减员增效方案.pptx

运营部一线员工绩效考核方案（草案） 2012.8.15 绩效考核方案总则 方案制定目的： 为了稳定员工队伍，优化奖励方式，提高执行团队的工作效益，提高工作质量，加强安全管理，明确安全管理责任。 方案基本原则： 工段考核 1、各工段根据承包内容报承包人数，在减少了编制人员的前提下设立减员奖励，同时打破上刊奖励统一平均分配的方式，改为根据各段的上刊量、负责站点数量制定各段的奖励金额。 2、各工段负责对本段全部媒体的全面安全、上刊、维修、清洁等各项工作任务承包。 3、根据各项承包项目的量化考核确定实际奖励金额。 4、奖励原则在现有收入不变的情况下，实现多劳多得，多负责多奖励。 工段考核包内容 一、各工段的考核内容及范围 1、承包工段内的日常上刊，上刊量根据登挂日报内容实施。 2、承包工段内的媒体清洁，根据各项媒体的清洁要求确保广告发布画面的美观，清洁。 3、承包工段内的媒体维修，根据维修申报进行日常维修处理，无法处理的及时反馈。 4、承包段内的施工安全管理，根据安全管理规定执行安全责任。 工段上刊工作考核评估标准 上刊工作考核内容及标准： 上刊准确率，正确率：如发现上错款式，上错点位情况，每款或每张扣该工段考评分 上刊及时性：没有按见光日期及时上刊（工段责任原因）每次扣工段考评分 上刊质量标准：上刊质量不符合公司上刊质量标准，出现返工，掉画等情况每次每款扣工段考评分 工段媒体清洁考核评估方式 媒体清洁考核内容：灯箱、梯牌清洁情况根据清洁样板标准考核，不符合样板标准的每个媒体扣工段考评分。 媒体清洁考核由巡检人员每日巡检报告中媒体清洁不合格要求整改，2天内没有整改的进行扣分处理 执行经理抽检巡查，每次发现予以扣分处理。 如地铁公司直接通报的不清洁项每次通报予以扣分处理 工段维修工作考核标准 维修工作考核通过维修数量，及维修及时性考核。 维修数量以维修率为考核标准。 维修及时性以报修时间到维修完成时间为考核依据（具体标准待定） 安全考评标准： 根据安全事故等级对工段考评分进行扣分处理。 安全考核引入累计安全天数考核，设立安全运营奖金 安全运营1个月可以领取安全运营奖金的50%，安全运营每增加一个月当月奖金增加20%，最高可以领取150%。安全运营6个月后可以一直领取奖金150%。 如出现安全事故，安全运营日期归零，重新开始统计安全运营天数。 工段安全工作考核评估标准 工段奖励资金来源 1、承包奖励资金主要通过对上刊人员工作效率的提升，减少编制人员所削减的员工成本费用。 2、上刊画面绩效奖励金。 3、公司安全奖励金。 工段考评分奖励办法 各工段根据上刊量，负责站点数量计算奖励总额。 各工段的实际奖励金额为在对各工段工作评估后扣除相应处罚后的奖励金额，每月发放。其中安全奖励按安全工作考核评估方式发放 安全奖励各段统计方法一致，只根据安全运营时间长短发放。 巡检绩效考核方案 巡检绩效考核以巡检工作质量和及时性作为考核依据。 巡检报表提交给调度后，调度安排相关工段负责整改、维修。由工段反馈整改情况。反馈内容分三种，已完成，未完成，误报（巡检报告有问题，但现场并未发现相关问题） 巡检人员工作质量通过误报率考核。 巡检人员工作及时性通过巡检报表提交时间是否及时考核。 调度绩效考核方案 调度考核内容： 调度单准确性，及时性，整改问题反馈及时性 考核标准： 调度工单准确性：由于调度原因导致上刊错刊，或上漏刊等给予扣分处理。 调度工单在收到登挂日报后规定时间内完成调度工单，超时完成将给予扣分处理。 整改问题反馈：由销售，客服、地铁公司提出的整改问题在第二天上午10点前反馈完成情况，不能及时反馈将给予扣分处理。 拍照绩效考核方案 拍照员考核内容 拍照及时性，拍摄质量。 拍摄考核标准： 拍照及时性：在接受到工作单后当天完成上刊拍摄照，如无特殊原因没有及时拍摄将扣分处理。 拍照质量：符合拍照要求，没有受到客服退回，没有受到客户投诉，否则将给予扣分处理。 非工段岗位绩效考核奖金来源 奖金来源： 1、上刊量奖励 2、公司绩效工资