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少儿图书馆小志愿者工作的意义和思考 　　【摘 要】相对综合性图书馆而言，少儿图书馆以少儿群体为服务对象。每到寒暑期，少儿图书馆的读者剧增，给少儿图书馆工作人员增加了很大工作量。由于馆内工作人员不足，大量图书不能及时上架，馆内秩序及读者疏导工作也面临巨大压力。开展招募小志愿者活动，自然而然会得到小读者和家长们热烈响应。为小志愿者提供一个展示自我的平台、一个社会实践机会，也让他们有机会体会到劳动的乐趣和奉献的意义，实现小志愿者和少儿图书馆双赢的目的 【关键词】少儿图书馆；志愿者；意义；思考 1 少儿图书馆小志愿者活动开展的意义 少儿图书馆小志愿者是指在不为任何物质报酬的情况下，以少儿图书馆为平台，利用自身兴趣和特长来服务大众的中小学生，他们奉献个人的时间和精力，传播优秀文化、传承中华文明、弘扬志愿精神，从而实现自我和社会价值 1.1 给少年儿童提供一个社会实践的机会 现代社会，家庭及学校注重知识的教育，但是缺乏社会实践机会，也没有适宜的单位，团体、场所给孩子提供锻炼的机会。少儿图书馆整洁的环境、优质的图书资源、良好的读书氛围吸引着家长和孩子们的到来 1.2 学会与人沟通，提高解决问题的能力 小志愿者除了帮助管理员义务整理书籍外，还维护馆内秩序，劝导和阻止损坏书籍等不文明行为。小读者们通常和他们的家长一起到馆阅读，由于少儿读者年龄较小，自我控制能力差，遇到情况会出现大声喊叫、哭闹等影响阅读的情况，小志愿者就要与家长们沟通，帮助少儿稳定情绪。有些家长会无视阅览室规定，将饮料、奶油蛋糕等容易污染书籍的物品带到阅览室，在阅览室内大声喧哗、随意接打手机等，小志愿者需要制止 1.3 了解图书馆知识，拓宽知识面 图书馆工作有自己的工作规范和知识系统。图书分编工作是一项技术性很强的专业工作。借阅部的图书上架是一项繁琐的劳动。节假日每个阅览室每天的还书量达到上千本。小志愿者通过实践了解归类、编码的原理，明确分类的重要性，分类的思想方法也会影响他们学习，条理有序的习惯可以提高效率，让人终生受益 1.4 进行职业感受，理解社会规范 参加活动的小志愿者，就要按少儿图书馆正式工作人员标准要求自己。不迟到、不早退、有事请假是最基本的工作纪律，文明行为、礼貌用语是少儿图书馆员遵循的道德规范，熟悉借还书机的操作，利用机器进行书籍的查询是应具备的职业技能，了解图书、做好图书推荐是每一个工作人员的职责 1.5 感受少儿图书馆工作，尊重馆员劳动，增进亲子关系 通过亲身实践，深入了解少儿图书馆工作，感受工作人员为读者热心服务、无私奉献精神，从而尊重馆员的劳动。小志愿者在忙碌中工作中感受劳动的艰辛，爱惜劳动成果，养成勤俭节约的习惯。小志愿者会真切体会到就是由于父母每天的工作才给自己创造一个温馨、舒适的环境，从而激发对父母的由衷的、敬爱、感恩之情，进而使亲子关系更加融洽 1.6 帮助别人，愉悦自己 到馆读者中有一些老年人，他们不熟悉借还书机的操作，看不清书籍的代码编号，无法借到自己想要的书籍。这时我们的小志愿者可以教会他们借还书的操作，帮他们找到需要的书籍。还有些年龄小的读者，抱孩子的读者、行动不便的读者。当小志愿者为他们服务时，会受到他们的感谢。小志愿者从别人的评价中获得自我肯定，读者的认可让小志愿者感到自己劳动的价值，获得身心愉悦 2 对少儿图书馆小志愿者工作的思考 由于少儿图书馆小志愿者活动开展历史不长，大多数少儿馆小志愿者活动还处于空白状态，整体还处在初级的发展时期。如何给小志愿者提供一个发展的平台，如何让志愿者在少儿图书馆服务中得到成长，如何让志愿者愿意持续服务，结合少儿图书馆小志愿者工作开展的实际情况，笔者认为应做到以下几点 2.1 建立专门组织，完善相关制度 为确保少儿图书馆小志愿者工作的顺利开展，少儿图书馆应在其教育部门内成立主管机构，负责少儿图书馆小志愿者活动中规划、宣传、招募、培训、指导、管理、考核和表彰等相关工作，并作为枢纽和桥梁与小志愿者进行联络和沟通。少儿图书馆还应制定和完善少儿图书馆小志愿者的管理制度，不仅规范少儿图书馆小志愿者的招募、面试、培训、考核、表彰等相关的工作，同时对志愿者的权利和义务加以规范，使小志愿者活动的开展走向制度化和规范化 2.2 强化宣传，扩大影响 加大宣传力度，采取各种手段，了解少儿图书馆小志愿者服务的内容以及意义所在，让更多的人来关注少儿图书馆小志愿者活动，不断扩大社会知晓度和影响力。例如，可采取和学校、社团或者教育主管部门共同合作，由其负责宣传、推荐甚至初选；可利用电视、平面、网络等媒体公布招募信息，对优秀小志愿者的事迹进行报道，征集设计小志愿者的标志、口号、服装等；可在少儿图书馆内或者馆外人群比较集中的地方开展大