网站大量收购闲置独家精品文档,联系QQ:2885784924

DISC销售沟通技巧.pptx

  1. 1、本文档共15页,可阅读全部内容。
  2. 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
DISC销售沟通技巧课案

《DISC销售沟通技巧》 付素芬、吴美娟、方长敏、洪涛;DISC销售沟通技巧; DISC 三国人物匹配; DISC 销售沟通技巧;三之一:察言观色;(三) 声音特征 1、声量较大 ;二、如果客户是 I (一)面部表情 1、亲切眼神,直接目光接触; 2、活泼、丰富的面部表情; 3、戏剧化,喜欢笑,而且毫不掩饰。;三、如果客户是S (一)面部表情 1、眼神平和,避免目光接触; 2、休闲的面部表情; 3、安静和善,面带微笑; ;四、如果客户是C (一)面部表情 1、避免目光交流,专业领域为表专业直视(锐利); 2、眼神平和,空洞,没有攻击性; 3、控制过的面部表情:紧闭双唇,微皱眉,愁眉苦脸。 (二)穿着打扮 1、衣着整洁,干净、简单、简洁,不受人注目; 2、职业装,配饰极少,配合场合合适的衣服; 3、喜欢直发,清爽利落; (三)声音特征 1、声音中等; 2、语速缓慢; 3、语调单一、严肃正式; (四)所用语言 精确语言 (五)行为模式 1、肢体语言 (1)僵硬直板的姿势,显得安静; (2)避免身体接触,动作缓慢谨慎; (3)手部放松或呈杯状,手掌紧闭双臂交叉; (4)评估的手势:搓下巴,擦眼睛等 (5)表达意见是向后倾;;三之二:扬长识短 一、扬长: (一)如果你是D 1、积极主动 2、快速高效 3、充满活动 4、不屈不饶 (二)如果你是I 1、健谈民主; 2、魅力四射; 3、有激情与感染力; 4、乐观幽默; 5、创新性强; (三)如果你是S 1、亲和力强; 2、有同理心; 3、有效倾听; 4、沉着镇定; 5、谦逊低调; 6、坚持不懈; 7、团队??向; ;二、识短: (一)如果客户是D;(二)如果客户是 I ;(三)如果客户是S;(四)如果客户是C; 谢谢!!

文档评论(0)

jiayou10 + 关注
实名认证
内容提供者

该用户很懒,什么也没介绍

版权声明书
用户编号:8133070117000003

1亿VIP精品文档

相关文档