浅析科学管理理论与一般管理理论异同Final.docx

浅析科学管理理论与一般管理理论异同 摘要：本文对科学管理理论与一般管理理论的相同点和不同点进行分析，从而更加深入和全面地认识这两种理论。 关键词：科学管理理论 一般管理理论 异同 科学管理理论和一般管理理论同属于古典管理理论，Mullins2007年声称古典管理理论开启了一个采用更为科学的方式进行管理的时代，而且其中的管理原理适用于所有的组织。因此科学管理理论和一般管理理论都在管理学中占据着重要的地位。管理科学理论是泰勒在他1911年出版的《科学管理原理》一书中提出的，主要包括四个原则：(1)开发一个科学的方法对工人的工作进行测评，以取代旧的经验方法；(2) 科学地挑选工人，并对他们进行培训、教育，使之成长；(3)与工人们衷心地合作，保证一切工作都按照科学原则去办；(4)管理者和被管理者在工作和职责的划分应该是相等的。一般管理理论与科学管理理论是同一个时代的理论产物。法约尔在一般管理理论中区分了管理者的五项职能—计划职能、组织职能、指挥职能、协调职能和控制职能，并阐述了14个管理原则。这十四个管理原则包括工作分工、职权、纪律、统一指挥、统一方向、个人利益服从整体利益、报酬、集中、等级链、秩序、公平、人员的稳定、首创精神和团结精神。这篇论文主要是从产生时代背景、理论目的、关注点和理论内容四个方面对两种理论进行比较。 相同的产生时代背景 科学管理理论和一般管理理论产生的条件和时代背景是相同的，分别是在1911年和1916年提出。Robbins和Coulter在2007年论述了虽然工业革命促使了机械工业的发展，工业规模也随之不断扩大，但是很多批量生产的企业也不得不面对很多问题，包括瓶颈期、生产效率低下、协调不力和不恰当的控制。而另一方面由于马克思思想的传播，工人也对待遇有更高的要求，更加懂得如何维护自己的利益。因此如何缓解劳资关系和提高劳动生产率以累积资本也就成了资本家最关心的问题。在这种时代背景下，科学管理理论和一般管理理论应运而生帮助资本家们满足他们迫切的需求。 相同的理论目的 根据上述的历史背景不难看出生产效率低下是美国和西方国家的工厂所面临的最大问题。泰勒根据自己在钢铁厂的工作经历，总结出了科学管理四项基本原则用于改进生产效率。正如Morden2004年提出泰勒思想是有效解决生产效率低下这一问题的工作方法。一般管理理论的目的是通过对企业工作专门化和等级的定位促使组织效率优化。在此基础上，科学管理理论和一般管理理论的目的是相同的，都是通过解决组织效率低下以使企业获得最大利润。 不同的关注点 两种理论的关注点是不同的。泰勒关注的是处于最底层次的管理，只是在车间中将车间内的工作进行合理的分工和设计，然后用科学方法来追求完成每项工作的最佳方式并保证工人经过科学培训后可以运用这个最佳方式完成工作。管理者的职责就是合理地对工作进行计划，同时监督工人能够完全根据最佳方式来完成任务。因此，科学管理理论认为高生产率就意味着组织是高效率运转的。而法约尔的关注点却是全部管理者的活动而不仅仅只是生产效率。他以一家大型法国煤矿企业总经理的角度来研究整个管理活动，得出的结论认为组织的高效率运转只能通过提高管理能力来实现。 理论内容的异同 工作分工和位得其人 在工作分工上，两种理论都提出工作应该进行分工才能让组织更有效率。科学管理理论中首先将管理者和被管理者的工作区分开来，并且在管理过程中执行职能工长制，具体是指将管理工作根据工人的具体操作过程进一步划分为八种职能，而每一个工长只能承担一种职能。而在一般管理理论当中，法约尔认为工作分工可以帮助提高管理工作的效率，最终提高工作的产出。而在工人挑选方面，泰勒认为应为作业挑选“第一流的工人”，而第一流的工人就是指适合于其作业而又肯努力的人。同时法约尔提出的“秩序”原则中也阐述了人员和物料都应当在恰当的时间处于恰当的位置上。因此，这两种理论都认为工作应该进行分工而且应为其配备合适的人。 指挥 在关于指挥方面中，泰勒将管理职责分为计划和执行两大部门，每一个部门有四名工长，而每一个工长只能负责一个方面的职能管理工作。这样，工人在工作过程中就得接受每一位工长的指挥。但在一般管理理论中，“统一指挥”作为一个单独的原则被阐述，是指每一个雇员的应当只接受来自一位上司的领导。因此，在指挥这个方面，科学管理理论与一般管理理论是相矛盾的。然而通过实践得出，一般管理理论中的统一指挥被大多数企业所采纳，而令出多头只会是导致员工工作中的混乱。 报酬激励 科学管理理论和一般管理理论都认为报酬可以作为激励工人努力工作的有效手段。但是否应设置最低工资标准却是两种理论的不同点。泰勒提出应该实行激励性的工资制度，即差别计件工资制。若工人的产量达到或超过定额，就按照较高的工资率（125%）支付工资；若没有达到定额，就按照