优秀员工特训--且末培训课件专题材料.ppt

讲师介绍： 为什么要改变？ 这是一个变化的世界，你准备好了吗？ 温水煮青蛙 这世界唯一不变的主题就是变化！ 改变难不难，就在一瞬间! 不愿意主动改变，就被社会淘汰。 手机调成静音或者关闭 禁止来回走动，以免打扰到其他同学的收获 课程的模式： 问题--思考--感悟--行动/应用 上 课 心 态 空杯归零 全心投入，全程参与 先做人，后做事 不给老师打分的心态 一、优秀员工的衡量标准 二、优秀员工的本质特征 三、优秀员工的工作风格 四、优秀员工的心态锻造 资产与负债? 优化资产 远离负债 如何定义成功？ 成功=心态+能力 成功是一种习惯 2.优秀员工的本质特征———— 提供结果 只有结果才能改变命运！ 他是谁？ 顾客购买的是结果，不是理由！ 企业与社会交换的是结果，不是理由！ 企业和员工交换的必须是结果，不是理由！ 优秀员工的卓越表现———— 凡事准备3个方案 3.优秀员工的工作风格 ——高效执行 什么是执行？ 一个价值百万的定义 尽职尽责 自动自发 善于合作 注意细节 具有创意 中国决不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理制度，缺少的是对规章条款不折不扣的执行。 海尔----张瑞敏 简单的事情重复做，你就是专家； 重复的事情用心做，你就是赢家。 搽桌子 谁来搽？什么程度？谁来检查？克劳克 麦当劳 “天下大事，必作于细； 天下难事，必成于易。 4. 优秀员工的心态锻造 心态 什么是心态？ 心态就是决定我们心理活动和左右我们思维的一种心理状态。 心态—情绪 心态—态度 (一）事业的心态 坚持 5年/没天赋“ 负责任 大局观 分别心 对待工作 （三） 付出的心态 心态—付出的心态 （四）快乐的心态 (五) 学习的心态 总结过去并形成文件，是学习的基础 总结：规律 经验 教训 学习能力=竞争能力=生存能力 （六）长远的心态 换工作导致的问题 时间成本:找工作和学习新的工作技能 物质成本:导致经济收入减少支出增加 道德成本:导致新的单位全方位的考察你 机会成本:失去晋升和加薪的机会 一无所获 一事无成 一穷二白 一败涂地 改变自己 百读不如一闻；百闻不如一见；百见不如一思；百思不如一计；百计不如一干；百干自然会成。 观念决定态度；态度决定行动；行动决定习惯；习惯决定人格；人格决定命运；命运决定人生。 推荐的几部电影、书籍 电影 《三个傻瓜勇闯宝莱坞》 《当幸福来敲门》 《阿甘正传》 《面对巨人》 书籍 《责任胜于能力》 杨宗华 老师 《契约精神》 汪中求 老师 改变从一个观念开始 改变是从自身开始 改变要从每一件小事开始 改变从此时开始 华茂青松 中外执行浅谈 日本企业扭转国企 比尔?盖茨说： 在未来十年内，我们所面临的挑战就是执行力。 罗伯森?沃尔顿说： 沃尔玛能取得今天的成就，执行力起了不可估 量的作用。 挖坑了，没有水，别怪我。 成功的人总是在⊙ 做别人不愿做的事情 做别人不想做的事情 做别人不能做的事情. 顶尖高手 高 手 能人 普通人 写报告 98%心态+1%努力+1%机会=成功 成功源于正确的判断，但是正确的判断源于经验，而经验又常常源于错误的判断。 1．爱 Love 2．性 Sex3．希望 Hope 4．信心 Faith5．同情 Sympathy 6．乐观 Optimism7．忠诚 Loyalty 积极 1．恐惧 Fear 2．仇恨 Hatred3．愤怒 Anger 4．贪婪 Greed5．嫉妒 Jealousy 6．报复 Revenge 7．迷信 Superstition 消极 七种情绪 1、积极心态能激活脑啡。 2、积极的人会散发出精力、愉悦和进取的光芒。 1、能使人际关系恶 化，创造力受损。 2、影响人的身心健康。 1、影响态度的因素是自己。 A 积极 C 自己 B 消极 态度是人们在自身道德观和价值观基础上对事物的评价和行为倾向。 我希望承担… 早到迟退 迟到早退 做好 交差 解决问题 逃避问题 全力以赴 全力应付 人生总经理 打工 为自已做 为别人做 事业 职业 把工作当成是职业，他会全力应付；把工作当成是事业，他会全力以赴.(王永庆卖米) ——王永庆