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优化幼儿教师与家长沟通的路径选择 　　摘 要 《幼儿园教育指导纲要》明确指出：“家庭是幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。”幼儿教师加强与家长的沟通联系可以从树立正确的角色意识、掌握沟通技巧、丰富和完善沟通方式、完善幼儿园管理制度规范这四个方面努力 关键词 幼儿教师 家长 幼儿 沟通 中图分类号：G616 文献标识码：A 文章编号：1002-7661（2016）13-0122-02 家庭和幼儿园是影响幼儿身心发展的两大方面，这两大方面对幼儿的影响必须同方向、同步调才能达到成倍的效果。不少家长说：“孩子在幼儿园各方面表现都不错，但回家后就另一样了。”这种现象表明，家园在教育上存在着不一致，孩子若在家和幼儿园表现不一致，就不能算成功。为了达到家园同步的配合教育，家园双方要围绕着孩子的发展经常联系，相互沟通，让家长了解具体教育目标及幼儿各方面的发展，与幼儿园取得共识，从而使家园同步教育更有效地促进孩子的发展 一、树立正确的角色意识 角色意识影响沟通行为，幼儿教师与家长是关系平等、相互信任、配合默契的合作者，幼儿教师不仅应明确与家长沟通的目的和意义，在沟通中树立自我正确的角色意识，另外，幼儿教师还扮演着沟通主导者的角色，幼儿教师该如如何引导家长树立角色意识呢？社会角色理论认为，角色是对被期望行为的概念，因为把角色赋予某人便意味着一种期望，即某种类型和某种范围的反应将随之出现。首先可以通过向家长解释的方法，利用集体交流的时机，如家长会，向家长解释幼儿教师和家长之间应当是怎样的关系，介绍教师将会怎样开展工作，并具体地指出希望家长做出怎样的行动；其次，根据社会角色理论，如果角色能够得到高度评价，人们可以很好地扮演这些角色，角色能为个人提供他们所希望的利益，那么人们就很可能把自我置于这些角色之中。因此，对于家长做出的支持性、合作性行为，教师要及时给予肯定，比如一个微笑、一句肯定或感谢的话，或者教师做出相应的合作性行为使幼儿获益，这些都会加强家长所扮演的角色。同样，家长的角色定位、对于教师沟通的认识等也对沟通产生着影响，《幼儿园教育指导纲要》指出“家庭是幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与。”家长应明确自身的角色定位，与教师之间是平等、合作的关系，家长与教师应相互理解，相互支持，主动参与教师的工作。家长若对沟通重要性缺乏认识，不明确沟通的角色定位，会成为影响与教师沟通的阻碍因素。因此，家长应积极参与教师的交流活动，积极配合教师的工作，明确自身的责任义务，消除各种顾虑 二、掌握沟通技巧 （一）预防和化解矛盾的技巧。幼儿教师和家长扮演着不同的社会角色，在交往、合作时不可避免存在矛盾，矛盾不仅需要解决，也要注重预防，这些都要通过沟通才能实现。对于矛盾的预防，幼儿教师一方面要利用集体沟通的时机，向家长解释教师与家长之间有哪些常见的误解，原因是什么，实际情况是怎样的，还应使家长知道采取怎样的方法解决才是恰当的；另一方面也要注重平时与家长的沟通，让家长多了解教师的工作和幼儿在幼儿园的情况，当发现家长有所不满的表现时要及时主动沟通，将矛盾化解在萌芽阶段；对于矛盾的化解，教师要保持良好的态度面对家长的抱怨，站在家长的角度考虑问题，找到问题的根源和解决方法化解矛盾 （二）促进家长支持配合的技巧。家长的支持配合建立在对教师的信任基础之上，教师要尽可能使家长了解教师的工作，与家长建立良好的关系。根据参照群体理论，个人的价值观和行动受到所在群体的影响，幼儿教师可以利用群体沟通的时机，如家长会、家长开放日、家长委员会等，对一些支持幼儿园工作的家长的具体做法给予肯定表示感谢，让全体长了解“好家长”的做法，加强支持合作的意识，促进家长对共同目标的认同感，做出一致行动 （三）增进相互理解的技巧。增进教师与家长的相互理解，教师要向家长展示工作，让家长了解教师的工作内容、工作方法和工作能力等，家长才能多站在教师的角度考虑问题，由此带来的对教师工作的肯定也会使教师感受到成就感，从而利于形成良性互动。教师也要尽可能了解家长，在各种活动中观察家长的言行，了解性格、教育观念和方法，家长感受到被理解被重视，同样利于相互关系，增进沟通 三、丰富和完善沟通方式 （一）利用便条。便条是一种有效的交流方式，它的内容自然真诚而有意义，虽然只有教师的寥寥数语，却可以把孩子的情况传达给家长。如某某小朋友今天很能干，能帮老师主动收拾玩具，而且饭吃的很好等都可以成为便条的内容。这样可以密切教师与家长之间的交流，增强孩子的学习和家长的教育信心，也可避免教师与家长同步上班没有时间交流的尴尬 （二）组织家长开放活动。通过家长会，使