浅谈检验检测机构人员培训和管理体系运行.doc

浅谈检验检测机构人员培训及管理体系运行 　　摘要：对于检验检测机构来讲，能否拥有高水平的人员与高效率的质量管理体系，将直接关系到实验室检验工作能否顺利的开展。基于这种认识，本文对检验检测机构的人员培训与质量管理体系运行问题展开了探讨，从而为关注这一话题的人们提供参考 关键词：检验检测机构；人员培训；质量管理体系 引言： 作为能够提供公正数据的机构，检验检测机构常常是以技术为依托。但实际上，想要确保检测数据的准确性，不仅需要拥有成熟的检验检测技术，还要拥有高水平的检验人员和高效率的质量管理体系。而通过加强人员培训，则能确保质量管理体系保持高效运行，继而使实验室得到科学的管理。因此，有必要对检验检测机构的人员培训与质量管理体系运行问题展开分析，以便更好的促进实验室的发展 一、实验室质量管理体系运行与人员培训分析 对于检验检测机构来讲，建立有效的质量管理体系才能确保实验室检测质量。而想要使该体系保持良好运行状态，还要抓住ISO/IEC 17025实验室质量管理体系中的“培训”要素，以便对体系运行的“人、机、料、法、环、测”过程中“人员”这一环节进行把控和提升。在此基础上，才能确保实验室各项管理工作能够得到落实，从而实现实验室的科学管理 （一）人员培训与检验工作管理 在实验室开展日常检验检测工作时，想要确保出具的实验数据准确可靠，还要使人员加强检验工作管理。为达成这一目标，实验室需要按照《质量手册》、《程序文件》、《作业指导书》等质量体系文件中的管理要求，组织实验室全体人员加强对相关管理规定的学习。而通过加深对实验室质量管理问题的认识，才能使人员按照有关规定实现检测室技术工作的管理。具体来讲，就是需要使人员完成检测室的操作规程、标准文件管理规定和检验检测报告管理规定等多种规定的学习。而通过明确各种规章制度，则能够实现检验工作的定岗定责，继而确保相关的规定能够得到落实[2] （二）人员培训与检验设备管理 为加强实验室检测设备管理，还要对实验室的仪器和设备进行划分，从而实现设备的分类管理。而想要开展该项工作，就必须要确保设备管理人员能够熟练掌握各种仪器的操作、维护和维修方法和技术。在此基础上，人员才能将设备管理工作划分成仪器日常管理工作、仪器系统管理工作和仪器技术管理工作，从而进行仪器设备管理工作的落实。为达成这一目标，便要制定详细系统的培训计划，以便对仪器管理人员进行大、小仪器操作、维护和维修培训，并且对内审员、计量员等仪器操作人员定期进行质量管理体系培训。在此基础上，划分各项管理工作的职责，同时采取以岗定人的管理方式，从而确保设备管理工作能够持续和有效开展下去 （三）人员培训与档案资料管理 在检验检测机构质量管理体系运行的过程中，还要安排专人负责进行档案资料的管理。在开展该项工作时，需要进行资料管理目录的建立，以便对资料进行编号和分类管理。此外，还要确保人员能够及时完成档案建立和归档工作。比如在每完成一台设备的安装后，就需要及时进行设备档案的建立，并且将出具的报告单与原始记录一起归档，从而尽快实现设备的规范管理[3]。对相关档案管理人员进行特定培训，使其能够基本掌握质量管理体系中档案管理的方法，清晰明确档案管理中应着重注意的要求与规定，才能确保档案管理工作能够得到落实 二、实验室质量管理人员培训方法 （一）实施分类培训 在对检验检测机构的人员进行培养时，需要按照不同培训目的将人员划分成新入职员工、在岗员工和特种作业人员。针对新入职员工，需要开展安全教育、职业道德教育、政策法规教育、业务职能训练和质量管理体系教学等工作。完成入职培训后，各接收部门还要开展上岗培训，以便使人员掌握岗位需要的实验技能和设备操作技能。针对在岗人员，需要根据业务需要开展相应的岗位培训活动，以便使员工能力的稳定性和连续性得到保证。而针对特种作业人员，则需要开展特种作业技能培训，并确保人员能够获得上岗资格证书 （二）实现多样化培训 为提升检验检测机构的人员培训效果，需要开展多样化的培训工作。一方面，可以安排老员工带新员工，从而帮助新员工掌握部门内知识和技能。另一方面，可以根据工作需要安排人员参与机构内外部的培训活动。再者，可以安排人员到相关机构接受实训教育，从而使检验人员的发现问题和解决问题的能力得到培养。此外，机构可安排工作人员参加学位教育或到国外进修，从而使人员的理论基础水平和实际工作能力得到提升。需要注意的是，无论采取哪种培训方式，都需要预先制定详细的培训计划，以确保培训工作的顺利落实 （三）落实培训效果评估 根据培训的目标、内容和计划，检验检测结构需要对人员培训效果进行评估。根据培训效果，则可以对现有人员培训工作进行完善，从而使人员培训取得更好的效果。为达成这一目标，