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“三心”民情大走访 切实密切党群关系
茶陵县思聪乡党委
思聪乡地处县城北郊,醴茶铁路、S320和正在修筑的泉南高速、茶汶铁路穿越其境,是我县交通枢纽和工业重镇。密切联系群众是党的三大优良作用之一,是指全心全意地为人民服务,一刻也不脱离群众。当前,党群干部关系淡化,群众“门难进,脸难看,事难办”的情况时有发生,为了加强社会管理,建设和谐思聪,开展民情大走访,用“三心”密切党群血肉关系。
一、细心察民情,深入一线密切党群关系。
乡机关党员干部,分组包片下村入户,深入一线,开展民情大走访,采用“四下”制和“四访四问”制保证了大走访质量,达到密切党群关系。本次共走访群众5979户,见面率达83.04%。收集各类建议、批评和意见1300余条,其中有着重要参考价值的意见213条。
一是践行“四下”暖民心。首先是放下架子。不让群众感受到压力和滋生不信任感,不讲套话、官话、空话、大话,不居高临下,不生搬硬套政策法律。其次是坐下身子。让百姓有足够的时间说完他们想要说的话,让群众感觉到干部与群众是心与心的交流。再次是记下民情。用笔记本原原本本记下群众的意见,走访后进行归纳、梳理和总结。最后是留下联系方式。走访的党员干部主动留下联系方式,做到人走心不走,积极反映和落实群众意见,做到事事有落实、件件有回音。
二是落实“四访四问”知民情。深入开展“四访四问”进村入户活动,即:访小康户、专业户,问致富经验;访离任村干部,问发展良策;访上访户、意见户,问事情原委;访困难户、低保户,问衣食冷暖和惠民政策。通过这些措施全面了解和掌握社情民意。
二、倾心听民声,广开渠道密切党群关系。
广开渠道采用多种方式倾心听民声,问计于民、问策于民、问政于民,达到密切党群关系。
一是疏通源头,畅通“民声”反映渠道。为了真正做到听民声纳民谏,从源头抓起,进一步畅通“民声”反映渠道。首先,通过“请进来,走出去”的办法听民声。主动邀请人大代表、政协委员、行风监督员、服务对象,通过召开评议大会、听取汇报、发放评议表等形式,广泛征求意见和建议。其次,通过设立意见箱和热线电话听民声。各个党支部教设立意见箱,方便收集群众建议和意见;乡机关办公室开通热线电话,安排专门人员接的电话,收集、整理群众建意和意见。再次,通过开展“思聪发展大家谈”论谈活动听民声。邀请各行业群众代表二是创新方式,拓宽“民声”表达途径。以创先争优活动为平台,以大走访为契机,将群众评价和建议征求作为拓宽“民声”表达的一个重要方式。党员干部下乡走访带好“两个表”,即群众对党员的评议表和思聪发展意见征求表。“工作好与否,群众来评价”,请群众评议党员,把群众的评议当作党员考核的重要内容,把群众的建议作为党员改进的重点;同时,邀请群众认真填写好思聪发展意见征法求表,为全乡各项事业建言献策。狠抓落实,回应“民声”合理诉求。首先将群众的意见、建议进行了认真梳理和归纳汇总,坚持“民有所盼,我有所应”,积极回应群众关心的热点、难点问题。对基层党组织和党员公开承诺进行督促检查,确保全面兑现对人民群众的庄严承诺,截至当前,承诺兑现率达99%以上,群众关注的社会五保底保,安居工程,医疗卫生等一批热点、焦点问题得到了妥善解决。进一步加强对民生的投入力度。
广大党员干部在走访过程中带着真心与群众交朋友,带着虚心向群众求意见,带着热心为群众解难题,带着恒心为群众送服务,求真务实,突出“服务”职能,推进走访活动深入开展,提高了乡党委、政府的公信力,密切了党群关系,有效地推动了乡各项社会事业发展。
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