激发店铺的发展潜力--百丽品牌店长责任制管理模式.ppt

激发店铺的发展潜力 ----百丽品牌店长责任制模式探讨 原有店铺现状 如何提高原有店铺业绩？ 一、选题意义及目的 经营现状： 第一章 店长责任制管理模式概述 1.1 店长责任制管理模式概述 1.2店长责任制管理模式与现行模式的区别 1.3 执行店长责任制模式的背景 第二章 如何搭建店长责任制模式 2.1 实行店长责任制店铺的选择 2.2 店长责任制模式的搭建 第三章 结束语 何为店长责任制? 在给予店长相应管理权力的前提下，店长有店铺管理的更大自主权，在货品、促销及人员管理上拥有相对自主的权利。 店长对店铺销售达成、日常管理等各方面经营业绩负主要责任。店长因为管理责任的增加，获得与之相对应的更高的个人收益。 选择标准 成熟品牌 主力店铺或有发展潜力开业一年以上店铺 店长：有激情、敢担当，三年以上店长经验 在经营中的体现 店长薪资与考核 分类 销售60% 日常管理40% 减分项： 资讯考核 项目 金额计划 数量计划 零售检查 神秘人检查 权重 35% 25% 15% 25% 0% 标准 销售计划完成80%-130%之间按实际得分计算，130%以上按130算，80%以下不得分 销售计划完成80%-130%之间按实际得分计算，130%以上按130算，80%以下不得分 主要是就店铺的卫生、服务水平等进行检查 按照集团神秘人检查标准，由地区自行组织检查 出现应收帐、电脑账、盘点错误，总分各扣除5分。 考核 原： 店长补贴参与考核 现：月度工资的60%参与考核 在日常管理中的体现 签订责任状： 员工的需求 精神层面的需求 精神层面的需求 签订责任状照片 店铺人才的培养：五段晋升制 新员工 正式导购 实习店长 正式店长 管理岗位 上级店长 晋级一 晋级二 晋级三 培训合格 培训合格 培训合格 业绩合格 面试合格 角色回归 目的： 通过搭建有效的员工培训和人员晋升机制，明确店铺人才成长的空间和路径，使我们的店长责任制模式能够在更多的店铺进行推广。 试行表现 店铺 1-2月销售 鞋区前10名销售 占比 2010 2009 增幅 2010 2009 增幅 2010 2009 增幅 台东利群 4305148 3402330 27%10554330 13% 36% 32% 4% 麦凯乐 1006719 906954 11% 4618876 4688437 -1% 22% 19% 2% 麦凯乐： 人员定编由4人调整到5人，一改过去的散漫状态，员工精神面貌、销售热情及服务都很好，得到商场及品牌部的表扬。 台东利群： 年度销售过千万店铺，12人定编，由原来的公佣改为私佣，员工销售热情空前高涨，销售竞争氛围浓厚。1、2月根据店铺要求做了2场单品牌小型促销，销售同比增幅27%。 创新：就如何真正的提升店长能力，如何发挥店铺的自我管理，探索了一套相对健全的模式，该模式涵盖了人员培养、人员激励、日常管理、货品运作等主要方面，并且正在通过试行进行验证和调整，有较强的可操作性。 不足：该模式还没有实际效果来证明它的可行性，需要进一步通过试行来完善，还不能全面推广执行。