民营企业精细化管理探究.doc

民营企业精细化管理研究 　　摘要：随着中国经济增速放缓，国内市场供给增加，竞争加剧，以及世界市场竞争加剧，精细化管理是适合当前民营企业发展的管理模式，是民营企业持续成长的必然选择。本文在阐述民营企业精细化管理必要性的基础上，提出适合于民营企业的精细化管理具体措施，对当前民营企业的现代化管理提供一定的科学依据 关键词：民营企业 精细化管理 企业竞争力 随着加入世界贸易组织，国际化进程的加快，我国经济由高增长阶段步入平稳期，市场需求增速放缓，行业竞争日趋激烈，市场整体利润萎缩，我国民营企业也面临严峻的挑战。同时，我国经济增长方式向需求导向型转变，互联网等新技术对各行业提供广阔的发展空间，放宽资本市场准入领域，都使民营企业面临新的市场机遇。面对机遇与挑战，我国民营企业应提升发展能力，实施精细化管理，以适应市场发展趋势 一、精细化管理的定义、内涵与操作特征 精细化管理是管理者用来调整产品、服务和运营过程的技术方法。它以规范化为前提，系统化为保证，数据化为标准，信息化为手段，把服务者的焦点专注到了满足被服务者的需求上，以获得高效率、更多效益和更强竞争力[1] 精细化管理的内涵是企业在理清了业务流程和成员岗位职责的前提下，使人对岗位的态度及业务流程的科学态度从明确、正确、准确逐步提升到精确的发展层次和发展方向。精细化管理的内涵体现在企业管理的专业化、系统化、数据化及信息化[1] 第一，专业化发展是精细化发展的前提，而专业化必须要做到企业内部的产业专业化、管理专业化和资本专业化 第二，企业管理系统设计的优化，应着眼于建立起一个高效运行的系统。企业应优化资源配置，对流程体系进行系统设计，考虑整体流程的各个衔接点，流程的配合 第三，管理是一门科学，要求准确的概念和数据判断、及时的信息反馈。企业需要进行数据化管理。通过运用TQM基准化办法、六西格玛管理体系，推动作业质量标准数据化；要求企业规划数据化、企业运行的数据化记录与分析。精细化管理更注重数据的重要性 第四，信息化可以使人和系统、技术得以更好地合作，使员工实现成就感。信息化可以降低信息再传输过程中的误差，有利于节约人力资源、物力资源、财力资源，降低管理成本，提高企业的工作效率 精细化管理的操作特征为精、准、细、严。精，是指在产品生产、服务提供及管理方面精益求精。准，是指信息、情报准确无误，管理者准确实施计划、组织、领导、控制各项管理职能。细，强调管理细化以及执行细化。德胜公司的工地训导、维修服务、小区物业管理、行政后勤服务都有规范细致的工作标准。严，是严格执行标准和程序规定，严格控制偏差[2]。很多企业员工工作中执行不到位，都因为缺乏严格的管理。精、准、细、严是科学管理的思想体现，以精细操作为特征，充分运用企业的各种资源，强化协作，提高组织的执行力，从而降低成本，提高效率和效益 二、民营企业开展精细化管理的必要性 （一）精细化管理促进企业的发展 精细化管理作为现代工业化时代的一个管理概念，最早是由日本的企业在20世纪50年代提出的，20世纪90年代在西方盛行。精益生产方法、企业流程再造思想、六西格玛管理方法都体现了精细化管理思想和实践。精细化管理是在传统管理基础上，把传统管理引向深入，以最大限度地使企业降低成本，提高产品和服务质量，打造品牌竞争力，从而获得竞争优势的一种管理方式 民营企业机制灵活，在管理方式上有更多相对自由，积累了丰富的市场竞争经验，然而，很多民营企业自身管理基础滞后或薄弱，人才缺乏，创新能力弱，而外部环境又存在融资渠道狭窄等不利因素。企业经营出现管理成本高、销售收入增幅降低、利润率降低、企业发展速度减缓的问题。因此，民营企业粗放式经营模式难以为继，精细化管理成为适合民营企业转型升级，持续发展的管理模式。民营企业应进行精细化管理理念的宣传引导，促进企业员工价值观协同，提高企业的凝聚力；应结合生产经营实际，对管理流程进行再造，落实管理责任，明确管理标准，细化管理责任，进行量化考核。通过规范流程、强化管理、关注细节，来降低成本，提高效益。精细化管理作为一种管理制度与管理方法的创新，能实现企业管理的科学化，使企业提高市场适应力与竞争力，促进企业的发展 （二）精细化管理是提高企业执行力的有效途径 精细化管理是在明确企业管理目标的基础上，强调管理工作的“精、准、细、严”，规范企业运作，从而提升企业的经济效益和整体效益的管理模式。精细化管理建立在常规管理基础上，把常规管理引向深入，重视规范化、制度化建设，摒弃粗放式管理中管理松散，缺乏工作标准，或对工作标准意识不强，工作效率不高等问题，把管理工作做精做细的理念贯彻到管理过程中的每一环节，保障每一步管理工作的科学化。因此，精细化管理是提升企业执行力的有效途径 三、