一卡通日常维护手册课案.docx

1、消费使用注意事项1、收款机使用及注意事项收款机应平稳的放置，操作时避免过大的震动，切误进行猛敲以免对收款机造成严重损伤，从而不能使用；收款机最好放置在容易通风、比较干燥的环境下； 收款机的键盘为PC键盘，只要轻按后在显示屏上就会出现你所 按的键的数字或功能，用户在操作时无须用力很大，这样会影响键盘的使用寿命。一般键盘上每个键的寿命为70至100万次。键盘表面应保持清洁，禁止将水、油腻等物质倒在键盘上，清洁键盘时禁止用湿布等来擦抹，防止水、油腻等物质渗入键盘内，导致键盘烧坏。清洁键盘时最好用干布加无水酒精；收款机平时工作完毕后最好用干布等擦净，保证收款机表面的清洁。在比较通风的地方，我们建议用户每隔10天左右将收款机放到阳光下晒1小时（具体视日照强度而定）；在比较潮湿的地方，我们建议用户每隔5天左右将收款机放到阳光下晒1小时（具体视日照强度而定）。这样做主要是为保证收款机的内部清洁，保证其各个模块的正常运行；2、卡片使用说明及注意事项 IC卡是一种利用射频原理来进行数据交换的卡片，由一个感应天线（电感）和一块只读芯片封装到PVC卡片中而成。卡片本身不带电源，靠电磁感应所产生的瞬间谐振电流来完成数据的交换过程，所以无源卡的感应距离比较近，一般在（5—15）cm内，在使用时要注意以下几个方面：重要:读卡时,卡片要靠近消费机读卡区,否则屏幕会出现”qE51”报错,此时只需把卡拿开,然后再次正确靠近消费机读卡区即可重要:卡片消费时,待屏幕上显示的消费金额闪动之后再去刷,消费机”滴”一声之后再把卡拿开,否则拿开太快会造成”逃卡”,屏幕上会显示”qE54”报错,造成开片无法使用,此时需把卡片给食堂做”修复卡片”处理.切勿弯折卡片、在卡片上挖孔或恶意磨损，要保证卡片的平整性和完整性；切勿将卡片长时间浸泡在水中或放在强磁、高热边缘；使用时不要将卡片或收款机用金属隔离开来，屏蔽后就不能读卡；发现非本系统的卡或异常卡应与发卡中心及时取得联系查明原因。2、硬件使用说明卡片类型：Mifare oneCPU 卡（符合移动标准）1、开机登陆步骤 开机后按设置键，输入50，按确认键，界面提示- - - - - -，输入014444，按确认键登陆，登陆成功显示 YES，按两次取消键。就可以正常消费2、产品硬件技术参数　　　　　　　　　　　　　　　产品规格型号MU20-X工作电压DC12V/2A电源适配器消耗功率＜5W读卡频率13.56 MHz 感应距离CPU卡2cm/ Mifare卡4cm通讯方式TCP/IP黑名单26000记录存储数15000LED指示通讯和消费刷卡时指示刷卡提示蜂鸣器 / LED 外型尺寸(mm)279L×219W×80H 重量(g)790±10g外壳材质聚碳酸酯使用环境-10℃to+65℃湿度环境＜90%,不凝露3、LED指示及消费操作说明开机显示状态：开机后，显示年月日和时间后，进入待机状态。正常待机状态：模式（现金、菜单、计次）红色LED灯亮，右边显示数字0。刷卡查询余额：蜂鸣器响一声，并显示卡内余额。非法卡状态：刷卡时蜂鸣器提示6声，显示CE01错误代码。此时需检查消费机参数设置是否正确及卡片是否合法。通讯网络状态：联网时，模式红色LED灯闪烁。消费模式切换：一般操作员登陆后，分别按模式键进行切换，模式有：现金、菜单、计次扣款操作说明：一般操作员登陆后方可进行扣款操作，扣款时，键盘输入扣款金额或次数，按确认键后，扣款金额呈闪烁状态（菜单模式下，只需输入菜单编号，无需按确认键），此时将卡片放于刷卡区域，扣款成功后上面显示扣款成功后的余额，下面显示此次的扣款额。退款操作说明：按退款键，此时显示闪烁横条，等待刷卡刷卡后，上面显示退款后余额或余次，下面显示退款金额或次数。注：只允许退此消费机上最后一条记录查询操作说明：①.同时按下查询键+1，可查询卡片在此消费机上的最近20笔消费记录，同时按下查询键+1时，右边闪烁显示FC,等待放卡此时将卡片放于读卡区域，显示表示最近1条记录消费1元，如果显示01 J – 1,表示退款记录，如果是01 C 1，表示消费类型是次数消费，如果显示01 J ouF，表示没有消费记录注：按2或8键可上下翻查②.同时按下查询键+2，可查询此消费机上的最近20笔消费记录，同时按下查询键+2时，显示表示最近1条记录消费1元，如果显示01 J – 1,表示退款记录，如果是01 C 1，表示消费类型是次数消费，如果显示01 J E ，表示没有消费记录注：按2或8键可上下翻查4、设置键操作说明按设置键后，提示F00,输入功能号后按确认键进行操作。参数查询：功能号功能说明F00查询设备编号F01查设备IPF02查设备UDP通讯端口F03查设备子网掩码F04查设备网关F05查设备DNS1F06查设备DNS2F07查首