写字楼日常保洁.ppt

浙江永洁物业管理有限公司 写字楼日常保洁 员工仪容纪律标准 洗手间标准 参照照片 参照照片 日常工作中易漏区域 电梯 不合格照片 不合格照片 标准照片 外围 不合格参照照片 工作间 不合格照片 合格照片 通道、走廊 不合格照片 不合格照片 不合格照片 楼梯、扶手 不合格照片 参照照片 机器设备 不合格照片 不合格照片 不合格照片 不合格照片 垃圾房 参照照片 仓库 参照照片 地下车库 大厅及入口 基本清洁保养——木制品 木材清洁 木材清洁 木材保养 木材保养 基本清洁保养——不锈钢 金属清洁 金属保养 基本清洁保养——玻璃 玻璃清洁 基本清洁保养——地毯 地毯清洁 地毯顽渍清除方法 基本清洁保养——臂架 特殊材料 扶手栏杆清洁 特殊材料 开关盒清洁 墙角及墙缝清洁 基本清洁保养——银器、铜器 特殊材料 办公桌物品摆放标准 物 品 摆 放 【Ⅰ】 物品的摆放应沿谈判桌中线成一直线对齐。 见图：花盆、烟灰缸、报价单的摆放。 物 品 摆 放 【Ⅱ】纸巾盒边框应与壁画边框对齐。 纸巾盒与桌上摆设成一直线对齐。 纸巾折叠成三角形状。 具体见图A、图B、图C。 物 品 摆 放 【Ⅲ】 烟灰缸放于桌子正中。 装饰物左半侧紧靠烟灰缸右上部 呈90度角。如图所示。 物 品 摆 放 【Ⅳ】6F签约桌 ＊电话线不能缠绕。 ＊摆设与电话机对齐。见绿线。 物 品 摆 放 【Ⅴ】1F礼宾接待台 ＊电话线不能缠绕。 ＊台灯紧靠电话机中部。 物 品 摆 放 【Ⅵ】 ＊酒水吧工作台上物品摆放应整齐有条理。 ＊工作台上不得放置个人物品。 ＊洗完物品后，水池应擦干。 ＊毛巾应叠成长方形方块放置。 物 品 摆 放 【Ⅶ】 ＊饮料单放于冰箱左上角。 ＊《酒水吧日耗登记表》放于饮料单右侧上方。 地面保养——清洗、打蜡、晶面 墙面清洁——墙纸、墙布 花纹、花架 清洁方法：用小毛刷清理 清洁方法：用干布擦拭。谨记与墙纸和涂料墙面接触的开关盒之类的不可用湿布擦拭。 清洁方法：1、用干毛巾擦拭。 2、用小毛刷刷除。 银器 清洁方法：戴白手套用干净柔软全棉抹布蘸专用的擦银水擦拭；禁止用湿布擦拭银器。 擦银布 擦银水 擦拭 A B C ＊前一摆设的左半侧与后一 摆设的右半侧靠牢。 ＊接待台上台灯、电话机、 摆设成一条直线对齐。 1、保洁车干净，无积泥、无积沙、无污垢，表面无乱涂乱画。 2、拖布桶干净，无积泥、无积沙、无污垢，表面无乱涂乱画。 3、机器设备每次使用结束后内外清洗干净，有维修保养并做好记录。 4、机器设备使用结束后底盘离地放置。 5、机器设备使用结束后电线要规范盘起，电线无破损等。 6、垃圾车每次使用完彻底清洁消毒，表面干净无污迹。 7、垃圾桶表面干净无污迹，清运完垃圾每天要清洗干净。 8、所有设备使用结束后要及时归位。 1、垃圾房地面无零散垃圾。 2、垃圾桶表面保持干净，每天清运完垃圾后要清洗、消毒。 3、垃圾车表面干净无污迹。 4、医疗垃圾房地面清运完垃圾后要冲洗并消毒。 5、医疗垃圾房人离开时要及时上锁，确保垃圾不外泄。 6、在分类和清运过程中员工要做好自我防护工作，手套、口罩、帽子等，防止交叉感染。 7、垃圾要按规定路线清运，避免二次污染。 1、仓库要干净、整齐。 2、仓库中物品要分类离地放置。 3、物品要有相对应的标签注明。 4、物品进出库要做好登记工作。 5、每月至少一次要盘点库内剩余物品数量。 1、车库地面干净、无明显灰尘。 2、车库设施表面干净无积灰。 3、车库顶部管线无明显积灰。 1、大厅入口处干净，无可见垃圾、无明显烟头、无废弃物。 2、大厅入口玻璃洁亮、无手印、无污迹。 3、入口处地毯干净无污迹。 4、大厅地面干净、光亮，无明显垃圾、无废弃物、无胶迹、无污迹。 5、墙面无污迹、边角无蜘蛛网。 6、踢脚板、踢脚线干净、无污迹。 7、桌椅摆放整齐且擦拭干净。 8、公共空间的植物和装饰物干净、无明显灰尘。 9、所有属于本区域的不锈钢擦拭干净、光亮。 10、宣传栏、指示牌、提款机、消火栓等设施干净、无明显灰尘。 11、墙角、角落无杂物堆放。 12、使用完的保洁工具放置规范。 高档木材桌面用干抹布进行擦拭 木地板用八成干的全棉柔软抹布 按地板纹路左右擦拭 保养方法一：用木材保养专用药剂（如碧丽珠）采用上述方法保养 保养方法二：如图所示将蜡倒在喷壶或直接蘸在全棉柔软抹布上，然后擦拭直至地板发出光亮为止。 液态蜡 固体蜡 清洁方法：用全棉柔软的干抹布擦拭干净，直至擦至金属表面发出亮 光为止。 高档区域不锈钢清洁保养方法 保养方法：用专用保养油按上述操作进行保养。 高档区域不锈钢清洁保养