中国移动端到端上网速率优化方法指导手册.docx

4G上网速率端到端优化“456”分析方法指导手册 版本号：1.0.0 中国移动通信集团公司网络部 “456”分析方法指导手册 PAGE \* MERGEFORMATII 目 录  TOC \o 1-3 \h \z \u  HYPERLINK \l _Toc413421733 前 言  PAGEREF _Toc413421733 \h II  HYPERLINK \l _Toc413421734 1 范围  PAGEREF _Toc413421734 \h 3  HYPERLINK \l _Toc413421735 2 背景及目标  PAGEREF _Toc413421735 \h 3  HYPERLINK \l _Toc413421736 3 “456”分析方法  PAGEREF _Toc413421736 \h 3  HYPERLINK \l _Toc413421737 3.1 2015年工作进度安排  PAGEREF _Toc413421737 \h 3  HYPERLINK \l _Toc413421738 3.2 方法总述  PAGEREF _Toc413421738 \h 4  HYPERLINK \l _Toc413421739 3.3 聚类???现  PAGEREF _Toc413421739 \h 5  HYPERLINK \l _Toc413421740 3.4 精确定界  PAGEREF _Toc413421740 \h 7  HYPERLINK \l _Toc413421741 3.5 分类解决  PAGEREF _Toc413421741 \h 15  HYPERLINK \l _Toc413421742 4 考核评估  PAGEREF _Toc413421742 \h 18  “456”分析方法指导手册 前 言 围绕2015年打造4G精品网络的“端到端优化手机上网速率，提升4G客户感知”任务，本文档聚焦4G端到端下载速率提升编写实施细则，明确工作开展及评估标准，为中国移动省公司常态化落实集中性能管理工作提供指导和建议。 本标准由中国移动通信集团网络部提出，集团公司网络部归口。 本标准起草单位：集团公司网络部 本标准主要起草人：岳伟鹏、胥健、张强、李维、陈郑斌、周毅、庄彦、谈澄秋、梁立涛。  PAGE19 / NUMPAGES20 范围 本文档描述了中国移动4G端到端下载速率提升工作的落地细则，供各省公司进行4G端到端下载速率分析和问题聚类呈现、精确定界管理使用。 背景及目标 作为2015年打造4G精品网络的一项子任务，本工作以手机上网速率提升为重点，通过“456”端到端分析优化方法，建立手机上网速率端到端优化常态机制，重点解决影响速率的关键问题。 “456”分析方法 2015年工作进度安排 3月底前，各省需完成“性能管理+各专业”的联合分析优化团队的建立，并建立4G上网端到端问题分析优化工作流程，明确优化团队工作职责分工。 4月-7月，各省需在1~2个试点地市实现端到端分析优化工作的落地。（发现TOP质差小区、网元、终端、内容源等问题，派发性能工单至各专业分类解决。） 4月起，总部将按月粒度通过邮件收集并完善端到端分析方法和定界规则，收集各专业共性问题，并组织厂家、省公司共同攻关解决。 8月，总部计划在小汤山管理学院组织全网经验交流，针对优秀经验进行全网推广。 11月底，各省需实现端到端分析优化工作在本省全地市范围的落地与常态化开展。（针对TOP质差问题，实现性能工单的派发、处理的闭环管理。） 方法总述 按照“聚类定界问题、精准定界问题、分类解决问题”的要求，各省要成立包括各专业的联合优化团队，建立端到端优化机制，性能管理团队从端到端业务质量的角度挖掘问题并定界到终端、无线网、核心网、内容源等环节，各专业分类解决影响速率的关键问题，确保下载速率年底前达到4G精品网标准。 4个聚类呈现：基于路测、信令等数据，开展包括终端、小区、核心网元、内容源“4个聚类呈现”，实现4G下载速率劣化问题的有效定界； 5种精确定界规则：通过以下“5种定位规则”实现各专业问题精确定界： 1）关联KPI指标分析 2）关联错误码分析 3）关联承载能力分析 4）关联参数配置分析 5）多路径对比与分段测试 6类突出问题：重点优化解决以下6类影响下载速率的突出问题 1）容量不足 2）设备间缺陷和交互不匹配 3）无线覆盖和干扰 4）参数配置不合理 5）内容资源引入不足和不精确 6）终端与网络协同问题 聚类呈现 基于路测、信令等数据，开展“4个聚类”（小区聚类、终端聚类、核心网