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优分期下单常见问题及解决方法 二;一、学籍认证问题;B、在学信网点击注册,出现如图页面,然后完善注册信息。
注:为了方便认证,请牢记注册信息。;A、学籍账号密码错误。
当遇到这种情况时,小伙伴不要慌,只要重新认证就好了。所以,在注册学籍时,要记清楚自己的账号和密码。
B、客服人员查不到学籍信息。
在学信网没有查到学籍的同学可以选择教务网址认证,但要确保学校教务系统中有本人的具体信息和照片。;解决办法:
证件照片不能超过2M,小伙伴们要注意这点。
浏览器优选世界之窗,谷歌,QQ浏览器。;身份证照片不能反光,模糊。如图:
正确证件照片,如图:;B、身份证丢失可用临时身份证,须为原件。
注:当地公安机关开出的证明不符合公司认证制度,故不凑效。
C、身份证必须在有效期内,若超过有效期限,公司审核不能通??。小伙伴门要及时补办身份证,或者补办临时身份证。
;A、如学生证如下图,只需一张照片即可,正常上传优分期官网。;B、若学生证是下图所示情况,需拍两张,一张上传官网,一张发送至xuexinufenqi@.com.并注明详细信息,方便客服确认。
;A、本人头部需在照片中完整显示,额头,下颚均要显示,且五官清晰,示例不规范照片。;B、为了保证证件信息使用安全,请在白纸上写上以下文字:“本人所提供证件仅可用于优分期网站购物,本人同意《分期购物合同》条款。”手持身份证,学生证以及写有此文字的白纸一同合影。同时,保证照片中人像和文字清晰可见。
如图:红线圈中部分手写文字模糊不清晰,审核不能通过。
注:证件合照须有三样,包括身份证,学生证,手写字条三样。大一学生若无学生证,可选录取通知书和缴费单,拍照上传。;紧急联系人为必填项,请勿不填,或填写错误信息。也不可填写本人信息。
客户没有上传照片,审核会被拒绝,即不能通过。
后台没有看到照片,审核会被拒绝。客服人员会及时联系客户,详说缘由,耐心解答。
; Thank you
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