权益受国家法律的保护.ppt

* * 消费者的合法 权益受国家法律的保护 返回 据河南日报报道，日前，新乡市长垣县法律援助中心成功办结了河南省首例“大头娃娃”索赔案。据介绍， 长垣县法律援助中心得知农民夫妇于秉德、杨艳英6个月大的孩子因食用劣质奶粉引发“大头娃娃”症状后，迅速派律师与其取得联系，主动提供法律援助。律师先后与受害婴儿父母一起到该县工商局、消费者权益协会了解嫌疑奶粉生产厂家“内蒙古临河市健尔乳品厂”的情况，发现这家工厂根本就不存在。 律师将奶粉送往有关部门鉴定，鉴定结果显示，劣质奶粉确系省外厂家生产。随后，律师来到该品牌奶粉销售商处，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第35条的规定，提出赔偿要求。销售商最终与受害婴儿父母达成协议，当场赔偿医疗费1.1万元、后期治疗费2.7万元。 请问于秉德夫妇是以什么为依据获得赔偿的？ 都有保护消费 者权益的规定 不系统 不集中 不方便 ?民法通则? ?产品质量法? ?商标法? ?反不正当竞争法 ?广告法? ?消费者权益保护法? 返回 消费者权益保护法在我国法律 体系中的地位和作用 （１）消费者权益保护法是一 部综合性的、专门性的保护消费者合法权益的基本法律。 （３）消费者权益保护法是保护消费者权利的依据。 （２）消费者权益保护法是国家对消费者进行保护的法律根据。 （４）消费者权益保护法规定了切实可行的的多 种法律保护手段。 返回 三菱汽车质量问题又起 日本又召回30万辆汽车　　 本报讯 据外电报道，在全球大规模召回250万辆轿车后仅几个月，有损三菱汽车公司形象的产品安全问题将再次降临到三菱头上。 　　已造成一人死亡的三起三菱卡车事故使三菱公司左右为难，不得不又要召回在日本的30万辆汽车，进行免费检修，甚至要扩大到全球范围。分析家估算这次检修的费用在20-30亿日元(1500-2200万美元)，约占今年预测的营业收入350亿日元的10%，实际的费用将远远大 于其受损的品牌形象。报道称，这次召回检修尚未进行正式分类，如果检修发现是机械缺陷，再次召回将不可避免。这次检修是一辆卡车的前左侧轮在装配后脱落，撞倒并轧死一名妇女而引发的。类似的事故也发生过，但没有伤亡。(王林) 为什么三菱汽车公司要如召回其问题汽车？ 日本三菱公司帕杰罗越野车事件 三菱帕杰罗V31、V33两种越野车设计有问题 经长期磨擦的制动油管会 出现漏洞，使刹车失灵 返回 (1) 消费者人身、财产安全不受损害的权利。 (2)依法求偿权。 3.法律保护消费者的合法权益 (3)消费者对商品和服务真实情况的知悉权。 永远新鲜 返回 强买强卖 此专卖店好无理 曾某在汉口集家嘴一服装专卖店想挑件衣服。他试穿了一件标价380元的西装，因衣服稍大，他脱下准备离开。这时，店主脸色一变，非要曾某买下。这时又聚拢来四个“虎视耽耽”的青年。其中一人帮助“圆场”，“给200元算了”。曾某壮着胆子讨价还价，终以120元被迫买下那件西装，这样才得以脱身。曾某后来得知，自己买得是一种“外贸”服装，地摊上50元就能买两件。 曾某可以怎么做？为什么？ 返回 法律保护消费者的合法权益 (1).消费者人身、财产安全不受损害的权利。 (2).依法求偿权。 (3).消费者对商品和服务的真实情况的知悉权。 (4).对商品和服务的自主选择权。 返回 (5)公平交易权。 (1)消费者的人身、财产安全不受损害的权利。 (2)依法求偿权。 (3)消费者对商品和服务的真实情况的知悉权。 (4)对商品和服务的自主选择权。 3.法律保护消费者的合法权益 返回 布吉消费者龚女士打电话到我会投诉，称其在某商场购买物品付款后，正准备离开时，被从后而来的保安叫住，让她随其到保安部去一趟。到了保安部后，这位保安就很不客气的要这位女士将所偷东西缴出来。龚女士再三声明除了已经购买的东西外，并没有拿商场任何额外的东西。这位保安员并没有相信龚女士的话，竟然声称如果不交出东西，就不放其出门。龚女士无奈之下只能要求商场对其进行搜身，但要商场对一切后果承担责任。这样，商场才答应放人。 提问：商场的行为对不对？为什么？侵犯了消费者的什么权利？