老子管理思想生发出现代管理艺术并获得符合时代精神的新鲜启示，与具有中国特色的管理学更好地结合起来，运用于现代企业管理应该是老学研究的一个努力方向。 老子所处的时代，正是奴隶制向封建制转变的过渡阶段。急骤的社会变革带来了思想界的空前活跃，各种学派、思想都在这时的政治舞台亮相，争相表现。这种思想上空前活跃的结果，就是不久后出现了对中国文化思想产生过巨大影响的“百家争鸣”。 《道德经》是一部对中国文化产生过重大影响的古籍，用韵文全书写成的五千言，被后人称为哲理诗。《道德经》蕴含有丰富的管理思想不容怀疑的。汉朝班固的《汉书·艺文志》说：“道家者流，……此君人南面之术也。”在当今的社会中， “南面之术”还是存在的，比如领导之术、指挥之术、组织之术、协调之术、控制之术等。《道德经》中所揭示的某些“南面之术”、“管理之术”就可被企业管理借鉴参考。 老子认为世界上的一切事物都有自己的对立面，失去一方，另一方也就随之失去。而事物的薄弱部分，则是这种转化时发生作用的地方。他罗列一些相互对立的事物，如攻和守、进和退、强与弱、生与死、大与小、美与丑、前与后、高与下等等，相互独立又相互依存，用以说明相互对立是事物存在的普遍形式。“天下皆知美之为美，斯恶矣；皆知善之为善，斯不善矣。故，有无相生，难易相成，长短相形，高下相倾，音声相和，前后相随”。一方面不能离开另一方面单独存在。处于矛盾对立的客观世界，人们应该如何对待？老子提出“无为”的观点，用辩证法的原则指导人们自己的社会生活，帮助人们寻找顺应自然、遵循事物的发展规律。从管理的角度看，“无为而治”属于软性管理的思想，而“软性管理”正是当代管理的一种时尚思想。《老子》反复阐发的关于“道”的一些独特见解，柔性思考的思维方式，细品其味，对搞好软性管理和学会权变管理，对当今企业管理者提供了重要的思想启迪。 从企业管理的具体职能如计划、指挥、控制等角度来说，只要善于在《道德经》奇葩里展开联想的羽翼，采集汁液，也能汲取很多营养成分。二十七章说：“善行，无辙迹；善言，无理墒；善数，不用筹策；善闭，无关键而不可开┅┅”，说明人只要善于行不言之教，处“无为”之政，符合于自然，不必花费太大的气力就可能取得很好的效果，并且无可挑剔。把自然无为扩展应用到更为广泛的社会领域之中，启示管理者要注意指挥艺术，提高自己的素质，制订计划时要善于谋划等等。这里阐发的管理思想与现代西方管理学家约瑟夫?梅西（Joseph Massie）对管理的解释：“管理就是通过其他人来完成工作” 有着惊人的相似。 古今中外的军事家们都使用其中论述的军事理论来指导战争不仅运用于军事领域，还被推广运用于社会的各个领域，尤其在企业经营管理中得到了广泛的运用。孙武的军事理论与企业管理虽然活动的领域不同，但它们确实有许多相似之处，市场，竞争即战争。日本企业家大桥武夫所著《兵法经营全书》指出：“采用中国的兵法思想指导企业经营管埋，比美国的企业管理方式更合理、更有效。”美国著名经济学家霍吉兹在《企业管理》一书中指出：《孙子兵法》一书中“揭示的许多原理原则，迄今犹属颠扑不破，仍有其运用价值”。古老的兵法在现代社会中闪耀着迷人的光彩。 　 泰勒一生大部分的时间所关注的，就是如何提高生产效率。这不但要降低成本和增加利润，而且要通过提高劳动生产率增加工人的工资。泰勒对工人在工作中的 “磨洋工”问题深有感触。他认为“磨洋工”的主要原因在于工人担心工作干多了，可能会使自己失业，因而他们宁愿少生产而不愿意多干。泰勒认为，生产率是劳资双方都忽视的问题，部分原因是管理人员和工人都不了解什么是“一天合理的工作量”和“一天合理的报酬”。此外，泰勒认为管理人员和工人都过分关心如何在工资和利润之间的分配，而对如何提高生产效率而使劳资双方都能获得更多报酬则几乎无知。概而言之，泰勒把生产率看作取得较高工资和较高利润的保证。他相信，应用科学方法来代替惯例和经验，可以不必多费人们更多的精力和努力，就能取得较高的生产率。 公司的利润在过去的一年来一直在下降，尽管在同一时期，同行们的利润在不断上升。公司总裁杰克先生非常关注这一问题。为了找出产生利润下降的原因，他花了几周的时间考察公司的各个方面。接着，他决定召开各部门经理人员会议，把他的调查结果和他得出的结论连同一些可能的解决方案告诉他们。　　杰克说：“我们的利润一直在下降，我们正在进行的工作大多数看来