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将知识经济融入企业管理和营销的探讨 　　摘 要：将知识经济融入企业的管理和营销中其实就是将创新融入企业的管理和营销中，在进入经济时代之后，企业要想立于不败之地，就必须要跟随时代的发展，在自身的发展中融入创新理念，在企业管理和企业营销中进行不断创新。本文就知识经济融入企业管理和营销中的途径进行探讨 关键词：知识经济；企业管理；企业营销 中图分类号： F062 文献标识码： A 文章编号： 1673-1069（2016）34-7-2 0 引言 当今社会已经进入了知识经济的时代，创新是经济时代的显著特征，进入经济时代以来，企业在发展过程中也应该将创新融入其中，以创新推动企业的发展，从而促进社会的进步。企业在发展过程中贯彻创新的理念，最直接的形式就是在企业管理和营销过程中进行创新。在经济时代，企业之间的竞争其实就是人才和管理的竞争，为了在激烈的市场竞争中脱颖而出，就一定要进行创新 1 知识经济的兴起和特点 1.1 知识经济的兴起 知识经济就是以知识为基础的经济，是自然经济、工业经济之后的另一种人们创造财富的经济形态。在知识经济时代中，对人力资源提出了更高的要求，其中高素质和具备知识是最基本的要求。在经济时代中，经济的发展已经不能仅仅依靠资本资源和劳动力了，主要是靠知识的占有和配置来实现财富的增长。知识是知识经济的最基本要素，发挥着生产资源和生产力的作用。知识经济时代的到来预示着人类经济的重大革命。1996年，经济合作和发展组织定义知识经济为以知识为基础的经济，并在相关的报告中指出，知识经济是一种建立在信息和知识基础上的经济 1.2 知识经济的特点 ①资产投入的无形化：在知识经济中，知识是第一生产要素，经济的增长也主要依靠知识来获得，而知识是一种无形的资产，因此知识经济的资产投入是无形化的，为了增长收益，需要投入知识和智力等无形资产。值得注意的是，在知识经济中，也是需要投入一定的资金的，知识收益的增长主要是依靠知识来实现。②经济发展可持续化：在知识经济中，经济发展具有可持续化特点。知识经济可以有效促进人与自然的和谐，人们主要合理、科学地运用各种现有的资源，就可以获得较大的收益，在利用现有资源的同时，还需要不断开发各种稀缺的自然资源。③经济决策知识化：在知识经济中，知识是最基本的要素，因此知识经济是一种以知识决策为导向的经济形势。在知识经济中，要想获得收益，也需要合理、正确的决策，而这个决策往往是由知识来进行确定。宏观调控作用在知识经济中发挥的作用也在不断增强。2 知识经济对企业管理和营销造成的影响 2.1 对消费者造成的影响 进入知识经济时代，人们的观念发生了巨大的变化，首先人们的需求也朝着个性化的趋势发展，如果企业还是传承以前工业经济下单一的营销方式是行不通的，不能满足现代人们的消费需求。因此，企业为了发展，就一定要改变以往大批量的营销方式，而是应该根据消费者的实际消费需求和情况进行个性化和多样化的营销。其次，消费者的消费需求已经不再停留在生理层次的需求，而是逐渐转变为高层次的需求，精神需求大于物质需求。消费者的消费行为也更加理性，虽然消费者的消费水平在不断提高，但是消费者可以通过各种形式收集产品的信息，从而对购买决策造成影响。所以消费者的消费更理性，企业一定要从产品入手完善产品[1] 2.2 对营销造成影响 在知识经济时代，互联网在不断发展，网络已经成为人们工作和生活中非常重要的部分，因此企业和用户被要求直接定价，用户可以直接和企业沟通构成购买行为。在这种背景下，传统的分销营销模式已经不能适用，很多商品都不需要经过中间商而直接向消费者销售 2.3 对产品造成影响 知识经济对产品的内涵和外延都产生了一定的影响，产品的内涵和外延发生了一定的变化。首先是对于产品价值的衡量发生了变化，在传统的营销中，对于产品价值的衡量主要为物质基础，而现阶段，对于产品的价值含量则主要有知识含量确定。其次，知识经济时代是以信息技术为核心，因此对于商品的开发、设计以及制作都更加简化，生产的周期在不断缩短，企业要想寻求发展，一定要在短时间内开发出新的产品，并投入市场[2] 3 知识经济融入企业管理和营销中的措施 3.1 创新管理和营销理念 将知识经济融入企业的管理和营销中，其实就是将创新融入企业的管理和营销中，因此企业在实际的发展过程中，最重要的就是要创新管理理念和营销理念。只有改变以往的管理理念和营销理念，才能真正发挥知识经济的作用和功能 ①在强化管理理念和营销理念时，首先应该扩大营销范围，不能局限于一个片区或者一个地区的营销范围，企业可以将国内的营销观念向全世界的营销观念转变，树立全球营销观念，才能将业务从国内扩展到国外， 从而实现企业的全球营销。②从单向营销