TS16949-2009标准条款讲解.ppt

1 课程内容大纲 一、TS 16949:2009概况 1. 标准的统一 欧洲 3个标准和北美1个汽车标准的统一 VDA6.1德国 AVSQ 意大利 +QS9000美国 EAQF 法国 ISO/TS 16949是在ISO9001标准的基础上增加了汽车行业的特殊要求,并把美国QS－9000、德国VDA6.1、法国EAQF及意大利AVSQ的核心部分有机结合为一个整体. ISO/TS 16949除标准本身外，还增加了QS-9000和VDA6.1系列参考手册，如 APQP、FMFA、SPC、MSA、PPAP等。 汽车行业的特殊要求 2. 标准的制定 : IATF（国际汽车工作小组） 2.1, IATF 会员 : * 汽车整车公司 * 汽车协会 * 监督机构 2.2, IATF成员包括以下汽车制造商: 宝马、戴姆勒－克莱斯勒、飞亚特、福特、标致－雪铁龙、奔驰、雷诺、大众、通用、欧宝 以及上述公司的行业协会: AIAG(美国)、ANFIA(意大利)、FIEV(法国)、 SMMT(英国)、VDA(德国), JAMA(日本) 一、TS 16949:2009概况 3、标准的历史 1999年3月,IATF通过与ISO的合作, 发布了协调一致的汽车业供方质量体系要求文件ISO/TS16949:99,此文件配合顾客的特殊要求。 2002年3月1日发布修订第2版，即ISO/TS16949：2002《质量管理体系 汽车行业生产件及相关服务件组织实施ISO 9001：2000的特殊要求》。建立在9001：2000版基础上 GB/T 18035为我国转化的国家标准 。 2009年6月15日 IATF宣布ISO/TS16949:2009版标准正式颁布，建立在9001：2008版基础上 4、标准的组成 TS16949是国际汽车行业的技术规范，是基于ISO9001的基础，加进了汽车行业的技术规范。 一、TS 16949:2009概况 5、TS16949针对性和适用性非常明确：适用于汽车相关产品的设计和开发、生产，相关时，适用于安装和服务。 6、只具备支持功能的单位，如设计中心，公司总部和配送中心等，不能独立获得ISO/TS16949：2009认证；为整车厂家或汽车零备件厂家制造设备和工具的厂家，也不能获得ISO/TS16949：2009认证。 二、TS16949技术规范的目的 推行TS16949的好处： 1、使用通用的汽车行业质量管理体系标准; 2、改善产品和过程质量; 3、减少变差和提高效益; 4、增加全球采购的信心; 5、对供方的开发有共同的质量管理体系; 6、减少第二方审核; 7、减少重复第三方注冊。 三、以过程为基础的质量管理体系 1、过程结构 (IATF 建议) 过程结构 COP : Customer Oriented Process (顾客导向过程) S P : Support Process (支持过程) M P : Management Process ( 管理过程) COP(顾客导向过程)的设定 汽车相关 Supply Chain ( IATF: 建议案) IATF : International Automotive Task Force 市场分析/顾客要求的分析 P 产品生产P 报价单/投标 P 交付 P 订单/接受 P 支付 P 产品设计/工程设计 P 服务 P 产品/工程妥当性确认 P 顾客反馈 P 以过程为基础的质量管理体系 SP(支持过程)的设定 ? 支持COP的所有过程 ?组织所需的支持过程? 采购 P 设备管理 P 仓储管理P 不格品处理P