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本店所有产品均已入退运险 什么是退货运费险? ,也简称“退运保险”。 针对支持“7天无理由退换货”的商品购买，买家可在选择购买该保险产品，当发生退货时，在交易结束后72小时内，保险公司将按约定进行赔付。??? 在买家收到货后由买家单方面提出要求退货（卖家无任何过错，产品质量无任何问题前提下），卖家发到买家的运费和买家退回到卖家的运费 都是要由买家出（比如单程运费是10元，双程就是20元。），这时退运险的作用是赔付卖家到买家的单程运费，买家到卖家的运费则不在保险范围之内，请亲注意。买家运费赔付标准? 发货地?? 目的地??赔付金额 退货运费险（买家）进行如何理赔？ 买家无需亲自申请理赔，系统在“退款成功”后自动进入赔付流程。 买家在退货时，只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息, 待该笔交易退款结束后，系统会自动发起理赔申请，保险公司需在72小时内进行审批处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。 买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”，查看保险详情，了解理赔进展，如下图： 理赔成功后，可在支付宝账户中的“收支明细”菜单下进行查看，如下图： 为什么投保并退货后却没有理赔？ 买家在投保后没有被理赔，可能有以下几个原因：1）仅发生了退款，而没有退货；买家在退款操作过程中，没有选择 “已经收到货”以及“我需要退货”； 2）没有提交正确的物流公司和运单号，保险公司在审核时予以拒赔； 3）订单关闭后需要等待72小时，保险公司正在核赔中；如果非以上原因未理赔，请发送邮件至华泰保险公司的邮箱pi_taobao_fpu@，理赔专员将及时为您处理 购物须知： ???问：我在显示器上看到的颜色和实物存在色差，怎么办？ 江湖传言网络购物会有色差问题，如果您遇到了这个问题原因有两个。一是照片拍摄时候天气或灯光影响，二是显示器色彩不一样。鸡蛋都是圆的，但找不到一对一模一样的，一样型号的显示器也会显示不一样的效果，更何况大家用的都不是一样的显示器呢。。。? 如果收到YY不合适怎么办呢？ 答： ???问：宝贝能否便宜点呢？ 答：亲，我理解您的意思，谁都想在网上买到物美价廉专柜正品，我也想把商品卖的全网最低。但我们只售专柜正品，利润都已经降到最低。再说了您要买的一定是专柜正品，但正品的利润向来很低，如果高的话，就没有那么多人卖假货。因此我们一向标自己店铺最低利润的售价，谢绝议价的，运费按不同地区如实收取。（交易成功，评价好评者，将自动成为本店会员，下次购买将享受本店会员优惠） ???问：付款后什么时候才能发货呢？能否优先给我发货？ 答：周一到周六每天在下午3点前付款的基本都能发货3点后6点前付款的如果物流公司还有业务员在本店库房也能发货。由于第三方物流公司造成时间上的延误,与本店无关,但本店主会尽力与其协调,争取第一时间让MM们收到YY。 ????问：怎么收到YY皱巴巴的？ ? 关于物流 本店合作的物流公司有圆通、韵达，及邮政EMS的，拍快递的客户如果没有指定用那个快递公司的，本店将随机发送，如拍了快递的我们网上下单出现无快递公司支持的客户我们就发EMS了，如需补邮费差价的我们会通知客户的哦！另外因第3方物流原因造成客户延迟收货的与本店无关，但是我们会尽力的协调好，以争取客户早日收到货。当然我们同时也希望客户不要因为物流的原因给予我们中差评哦，毕竟物流公司不是本店所能控制的。 关于评价 ? 010我们会努力为您提供完善的售后服务，如无任何沟通做出的不良评价，将被视为恶意评价予以投诉。小店只有在广大买家的呵护下才能茁壮成长哦！所以，希望大家多多谅解包容！ ? 温馨提示： ? ? ? ? ? ? ?