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MTP训练营教材[兼容模式][修复的]课案
MTP企业中坚管理才能训练
Management Training Program;MTP 四篇 ; 邓行诚 MTP(3天);序幕----变革时代的管理挑战;模块一 务虚篇----管理者的基本认知;模块二 务实篇----从计划到执行;模块三 领导篇----带人带心;Tell me, and I will forget; 告诉我,我会忘记的; Show me, and I will remember; 给我看,我就会记得;Involve me, and I will understand. 让我参与,我就会明白!;序 幕
知识经济时代的管理挑战
;世纪变革对管理和领导的挑战;模块一 务虚篇-管理者的基本认知; 务虚篇-管理者的基本认知;管理的意义;企业成长理论模型;管理三性; 管理者的角色与功能;管理者的角色与功能;描述你心中所期待的上级;描述你心中所希望的部属;中坚干部的心态建设;脑力震荡:;权威机构的调查结果; 职业成功是因为态度!;;思维模式的转变;影响圈;将注意力放在影响圈E Circle of Influence.MPG;心态二 要为成功找方法,不要为失败找借口;习惯一:积极正面,勇于进取;消极心态树;心理暗示:积极语言;习惯二:要为成功找方法,不要 为失败找借口!;组织管理的原则;组织及其三个特点;讨论:这是组织吗?;思考题;金字塔组织下经理的游戏规则;指挥系统的统一Structure ppt.ppt;职务的认知;授权的运用 ;职能型组织架构;职能型组织架构优缺点;事业部型组织架构;事业部型组织架构优缺点;矩阵型组织架构;矩阵型组织架构优缺点;地区型组织架构;地区型组织架构的优缺点;模块二 务实篇--从计划到执行;中篇 务实篇----从计划到执行;PDCA管理循环;计划的内涵;不同的层级做的计划不一样;执行是什么?;《执行》一书的观点;执行与执行力;执行是企业成长的关键要素;执行为什么这么难?;案例分析:诸葛亮挥泪斩马谡;四个执行系统;
;中国企业在管理(执行)上存在的主要问题;换言之,;四个执行系统;目标驱动系统;职责:
我应该做什么?;执行的驱动系统;为什么要做计划;哈佛的调查;结 果:;3%;特别提示;计划锦囊;执行驱动系统;做好执行驱动系统,关键步骤:; 3 要素之一:量化的经营指标;3 要素之二:关键行动措施(策略);;1个基本点:自下而上;5化之一:定时化;5化之一:流程化;5化之三:数量化;5化之四:具体化;5化之五:考核化;主要业务指标;;职 责
我应该做什么?;岗位职责不明确,难免管理混乱,效率低下;难免相互推诿责任甚至吵架。
通过职务说明书把岗位职责澄清并固定下来,进行角色定位,通过数量化的财务指标与组织指标,提出一整套衡量员工工作情况的业绩标准。做到 “靠业绩用人而不是靠老板的感觉用人。”
;执行人的职责系统;岗位职责;岗位职责;
;岗位职责;1、使每个员工在上岗之前就明确了自己的责、权、利,不但有上级对下级的口头布置,更有文字的内容。
2、不但明确了责权利,而且明确了考核方案和考核人
3、明确了每个岗位员工所需要具有的基本素质;岗位职责;;
;岗位职责;建立关键业绩指标KPI的操作过程;开发公司级KPI;部门级KPI(销售部);主管与员工KPI;第二步:根据个人岗位主要职责,开发想对应的KPI体系;业绩合同:将关键职责纳入法制化轨道;执行效果的检查系统
--检查、控制与问题解决;执行效果的检查系统;执行力良好的领导人都会严谨地进行后续追踪检查。;什么是业绩跟踪?;业绩跟踪四项基本原则;组织保证:业绩跟踪委员会;业绩跟踪三大支柱: -建立“对事不对人”的战略执行体系;会议追踪;控制的工具;执行结果的考核系统;执行结果的考核系统; 按照年度部门业务目标和部门对个
人提出的工作目标,对一定时期内部门
业务目标完成情况及员工的工作业绩、
工作表现和工作能力进行全面、客观的
评价。;;
员工自评
上级评定
绩效面谈
排序定级
;在《季度计划/考核表》、
《季度述职/考核表》上打分
(对工作业绩打分及
工作表现方面打分)并
填写相应说明、填写述职报告;; 1、讲明面谈的意义和好处
2、逐项核对确认工作业绩
3、鼓励并共同制定改进措施
4、给予信心;领导的本质与角色
管理与领导
特质论
情境领导理论模型
领导艺术的运用; -领导是一种影响力、是对人们施加影响的艺术或过程,从而使人们情愿地、热心地为实现组织或群体的目标而努力。
;领导绩效函数;说服力
耐心
平和
从善如流
包容;Devel
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