广州本田应对展厅顾客100问.docVIP

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广州本田应对展厅顾客100问 H Bh Fm/_ ? 1、? ? ? ? 前置前驱与前置后驱的比较? Iw|MYJ ? FF优点:操纵机构简单是,发动机散热条件好;没有纵向传动轴,轿车地板不必为它凸起一条通道,有利于车厢内的布置,可以降低车身高度,有利于行车的稳定性。 WGAp|bwz ? 缺点:上坡时汽车及质量后移使前驱动轮的附着质量调调小,容易打滑。下坡时汽车质量前移,前轮负荷过重,高速容易翻车。 M(TT%jBe ? FR优点:前后轮各同其职,转向与驱动分开,负荷分布比较均。 c2f^f, ? 缺点:由于传动轴从前面的发动机一直传到后桥上,使车内地板中间凸起,车内座椅不好布置。 [tC/;S! ? 2、? ? ? ? 顾客有台捷达,但售后服务不好,可转入车田做售后服务吗? 8mFD ? 很对不起,是不可以的。我们是广本4S店,没有捷达配件,如果在我们这保养,可能还要单独给您进配件,会增加您的维修成本。 LOwyd0BD ? 4、? ? ? ? 与丰田品牌对比? NZsKx ? 丰田在海外的品牌价值在某些方面确实高于本田,但就单一品牌来讲,广州本田的中高级车雅阁,小型车飞度都是在全球领先的车型,在美国市场雅阁的新车价格比佳美高;在国内,本田的品牌这几年甚至高过了丰田,而且广州本田一向把最先进的技术引入中国,生产的车型全是与世界同步的。 rmmXd~ ? 5、? ? ? ? 氙汽大灯与卤素大灯哪种好? :_D#1zd! ? HID优点:1)、亮度高,亮度大的是钨丝灯的2-3倍; 99}Z;RI ? ? ? ? ? ? 2)、是高效,效率是卤素大灯的3倍; .]es*{X` ? ? ? ? ? ? 3)、节能,能节约一半电能; s*W]!p + ? ? ? ? ? ? 4)、寿命长。 cJY+ rs ? ht^pvc ? 7、? ? ? ? 单顶置凸轮轴与双顶置凸轮轴的对比? h-4Pnz]hG? ? 凸轮轴属于发动机的配气机构,用于驱动气门按时开启和关闭。各种车型发动机的凸轮轴结构大同小异,主要差别在安装的位置,凸轮轴? ? 和形状尺寸,特别是凸轮轴的安装位置,被列为发动机构造和性能的重要标志。轿车发动机按照顶置凸轮轴的数目,分为单顶置(SOHC)和双顶置(DOHC),由于中高档轿车发动机一般是多气门需采用双凸轮轴分列控制进/排气门,因此双顶置凸轮轴被广泛应用。 ?)k5qLD=` ? 8、? ? ? ? 价格还能优惠一些吗? 9V*EJ{ e ? 对不起不能优惠了,这是全国统一售价,并且我们这个价格实在没利润了。 (F kbU%}5 ? 10、? ? ? ? 普通漆与金属漆哪种好? pkS\l@b v ? 金属漆好,硬度高。 D MoGPhO ? 12、? ? ? ? 方向盘是用什么做的? SoFSPO,+E ? 聚酯材质,手感非常好。 zvMdK70q ? 13、? ? ? ? 听说1.L手动不适合跑长途? {GaEAW ?是经过严格测试的,不管在安全性、舒适性、操控性都是没有问题的。 Yq| UEV7 ? 14、? ? ? ? 怎么打开发动机舱,第一眼看起来比较乱? eOK!5LNk ? 您可以仔细看看,其实它的走线是非常井然有序的,像ABS走线,都是水平的,非常规矩。 E(ahP[+ ? 16、? ? ? ? 儿童门锁是怎么回事? :|Fj,L6 ? 为了提高儿童在车内的安全,把儿童锁锁好,儿童在车内打不开车门,但从车外是可以打开的。? N ,3aD`Q7 ? 17、? ? ? ? 浅色座椅易脏怎么办? 3TB3`t7 ? 可以套上座套,如果是真皮,可以用清洗剂处理。 v H,0Ip.* ? 18、? ? ? ? 怎么最高时速只有200,我喜欢开200多公里行吗? ;_=TL`\p ? 可以,但这样对车有损伤,为了安全,不建议开这么快。 ~s=`1zv58 ? 19、? ? ? ? 定速循行是怎么回事? (E- WB-Gr ? 由巡航控制电脑,控制开关,巡航控制? 行器,车速传感器组成。设定一个程序,它会持续不断的按这个车速行驶。 -1Z.WOP ? 20、? ? ? ?百公里只有7.1L的油是真的吗? Fu,_Of\$ ? 它这个油耗是在等速理想状态下的油耗,而在实际的行驶中根据个人的驾驶习惯和路况的不同油耗可能会偏高一点。 ctPB+S^s ? 22、? ? ? ? 保险可以从这里买吗? 6=:@h7,:$ ? 可以,我们可以提供一条龙服务。 Fjsy= ? 23、? ? ? ? 丰田都是六速的了,怎么本田还只是五速? FxihQ2/ ? 档位越多,换档的平顺性越好

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