沉默的螺旋理论的启示1.doc

“沉默的螺旋”理论的启示 张智昱（作者单位：桂林电子科技大学541004） 2010/7总第356期理论前沿 一、关于“沉默的螺旋”理论生活中经常会发现这样一种现象：人们在表达自己想法和观点的时候，如果看到自己赞同的观点受到广泛欢迎，就会积极参与进来，这类观点就越发大胆地发表和扩散；但发觉某一观点无人或很少有人理会（有时会有群起而攻之的遭遇）时，即使自己赞同它，也常常保持沉默。意见一方的沉默造成另一方意见的增势，如此循环往复，便形成一方的声音越来越强大，另一方越来越沉默下去的螺旋发展过程，这就是“沉默的螺旋”现象。 “沉默的螺旋”理论基于这样一个假设：大多数个人会力图避免由于单独持有某些态度和信念而产生的孤立。因为害怕孤立，他便不太愿意把自己的观点说出来。占支配地位的或日益得到支持的意见就会愈加得势，另一方则越来越失去支持的声音。这样，一方表述而另一方沉默的倾向便开始了一个螺旋过程，这个过程不断把一种意见确立为主要意见。如果这个过程有大众媒介参与，螺旋往往形成得更快、也更明显。 “沉默的螺旋”理论由以下三个命题构成：第一，个人意见的表达是一个社会心理过程。第二，意见的表达和“沉默”的扩散是一个螺旋式的社会传播过程。第三，大众传播通过营造“意见环境”来影响和制约舆论。 1990年，诺依曼发表了《大众观念的理论：沉默的螺旋的概念》一文，对这个理论进行了重要补充。她认为，对孤独的恐惧感、对民意状况的观察、对不同政治势力的估计决定了人们是表达观点还是保持沉默。在社会中赞成的呼声不断升高时表达赞成的观点，在赞成的呼声下降时保持沉默，沉默进一步使得原有的观点失去了民心，这个趋势存在于他们的个人倾向、信念和必须遵循的社会要求之中。 “沉默的螺旋”假说的一个重要观点是，传播媒介形成的“意见环境”未必是意见表达状况的真实反映，而一般社会成员对这种状况又处于“多元无知”状态。在这种情况下，传播媒介不断强调的即便是少数人的意见也会被人们当作“多数意见”来认知，其结果也会引起“沉默的螺旋”，在媒介影响所及的范围内引起人们判断和行动上的连锁反应。因此，我们可以通过营造一定的“意见环境”来影响受众的社会心理和价值观的形成，从而增强大众传播的效果。 二、网络时代“沉默的螺旋”理论的有效性 结合网络传播学和社会心理学的基本原理，分析网络媒体的传播特点以及舆论在网络中的生成机制，笔者认为群体压力和从众心理在网络空间依然存在，“沉默的螺旋”在网络环境下依然有效。 第一，网络传播在很大程度上能达到强化传统媒体议题的作用。诺依曼认为，在现代信息社会，由于多数传媒的报道内容具有高度的类似性，产生了“共鸣效果”；同类信息的传达活动在时间上具有持续性和反复性，产生了“累积效果”；媒介信息的传达范围具有空前的广泛性，产生了“遍在效果”。这三个因素使大众传播媒介对人们的环境认知活动产生了重要影响。在网络传播中，互联网和其他传统媒体一样可以营造“意见环境”，达到这些效果。网络媒体在网上发布的信息往往也是其他传统媒体传播的信息，传播的信息内容具有广泛的公开性，而且大多类似，再加上长期反复的传播和信息的累积，使媒体不断强调的意见很容易被受众视为主流意见。对认同感的需求导致这种认知带来一种心理压力，使得多数受众在表达意见时不知不觉中受到网络宣传观点的影响，并产生认知判断和行为表现上的一系列反应，于是网络媒体在引导舆论的过程中就获得了一种控制舆论的社会机制，而这一控制机制也是“沉默的螺旋”理论发挥作用的必要前提之一。 第二，群体压力的表现形式和作用机制变得更加复杂，群体压力和因恐惧孤独而选择从众的现象在网络传播中依然存在。在网络传播中，各个成员虽然是匿名的，但是时间久了，各个成员的ID逐渐固定，ID就成为网民在网络空间中的身份证明。版主拥有更多的话语权，普通网民话语权的表达和自己意见的表达，需要经过网管和版主的审查与制约。论坛上经常会出现普通网民由于观点的一致而自发组成一个群体，如果其中一个网民违背大家意愿、发表与论坛上主流意见相左的观点，他就可能被冷落、被孤立甚至被封杀。这种情况的存在使得大多数网民只能按照版主的规则和强势观点来表达意见，网民在行为方式上更多的选择是不发表意见或从众，以寻求论坛群体中的认同，从而形成网络中的“意见环境”。当然，受到孤立的网民可以选择退出这个论坛去寻找与其意见一致的群体，然而原来ID所代表的网络身份受到排斥所带来的孤独感给网络使用者一种潜移默化的影响，使其在以后的群体中再表达意见时总是会小心的评估周围意见环境。也就是说，网络空间的群体规范和群体意识同样会对其成员产生与现实类似的压力和对孤立的恐惧，只是程度受到一定的削弱。可见，“沉默的螺旋”假说在网络环境中还是具有一定的适应性和存在的合理性的。 三、“沉默的螺旋”机制作用对提高网络思想政治宣传教育效果的