各国企业文化.ppt

第二章 各国企业文化 一 世界典型企业文化 奔驰: 德国企业文化 雀巢: 欧洲文化 松下 日本文化 IBM: 美国文化 三星: 韩国文化 同仁堂: 中国文化 康师傅: 台湾文化 附：东西传统思想的比较 管人、道德 群体合作 和谐 自然、无为 节欲、无我 智慧、情感 多元一体 公有制市场经济 起源农业文明 附：东西方文化比较 西方以“法”为重心的管理模式，东方管理为人治 ； 西方的智慧标准是发明创造，东方的智慧标准是计谋权术； 西方人喜欢用“脑”，中国人则喜欢用“心”； 西方文化为低语境文化，中国为高语境文化； 西洋画写实、写生，中国画多比喻夸张的写意； 二 日本企业文化 1、日本民族文化 狭小的岛屿国家； 单一的“大和”民族； 社会结构稳定和统一 ； 同一语言、文字和思考； 儒家文化根源； 儒教、佛教和神教。 2、日本人的矛盾性格 生性好斗而又温和谦让； 穷兵黩武而又崇尚美感； 桀骜自大而又彬彬有礼； 顽固不化而又能伸能屈； 驯服而又不愿受人摆布； 忠贞而又心存叛逆； 勇敢而又懦怯； 保守而又敢于接受新的生活方式。 3、日本企业文化特点 和魂洋才； 家族主义特色 ； 企业文化三大“法宝”： 终身雇佣制； 年功序列制； 企业工会制 ； 日本人的缩小意识； 4、日本企业文化的局限 日企按资排辈导致员工发展空间小 ； 日企中的中国员工为何总是当副手 ； 日企薪水偏低升职缓慢 ； 重经验，轻能力 ； 老要加班还不给加班费； 在日企工作倍感压抑。 三 美国企业文化 1、美国民族文化 美国科技进步，文化贫乏； 美国是个年轻的移民国家； 美国人特别强调原创精神； make difference标新立异 think out of box别出心裁 美国重个性自由 individual freedom； 美国人自立更生 self－reliance 的心理素质； 美国人的机会平等equality of opportunities 美国人的竞争意识competition 美国人追求财富 seeking the wealth 美国人敬业进取 hard work 美国人勇于个人表现 爱出风头、爱冒险、新奇 2、美国企业文化特质 个人主义—崇尚个人自由； 英雄主义—冒险、创新精神； 能力主义—自主决策； 权威主义—上级决策，自上而下； 理性主义—人人平等的契约关系； 团队精神—信用、忠诚、敬业； 科学主义—精确、量化、分解 逻辑和规范原则。 3、美国企业文化 重视自我价值的实现： 重个人决策，人人参与、群言堂文化 ,异想天开、离奇的想法有归宿； 提倡竞争和献身： “贵以授爵,能以授职”的原则行事，最高职位不是遗传的； 奖励创新： 发扬不停顿精神，容忍错误才能革新； 利益共享： 沃尔玛、希尔顿的期权制； 1976年乔布斯创建苹果电脑公司，85年被迫辞职，97年重新回顾苹果公司CEO 苹果就是“海盗”——鼓励创新、冒险的价值观 追求我行我素——高风险，反主流文化动向 技术导向，产品导向的错误 史蒂夫.乔布斯的技术、管理和文化三张面孔 1997年回归的乔布斯的妙手回春：苹果品牌价值居第43位，为68.7亿美元 5、惠普之道（HP Way） 相信、尊重个人，尊重员工； 追求最高的成就，追求最好； 做事情一定要非常正直，不可以欺骗用户，也不可以欺骗员工，不能做不道德的事； 公司的成功是靠大家的力量来完成，并不是靠某个个人的力量来完成； 相信不断的创新，做事情要有一定的灵活性； 附录：2005惠普之变 1999年7月，惠普宣布高薪聘请朗讯女将卡莉·菲奥莉娜任CEO； 2000年9月，惠普董事会加封卡莉为董事长、总裁兼CEO； 2001年9月，卡莉宣布惠普将并购PC巨头康柏,目标超过IBM； 2002年3月，惠普全球股东公决，支持派险胜反对派，新惠普诞生； 2003年5月，新惠普“周岁”业绩超过预期，卡莉宣布并购完全正确； 2004年8月，惠普季度业绩连续低于预期，卡莉随即解雇3位高管； 2005年2月，惠普董事会紧急罢免卡莉所有职务。 四 德国企业文化 1、德国民族文化 民主、自由的价值观； 强调依法治国、注重法制教育、强调法制管理； 宗教主张的博爱、平等、勤俭、节制等价值观念； 讲究信用、严谨、追求完美的行为习惯； 德国企业冷静、理智和近乎保守的认真、刻板、规则的文化传统； 德国人墨守成规和一成不变的服从； 德国人内心的自卑感、恐惧感，心胸狭窄； 德意志民族是一个讲究秩序的民族； 德国的公共交通以守时著称； 德国人凡事都记录在本上； 德国人们视遵