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1. 统一的形象: 2. 统一的产品: 3. 统一的价格: 4. 统一的服务: 5. 统一的管理: 6. 会员发展: 正规 专业 1 连锁经营的概念和特征 连锁经营的优势 2 3 品牌的概述 4 品牌经营的优势 5 品牌连锁经营操作理念 连锁经营的概念 连锁经营是一种商业组织形式和经营制度,是指经营同类商品或服务的若干个企业,以一定的形式组成一个联合体,在整体规划下进行专业化分工,并在分工基础上实施集中化管理,把独立的经营活动组合成整体的规模经营,从而实现规模效益。 连锁的基本三原则 标准化 专业化 简单化 连锁经营的起源 1859年第一家颇具规模的连锁商店是由乔治·F· 吉尔曼和乔治·亨廷顿·哈特福特在纽约创办。 20世纪50年代,麦当劳、肯德基引入连锁经营体系, 公司得到迅速发展同时完善连锁经营业态。 在中国内地,中国连锁经营的起步应该是 皮尔·卡丹专卖店在1984年落户北京。 连锁经营 三种形式 特许经营 自由连锁 直营连锁 特许经营 是指特许者将自己所拥有的商标(包括服务商 标)、商号、产品、专利和专有技术、经营模 式等以特许经营合同的形式授予被特许者使 用,被特许者按合同规定,在特许者统一的 业务模式下从事经营活动,并向特许者支付 相应的费用。 3.高回报率 被授权人选择的是已获成功的运营系统。被授权人可以在选址、设计、培训、市场等方面,得到经验丰富的授权人的帮助和支持,使其运营迅速走向良性循环,缩短投资回收期,提高投资回报率。 2.高成功率 被授权人由于选择的是已获成功的运营系统,可省去自己创业所要经历的“探索曲线”,提高了创业成功率。 1.共享连锁系统效应 被授权人加盟连锁体系后,可以分享连锁模式带来的有形和无形资源。 4.共赢的经营理念 授权人与被授权人之间是一种契约式合作关系,大家在共同的经营理念下一起开发市场,有利于共同扩大市场份额。 苏宁电器 国美电器 7天连锁 如家连锁 汉庭快捷 速8酒店 KFC 麦当劳 小肥羊 上岛咖啡 餐饮行业 家电行业 酒店行业 人名-- --名人 宗庆后---哇哈哈董事长 王石-----万科地产董事长 柳传志-----联想集团董事长 朱新礼-----汇源果汁董事长 潘石屹----SOHO?中国董事长 牛根生-----蒙牛集团董事长 从标志 品牌 商标 品牌! 标志------商标-----品牌 品牌 是广大消费者对一个企业及其产品过硬的产品质量、 完善的售后服务、良好的产品形象、美好的文化价 值、优秀的管理结果┉等等所形成的一种评价和认 知,是企业经营和管理者投入巨大的人力、物力甚 至几代人长期辛勤耕耘建立起来的与消费者之间的 一种信任。 企区域性品牌 全国 性品牌 国际 性品牌 品牌分类 1.分享来自品牌的资源优势 ----无形资源(品牌知名度和美誉度) ---老银匠全国性品牌,销售网络覆盖全国24省、4个直辖市。 ---有形资源(服务体系、识别标志) 2.能够在品牌资源平台上迅速建立自己的顾客群体 ----由品牌知名度带来的顾客消费。 3.能够最大限度获得消费者的信任和选择 ----相比较杂牌和地摊,更能获得顾客信任,进而促成购买。 4.在商品价格上产生溢价收益 ----成都小吃VS吉野家快餐。 6.借鉴品牌经营的成功经验,提升投资成功概率 ----成功发展经验的支持。 5.经营过程中获得品牌所有者的经营扶植 ----培训、促销、管理、宣传、服务。 选择品牌知名度高的 全国性品牌,店面覆盖全国

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