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新世纪二级OFFICE笔试纲要和真题库 二级OFFICE计算机基础笔试总纲 世界上第一台电子计算机ENIAC于1946年诞生在美国的宾夕法利亚大学，用于弹道计算。 冯·诺依曼体系计算机有两个要点：采用二进制和存储程序。由输入、存储、运算、控制和输出五部分组成。 计算机的特点：高速精确运算能力、准确逻辑判断能力、存储能力、自动功能、网络与通信功能 计算机辅助：CAD辅助设计、CAI辅助教育、CAM辅助制造、CAT辅助技术、CIMS集成管理系统 电子商务是一组电子工具在商务过程中的应用。B2B企业间、B2C企消间、C2C消消间 计算机中数据最小单位是位（b）,存储基本单位是字节（B），8个二进制位称为一个字节。 R进制转十进制，用基数和权的方式展开。如二进制，11001=1×24+1×23+0×22+0×21+1×20 =25 十进制转R进制，如二进制，用2整除十进制整数，可以得到一个商和余数；再用2去除商，又会得到一个商和余数，如此进行，直到商为0时为止，余数从后到前依次排列起来。 西文字符采用7位ASCII码，最高位为0。共128个编码值。空格32、0为48、A为65、a为97 汉字采用国标码。一级汉字3755,按汉语拼音排列，二级汉字3008按偏旁排列国标码=区位码（区号H位号H）+2020H 如区位码5448D 国标码为3630H+2020H=5650H 汉字内码=国标码+8080H 如国标码为5650H 内码为5650H+8080=D6D0H 汉字字形码是汉字的字形点阵的代码。如用16×16的网格描述汉字，存储空间为16×16÷8=32B 运算器的主要功能是对于二进制数码进行算术或逻辑运算。 计算机的主要性能指标有字长（位）、时钟主频（Hz）、运算速度（MIPS）、存储容量（GB）、存取周期（ns）等。 控制器的作用是控制计算机各部件协调工作。真正作用是机器指令执行过程的控制。 机器指令由操作码和操作数构成。操作码指明操作功能，操作数是操作码操作的对象，可以是数据和地址码。 存储器有内存器和外存器两种。内存按功能可分为随机存储器（RAM）和只读存储器（ROM）。 内存RAM是临时存储程序和数据的部件，与CPU直接交换数据，存取速度快，但断电后数据丢失。 只读存储器ROM是只能读出事先所存数据的固态半导体存储器。其特性是一旦储存资料就无法再将之改变或删除。可编程只读存储器PROM只能写一次，可擦除可编程只读存储器EPROM和EEPROM可实现数据的反复擦写。 外存可存放大量程序和数据，且断电后数据不会丢失。常见外存储器有硬盘、U盘和光盘。 硬盘的磁道是一组同心圆，在其读/写寻址过程中盘片旋转，磁头沿盘片径向运动。且是按扇区进行读写的。 CD-ROM是只读型光盘，只能写入数据一次。CD-RW是可擦写型光盘，可以多次对其进行读/写。 现代计算机系统都采用cache、主存和辅存三级存储系统来解决速度匹配和存储容量问题。 输入和输出设备是计算机与外部世界进行信息交换的中介。 微型计算机系统采用的总线结构一般分为三类，即数据总线,地址总线和控制总线。 计算机系统是由硬件系统和软件系统两部分组成。 软件系统是为运行、管理和维护计算机而编制的各种程序、数据和文档的总称。软件是用户与硬件之间的接口，用户通过软件使用计算机硬件资源。分为系统软件和应用软件两类。 机器语言是直接用二进制代码指令表达的语言。是唯一能被计算机理解和执行的语言。无需翻译，执行效率高。 汇编语言是一种把机器语言“符号化”的语言。需要编译才能执行。相对于机器语言程序具有良好的可移植性。 机器语言和汇编语言都是低级语言。高级语言是最接近人类自然语言和数学公式的程序设计语言。基本脱离硬件，可移植性好。其所编写的程序又称为源程序，不能被机器直接执行，需要编译和解释成机器语言再执行。 进程是正在内存中运行的程序。线程是进程的一个实体，是CPU调度和分配的最基本单位。 系统软件是指控制和协调计算机及外部设备，支持应用软件开发和运行的软件。主要包括操作系统、语言处理程序、数据库管理程序和系统辅助管理程序。 操作系统控制所有计算机上运行的程序并管理整个计算机软硬件资源。是系统软件的核心。是用户与计算机之间的接口。操作系统包括五大功能模块：处理器管理、作业管理、存储器管理、设备管理、文件管理。 音频数据量=采样时间(s)×采样频率(hz)×量化位数(b)×声道数÷8 JPEG标准是针对静止图像压缩的国际标准。MPEG标准是音频和视频压缩标准。 计算机病毒实际上是一种特殊的计算机程序。一般具有寄生性、破坏性、传染性、潜伏性和隐蔽性的特征。 计算机病毒分为引导区型病毒、文件型病毒、混合型病毒、宏病毒和网络病毒等。 计算机病毒主要通过移动介质（U盘、移动硬盘）和计算机