优质客户的选择条件和方法.ppt

主题：优质客户的选择条件和方法讲师:兰小枚培训时间： 优质客户的选择条件和方法 培训内容： 一：什么是优质客户 二:优质客户有哪些特征 三:如何从客户群中辨别出优质客户 四:选择优质客户的方法 优质客户的选择条件和方法 一,什么是优质客户 所谓优质客户是指产品在我们可测试的范围之内并且对方公司很大,产品样品都已经准备好,在收集认证公司信息,只要价格确定下来马上就开始操作认证. 二：优质客户有哪些特征？ 1，是做电子类产品 2，产品有在出口，出口到哪些国家 3，产品在之前是否有做过认证 4，公司的大小，从而决定做认证多与不多 5，这次做认证是客户已下订单并要求做认证，还是只是对方的业务员在咨询中，对方也在给客户报价。 6，对方是否是真正的认证负责人 三:如何从客户群中辨别出优质客户 1，是做电子类产品：确定是我们能做的产品。 2，产品有在出口，并出口到欧洲，美国，日本，澳大利利。 3，产品在之前是否有做过认证：产品之前有做过CE FCC ROHS认证，这次有新产品在研发。做好样品后会马上接着做认证才会生产。 4，公司的研发部人员有10个以上。新产品层出不穷。 5，对方是否是真正的认证负责人：上次的认证是否也是他在负责，上一次做的是什么认证？在哪里做的？ 四:选择优质客户的方法 1，是做电子类产品,找到对方的负责人,最好是法人. 2，看客户资料,上商务网站查询,了解对方的产品有出口到欧洲，美国，日本，澳大利亚。 3，了解对方公司的规模,研发人员至少有10个以上. 4,产品只要一研发出来,是不是会每款都送检? 5,对方公司是不是有一个专门负责认证的认证负责人? 三:跟踪优质客户的核心技巧 当我们判定是优质客户时:应充满热情和自信地给客户打电话.要做好如下的心理准备和心理暗示: 声音充满愉快和热情 相信客户是喜欢你的 你也是非常喜欢她 客户是一个非常不错的人 你很想跟她交朋友 你也相信自已是他最好的可以交友的对象 让客户感觉到你各方面都在为客户着想.价格等你都是给了他们最优惠的价格 案例:君财的鹏飞达客户和小屏的恒晖的客户 The End如有任何不明白的地方可以致电我的分机820或者邮箱：jane@ YOUR SITE HERE 倍通认证检测中心 深圳市倍通科技有限公司 倍通认证检测中心 深圳市倍通科技有限公司 专业检测 权威认证 倍通认证检测中心 深圳市倍通科技有限公司 专业检测 权威认证 YOUR SITE HERE 倍通认证检测中心 深圳市倍通科技有限公司