永辉超市股份有限公司促销员管理制度.doc

永辉超市股份有限公司 促销员管理制度 总则 为规范促销员的管理，创造良好的卖场工作氛围，提高促销员的工作积极性，在《人力资源制度》 指导下制定本办法。 促销员与供应商之间建立劳动关系，促销员是供应商为提升商品销售业绩和顾客服务水平投入到门店的重要人力资源之一，永辉超市股份有限公司接受供应商委托对驻场促销员进行规范管理，促销员等同于永辉员工的管理，要接受定时的工作检查和纠正。 门店管理者须知 （一）管理思想：人文关怀、宽容对待、阳光心态、平等看待、等同管理； （二）管理方法：引导为主，多帮助、多肯定、多表扬。 门店员工须知 （一）工作关系：促销员与员工是平等的合作关系，并非上下级关系； （二）工作方式：员工与促销员应相互协作、互相配合，共同完成门店各项工作并促进业绩提升。 促销员进场管理 促销员进场的基本条件： （1）已与供应商签订劳动合同； （2）有身份证、健康证和上岗证； （3）供应商已为其办理了保障金额达30万元以上的补充工伤险； （4）供应商已与公司的采购部签定了《供应商促销员进场协议》； （5）符合所促销商品的岗位任职要求的相应文化程度、知识技能、工作经验； （6）态度好，有服务意识。 符合前述第六条促销员进场基本条件者，将被同意办理进场，促销员应办理进场相关手续并签订如　　　　　　　 下相关的进场文件： （1）《促销员防损责任书》 （2）《促销员职责与行为规范实施细则》 供应商缴纳的相关费用： 促销员识别卡工本费20元/张，如有破损可免费更换，如有丢失按工本费购买，每更换一名促销员需重新办理识别卡； 制服一次性收取成本价。 经查证有如下情况之一的促销人员不得入场（即使办理完进场手续也不得入场）： （一）因犯罪受过刑事处罚的； （二）有严重不良诚信记录的（如伪造身份证、工作经历等）； （三）曾因严重违反公司规章制度，被永辉其它门店辞退的促销员或员工 ； （四）曾是永辉的员工，因严重违反公司规章制度被永辉劝退或开除（解除劳动合同）的； （五）在永辉超市合作的供应商处离职未满三个月，又到另一家供应商公司工作。 所有新进场的促销员，公司都将安排其参加必要的岗前培训。 新进场促销员应完成必要的岗前培训，若在岗前培训期间表现不合格者，将被要求更换。 促销员的日常管理 永辉通过创造公平公正工作环境、培养和激励促销员不断成长和进步，为供应商稳定促销员队伍。 促销员的主要工作职责是促进商品销售和提供顾客服务，对商品进行区域整理和补货。 促销员的激励： 表扬：表扬是最简单但最有效的激励； 优秀奖金：激励业绩表现与工作表现优秀的促销员； 培训：让促销员掌握更多的学习技能和获得更多的发展机会。 促销员的培训： （一）岗前培训：每一位进场的促销员，都要接受岗前培训，以了解企业的文化、制度和行为规则，具备岗位所需的素质要求，掌握岗位所需的基本技能，以达到岗位基本要求的状态在岗位工作。 （二）岗中培训：公司将根据各促销员的岗位工作特性，针对岗位专业要求高的岗位，请外聘老师进行培训，以提高促销员的工作效能。 纪律管理的内容：具体参照《促销员职责与行为规范管理细则》执行，其他的工作规范和工作纪 律参照永辉员工管理制度执行； （1）所有促销员必须按门店排班出勤，上下班亲自打卡； （2）请假申请需经供应商同意盖章，营运部门经理批准后执行； （2）有办理请假手续的促销员，请假期的扣款由供应商依据其公司制度在发工资时自行决定扣除。 （3）迟到、早退、旷工是不允许的，若出现迟到、早退、旷工等违纪行为，将参照《永辉超市股份有限公司考勤假期管理办法》相关规定执行，以现金形式处以罚金，严重违反考勤纪律者，将要求供应商更换促销员。 第十六条 违反工作规范和工作纪律的处罚管理 （1）处罚原则：教育为主、惩罚为辅，客观、公平、公开、公正，有事实依据； （2）处罚的执行：明确《促销员职责与行为规范管理细则》，严格按照规定执行和实施； （3）公司根据违反工作规范和工作纪律的严重程度，进行培训教育、开具指导单或通知供应商立即更换促销员； （4）指导单：一个季度内被开处指导单一张者将不得参选优秀促销员，一个季度内被开处指导单二张者将被处以50元罚金，一个季度内被开处指导单，累计达三张的促销员，将被要求更换； （5）凡是被永辉提出要求更换的促销员，将被登录在永辉超市永不录用的名单中，今后不能成为永辉超市任何一家门店的员工或进场做促销员。 促销员更换与退场 第十七条 促销员的更换或退场 （一）因供应商原因需更换促销员或办理促销员退场时，供应商需提前两周书面申请，经门店营运部门经理签字批准，并已将新促销员补充到位后，方可办理促销员的退场手续。 （二）门店要求更换促销员