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「虛擬現實」之人際傳播浪漫ICQ 31 傳播與管理研究 第 3 卷 第 2 期 2004 年元月 頁 31-66 「虛擬現實」之人際傳播 浪漫 ICQ 胡 一 峰 《摘 要》 本研究以 ICQ 上陌生異性情誼關係為切入點，探討了虛擬現實對人際傳播的影響。 研究表明，在虛擬現實的背景下，情誼關係在不同的階段呈現不同的特點。關係發展初 期，因為 ICQ 的特性 ，「關心—感動」、「想像—愛戀」、「調情—吸引」三種模式極大地 促進了人際交往，其效果根據使用者的特點而不同。關係進一步發展時，儘管電子存在、 無媒介、自我揭露等因素為關係的解放提供了有利條件，但故意欺騙或耍弄、信息自我 控制或選擇、性格不一致等信息失真的現象，以及使用者對 ICQ 持遊戲的態度，可能導 致關係的隨時失落。當關係從虛擬空間轉入物理空間時，失落的可能性增大，主要原因 是使用者幻想過多，期望值過高，雙方不瞭解等等。關係解體的方式比物理現實中簡單 和輕易。 另外，一些利用虛擬現實特點的做法可能為個人帶來好處，卻不利於陌生人之間 的進一步互動，以致關係的最終失落。這種情形頻頻發生，容易使個人對在虛擬空間發 展新關係的信心產生動搖。作者暗示 ICQ 可能更適合用於增加熟人之間的親密度。 關鍵字： ICQ 、人際傳播、虛擬現實、關係的失落、關係的解放 胡一峰現為美國賓州州立大學傳播學院博士候選人，E-mail: yuh110@. - 31 - 32 傳播與管理研究 第三卷 第二期 壹、前言 現今網際網路 （the Internet）上最流行的應用之一是即時通訊（ ） （以下簡稱IM ），它致使人們上網時間急劇增加（Alvestrand, 2002）。ICQ 作為最早誕 生的 IM 軟體（software）（由以色列軟體公司Mirabilis開發，於 1996年 11 月正式在 網路上推出 ），在全球範圍內掀起了一股持續的熱潮。「ICQ 」取自英語「I Seek You」 （我找你）的連讀發音。它集多項功能於一體，包括傳送即時訊息、傳送文件、聊 天室、新聞群組、收發電子郵件、發放手機簡訊等，最基本的特色是可以與在線上 的網友即時交談，如果網友離線，也可以留訊息給他。必威体育精装版的版本還增加了音訊和 視訊的功能。 作為一項新型的人際傳播工具，ICQ 的人際交往與現實生活中有何不同？使用 者如何應付和看待由 ICQ 帶來的新情境？ICQ 令人際關係得到了解放還是恰巧相 反？ICQ 所代表的是一種「虛擬現實 」（virtual reality）。本研究通過對ICQ 上陌生異 性情誼關係的檢視，試圖了解虛擬現實背景下人際傳播的特點，並探討虛擬現實對 人際傳播的影響。此外，從傳播學角度對 ICQ 進行的研究還不多，本研究亦希望為 傳統的人際傳播研究提供一個新視角。除了 ICQ ，IM 軟體還有 ， Yahoo! Messenger，MSN Messenger，以及OICQ （中文軟體，主要在中國大陸地區使 用）等，它們的功能非常相似。因此，對 ICQ 的研究結論可以推廣至其它相類似的 IM 軟體。 貳、文獻檢索 IM 是電腦中介傳播（Computer-M ediated Communication）（以下簡稱CMC ）的一 種形式，而 CMC 本質上是在虛擬現實的背景下進行的傳播。虛擬現實這一概念的始 創者拉尼爾（Lanier, 1992）認為 ，「虛擬現實是現實的一個延伸 」，「是一個真實的傳 播工具 」，「不僅僅是與他人分享一些符號」，「比如你在虛擬現