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男子花5元创业网上卖零食 5年创下千万身家
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孙铜初和他店里销售的零食商报图形
2000年高中辍学离开校园
2002年进入私企开始第一份工作
2007年淘宝店飘零大叔精品零食店开张
2009年年销售额首次超千万元
2011年年销售额达到数千万元
从高中辍学生到身家上千万元的淘宝“青年富豪”,从5元钱开店到年销售额数千万元,卖零食的“飘零大叔”孙铜初在淘宝上创造了一个奇迹。不过,孙铜初在淘宝上最出名的,却是他对买家中差评极其诙谐幽默的回复,以至于后来,有粉丝为了看他的回复,故意给出中差评……
创业只花了5元钱
“飘零大叔,孙铜初,自称飘叔,高中辍学,无学历背景,一直觉得自己是社会的边缘青年,三十而立,坚持而固执,话不多,相信努力能改变命运。”5月4日,在接受记者采访时,已经拥有大量粉丝的孙铜初如此介绍自己。
聊起创业资金,孙铜初说:“除去电脑和网费,我的创业初始资金只有5元钱。”原来,祖籍江苏的他,家里曾做了数十年的餐饮熟食业,因此他把经营范围瞄准了肉干等熟食,花5元钱从自己家里买了一堆自制肉干,店铺就开张了。
不过,如今的成功,是孙铜初2007年第一次接触淘宝时完全没有预料到的。
“根据我在之后几年的调查,那个年代做淘宝的,基本上都是‘穷屌丝’,当然也包括我在内。”孙铜初调侃说,“当时在淘宝开店,完全是凭兴趣,想挣点小钱补贴一下生活,没想到电子商务的未来竟然会这样宽广”。
第一笔生意是怎么做成的,孙铜初已经有些记不清楚了,让他记忆犹新的是创业初期的迷茫和煎熬。“基本上我每天晚上躺在床上都会想,怎样才能把名气打出来,怎样才能把销量做上去,想着想着就睡着了,第二天起来接着摸爬滚打。”孙铜初说。
幽默回复引来超旺人气
除了蜜饯、干果、烤鱼片等零食成品外,孙铜初的店里人气最高的,是他的“镇店之宝”自制肉干。靠着自制肉干的口味和品质,孙铜初的网店渐渐有了名气,销量开始上升。“刚开始,肉干都是根据订单自制的,后来订单越来越多,自己加工来不及,只好改良配方,交由工厂代工。”孙铜初说。
不过,真正让孙铜初的小店名气大增,源于他的一次无心插柳。
“大约是2008年,网店将近皇冠了,我第一次遇到了差评。”孙铜初说,“我打电话和买家沟通,没想到买家比我更激动,好像受了天大的委屈,吓得我不敢回答他的问题。电话挂了以后,我一想,人家花钱买我的东西,我还让人家不爽,怎样才能让他开心起来呢?要不,给他写个诙谐的回复吧,希望他看了后心情好一点。
于是,就有了第一个回复的诞生。”孙铜初说。
后来,孙铜初幽默回复差评的举动,竟成为店铺的一大特色。记者在孙铜初的淘宝店买家评价里看到,有买家给了中评,认为鸡太小,没啥味道。“飘零大叔”的回复是:“散打鸡、柔道鸡都去参加运动会了,只能抓些童子鸡凑凑数,一不小心让您看出来了,惭愧啊惭愧。”有买家在中评里说:“这个图片很漂亮,可是味道很一般啦。”“飘零大叔”回复说:“试了几次,实在拍不出难看的图片,哎,天生丽质,没办法……”
就这样,“飘零大叔”火了。豆瓣网上甚至有细心网友把他的回复整理成帖子,吸引了大量买家来他的网店消费,甚至有买家故意不给好评,就是想看看“飘零大叔”会说点啥。
想做有历史的品牌
“这种情况前后持续了一年左右的时间,直到后来去参加一个卖家聚会,组织方介绍我的时候,说这位就是很火的、写中差评回复的飘零大叔,我才开始意识到问题的严重性。”孙铜初说,他认为,“飘零大叔”不能从一个零食品牌变成写中差评的角色,所以,当晚他就停止了幽默回复,然后用了很长一段时间,才又把大家的注意力转移到品牌和产品本身上来。
从2008年开始,飘零大叔精品零食店年销售额增幅均在50%以上;2009年,年销售额首次突破千万元;2011年,年销售额达到数千万元。开店5年来,孙铜初的网店已经成为拥有众多粉丝的知名淘宝品牌店,他也成为身家上千万元的淘宝“青年富豪”。
将一家零食网店做成现在的规模,孙铜初挺满意的。不过,他还有更远大的目标:“我更希望做一个有沉淀有历史的品牌,不求多大,但求最真、最踏实。”
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